Collezione Casa Reviews 

Servizio post vendita impeccabile.
Estrema cortesia e disponibilità.
Acquistato tende a pannello....fantastiche!!

Ho acquistato un completo lenzuola abbinandolo a un trapuntino e sono davvero soddisfatto. I colori stanno benissimo insieme, i tessuti sono di ottima qualità e dal vivo sono ancora più belli. Una nota particolare per la consegna: tempi rapidissimi, il pacco è arrivato molto prima di quanto mi aspettassi. Tutto perfetto, acquisterò sicuramente di nuovo da Collezione Casa!

Ho acquistato delle tende su misura da Collezione Casa e sono davvero soddisfatto. Le tende sono arrivate realizzate secondo le misure richieste, il tessuto è molto bello e la qualità si vede. Ho apprezzato anche la possibilità di personalizzare il prodotto in base alle mie esigenze. Ottima esperienza, sicuramente acquisterò di nuovo.

Sono diverse volte che acquisto su questo sito i prodotti sono di ottima qualità . Ultimamente ho acquistato una trapunta meravigliosa con dei disegni stupendi. i prodotti sono sempre arrivati con consegna rapidissima entro 4 giorni e superando la soglia delle 79 euro non ho mai pagato le spese di spedizione. Acquisterò di nuovo

Ho comprato delle lenzuola bellissime il cotone è eccezionale e i colori sono rimasti inalterati anche dopo frequenti. E' la terza volte che compro e mi sono sempre trovata bene. La spedizione è sempre stata rapidissima i prodotti .i sono arrivati sempre in 4 giorni lavorativi. Super consigliati

Dopo quasi 1 mese dall’ordine,non è arrivato nulla,e cosa più grave dopo innumerevoli e-mail senza risposta,il venditore prende in giro promettendo spedizione imminente mai avvenuta. vergogna,perché vendere on line se non si è capace di essere persone corrette? A questo punto non resta che muoversi attraverso vie legali.

Salve, ho effettuato un ordine di tende su misura in data 06/05/2026 e ad oggi, nonostante le varie promesse di spedizione non ho ricevuto niente!
Preciso che è il secondo ordine e il precedente l’ho ricevuto dopo circa 1 mese e mezzo, bella e ben fatta!
Sabrina

Esperienza pessima. Ho restituito il prodotto seguendo correttamente tutta la procedura prevista. L’azienda ha confermato di aver ricevuto e verificato il reso e mi ha assicurato più volte che avrebbe effettuato il rimborso, anche telefonicamente. Dopo oltre due mesi, però, non ho ancora ricevuto nulla: al momento sono rimasta senza prodotto e senza rimborso. Per la mia esperienza, sconsiglio vivamente di acquistare da questo sito.

Ho ordinato una tenda su misura a due pannelli con la riproduzione di un quadro famoso, fornita da me.
La finitura è perfetta, tessuto morbido, il risultato va oltre le mie aspettative. Solo la consegna ha subito ritardi, ma ho sempre ricevuto aggiornamenti in merito dall' azienda

Il prodotto anche se con un po di ritardo è arrivato in perfette condizioni come da descrizione e foto. Super felice dell’acquisto e della disponibilità.

Hanno sempre cercato di risolvere qualsiasi problema nel migliore dei modi, anche perdendoci! E ci sono riusciti perfettamente!

Nonostante la distanza sono stata compresa ed aiutata nell' acquisto. Inoltre ottimo tendaggio e anche l' immagine chiara e realistica.

Pessima esperienza. Attendo da anni un rimborso dopo un reso. Sconsiglio gli acquisti Lucia Di Fazio

Ordine effettuato il 24.10.24, avevo acquistato 3 copripiumino mi hanno spedito solo uno (guarda caso quello che costava meno) quando gli ho contattato per capire che fine hanno fatto gli altri due inizialmente mi hanno detto che arriveranno con un secondo pacco poi che sono in produzione. Il 03.03.25 ho chiesto il rimborso tramite Paypal e ci risiamo mi hanno detto che hanno problemi con il Dashboard del Paypal e mi hanno questo le coordinate bancarie, va bene eco le coordinate nulla di fatto, dopo una decina di mail e telefonate ad giorno d'oggi non ho ricevuto ancora il rimborso.

Ordine effettuato il giorno 30/11 e mai arrivato. Contattato il servizio clienti (pessimo!) mi sono state date almeno 5 versioni differenti e dicevano che la merce era partita da giorni e poi no non è stata spedita perchè c'è stato un problema e poi un altro problema ancora. Alla fine ad oggi non ho ricevuto nulla e non mi rispondono più al telefono. Chiesto il rimborso ma chissà se arriverà mai visto le altre recensioni che ho letto. Se non mi arriverà sicuramente segnalerò l'azienda alle autorità competenti.

AGGIORNAMENTO AL 17/12/25: L'azienda mi ha rimborsato il 16/12 ma contestualmente mi ha tampinato tutta la mattina del 17/12 affichè togliessi la recensione negativa. il 16/12 Avevo anche aperto una segnalazione su PAYPAL perchè non rispondevano più al telefono. Oltre alla valanga di scuse che si sono inventati per giustificarsi alla fine hanno fatto il rimborso e io ho richiesto subito il 16/12 la revoca della contestazione su PAYPAL. La contestazione è andata in chiusura solo OGGI 17/12. Il servizio cliente ha avuto il coraggio di mandarmi un messaggio dicendo che il ritiro l'avevo fatto solo oggi e che non ero una persona ONESTA. Servizio clienti pessimo.

Un mese per avere il prodotto pagato subito, tre mesi per avere un rimborso e nel frattempo estenuanti solleciti. Alla fine ho riavuto il denaro speso per il prodotto 150€ ma non per la restituzione, a mie spese, in Polonia, 50€ persi. Ma se uno compra in Italia poi deve restituire all'estero con un esborso ben diverso? È normale? Poi ci chiediamo perché le persone acquistano su Amazon o Temu ..

I prodotti sono di qualità, ma il servizio clienti è da inseguire di continuo per avere delle risposte. Alla fine comunque è andato tutto bene

Acquistato quadro in data 26/7/25, ad oggi dopo un mese lo stato dell’ordine è in lavorazione.
Se provo a contattarli telefonicamente non rispondono e parte la segreteria telefonica.
Provato a inviare mail: nessuna risposta.
Se hanno avuto dei ritardi possono comunicare con il cliente per avvertirlo ma con me non è successo.

Ho ordinato un quadro il 25 giugno, pagamento andato a buon fine e mai spedito nonostante i solleciti!
Ora ricorro a vie legali.

Azienda seria ... consegna in tempi brevi.... assistenza Super .... qualità materiali di ottima fattura... CONSIGLIATISSIMO!!!