Comwellrebildbakker Reviews 

88
TrustScore 2.5 out of 5

2.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Havde fået et "Forkælelsesophold" af min mand i gave. I det var en 3 retters menu. Desværre viste det sig at være en buffet - og en buffet, som var umanerlig ringe! De forklarede, at de ikke havde... See more

Rated 2 out of 5 stars

Hvis vi skal starte med det positive så var personalet søde og imødekommende mennnnn det er et stort og slidt hotel . Alle gangarealer minder om et fængsel dog er der forsøgt at lave små hyggelige kro... See more

Rated 3 out of 5 stars

Fint værelse men det trænger snart til en opsigning morgenbuffet er udemærket Aftensmaden tja den kan jeg ikke udtale mig om for hver gang vi spørg er der fuldt booket dvs der ikke plads til alle... See more

Rated 5 out of 5 stars

God service og venlige og hjælpsomme personale Vi overnattede en nat på denne hotel og har haft rigtig god oplevelse med vores ophold. Værelset var rummeligt, rent og havde alt hvad vi havde brug... See more


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

88 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.5

All reviews

(88)

7 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Stor skuffelse

Stor skuffelse.
Jeg har besøgt både Comwell Kellers park og Aalborg.
Rebild er i forfald. Loftet i værelset var møg beskidt.

Der er ingen stationer med kaffe/the som på andre comwell hoteller.

Det virker langt fra som et forkælelses ophold, da de tydeligvis har alt for mange selskaber som tager flere ressourcer end de har personale til.

April 20, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

God beliggenhed

God beliggenhed
Dejlig morgenmad , med stort bredt udvalg, dog kniber det lidt med opfyldning .
Vi valgt superior værelse, det var til den triste side, ingen varme på badeværelse, lille trist badeværelse , kedelige bade produkter . spindelvæv i loft over sengen, defekt stikkontakt , med udsigt til nedslidt boldbane .
Der var pænt ved indgang område, flinkt personale .På andre comwell hoteller, kan man frit ta kaffe , cacao mv, her koster en koppe 40kr.
Alt i alt for dyrt , efter hvad man får.
Men super natur.

March 29, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ophold med 2 retters menu

Ophold med 2 retters menu
Selve opholdet, værelser og morgenmad er fint. Men deres tilbud mef to retters menu er ikke noget at skrive hjem om. Nu et det anden gang vi får mad der ikke er værd st spise. Lav nu noget mad alke kan lide i steder for det bras, det gir bedre omtale.

March 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nedslidt hotel skruer på terrassen…

Nedslidt hotel skruer på terrassen stikker pænt op gelænder sidder løst flere steder
Betjening i “baren” ikke eksisterende 40kr for kedelig kop filterkaffe der på mange andre hoteller er frit tilgængeligt.
Eneste + var venligt personale i receptionen

March 20, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helt fantastisk service i dejlige omgivelser.

Helt fantastisk service og i mine øjne fuld valuta for pengene, da min mand og jeg købte et ophold for to med tilhørende 2 retters menu, til hvad vi fandt værende et absolut rimeligt beløb.
Vi fejrede her aftenen (efter vores skønne frokostbryllup med venner og familie), i dejlig tosomhed på Comwell i Rebild.
Vi ankom til smuk natur, varm velkomst og nordisk indrettede værelser med en nydelig og god seng og et fint badeværelse, på det lidt ældre hotel, der dette ‘til trods’ fremstod velholdt og rent.
Vel ankommet nød vi en kop kaffe nær spillelokalet, som tydeligvis var velbesøgt af glade gæster, trods det var en weekend i januar.
Bord var bestilt pr. telefon, efter forskriften i deres mail.
Spisesalen var smuk og moderne indrettet, og vores friske og søde serveringspersonale var både opmærksomt, vittigt og godt selskab hele aftenen. Da vores tjenerinde fik nys om, vi var nygifte gennem tilfældig småsnak, fik vi overvældende fine komplimenter fra køkkenet, udover den bestilte mad, og de fik virkelig - uden at have behøvet det - gjort aftenen ekstra særlig med den høje service, lækre mad og generelle uformelle tone, der gjorde stemningen let og festlig (en opmærksomhed jeg bemærkede, de andre gæster også nød af). Maden var smukt anrettet, vinen i glassene var der ikke sparet på og vi fik frit lov at vælge retterne på menuen, og vi var begge meget tilfredse.
Selv efter en overdådige morgenbuffet dagen efter (der bla. bød på mange drikkevarer, hjemmelavede birkes og knækbrød, sukkerfrie alternativer, frugt, æg med flere slags pølser/bacon, vegetariske sager, oste, hjemmelavede smoothies og meget mere), fik vi et mundtlig “tillykke med igår” med på vejen af personalet - en lille ting, som dog vidner om god kommunikation på et ellers stort og levende sted, med en del gæster, selv i lavsæson.
Et ophold der kan varmt anbefales, og at slutte dagen af med en gåtur i Rebilds smukke natur, var prikken over i’et.

January 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gavekort - Skulle betale 2 gange for børn!

Vi havde booket et ophold på vores gavekort. Dertil havde vi booket 3 børn ekstra med, som vi fik oplyst kostede 250kr pr barn at tage med. Det accepterede vi ved booking. Da vi skal tjekke ud, er der yderligere +200kr på vores regning. Vi spørger til beløbet og får at vide dette er opgradering af værelse, så der er plads til vores børn. Vi siger, at det kan vi ikke forstå da vi allerede betaler +750kr for at tage vores børn med. Hvorfor skal vi betale 2 gange for børnene? Hertil bliver der meget firkantet svaret, at vi jo ikke kan være på gavekort værelset ellers. Men vi har jo allerede betalt 750kr for at tage vores børn med, og nu skal vi betale yderligere. Føler at det er forkert at vi bliver opkrævet 2 gange for at tage børn med. Desværre bliver vi slet ikke mødt med nogen form for forståelse af personalet, der blot gør oplevelsen endnu værre. Personalet siger blot at sådan er reglerne. Følte virkeligt ingen forståelse eller imødekommenhed fra personalet. Vi måtte til slut betale +950kr udover gavekort for at have 3 børn med, det er en voldsom regning.

Blot til info for andre med gavekort fik vi af vide at gavekort gældende for 2 personer med overnatning og morgenmad, kun har en værdi i deres system af 750kr, så er kun dette der kan modregnes hvis der er justeringer i booking.

November 3, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Julefrokost igår

Julefrokost igår. Super fed aften. Service fra start til slut. Det dejligste personale♥️
Lækkert julemad og det bedste band der leverede musikken. Sov så dejligt i de bedste senge, lækkert sengetøj dyner og puder.
Den lækreste morgen buffet.
Intet at klage over nåede endda en tur i badekarret.
Nåede desværre ikke poolen denne gang men det gør vi næste gang.

November 24, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Min hustru og jeg har været på et fantastik godt "forkælelsesophold" med efterfølgende spændende besøg i Regan Vest. Hotellet er super hyggeligt, fredeligt, god stemning og rigtig god mad. Hele personalet var yderst servicemindet og smilende hele vejen rundt. Der var styr på det hele fra ankomst til afrejse. Vi kommer meget gerne igen

October 19, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Forkælelsesophold

Vi var en gruppe på 16 personer som havde bestilt forkælelsesophold. Det var en blandet fornøjelse, Meget dårlig information om hvor vi skulle drikke eftermiddagskaffe. Der var bryllup på stedet og rigtig mange mennesker, personalet havde travlt . Ingen info om hvor og hvordan vi fik vores velkomstbobler inden middagen.
Personalet virkede dårlig forberedt. Da vi endelig blev bænket for at nyde en 3 retters menu ventede vi meget længe på maden, tjeneren undskyldte at der var bryllup og køkkenet ikke kunne følge med. Vi havde betalt for et forkælelses ophold og havde forventet lækker mad. Forretten var fin, hovedretten en meget lille portion hvor kartoflerne (pommes anne) Ikke var møre, dejlig dessert og meget dyr vin som bestemt ikke matcher mad oplevelsen.
Ikke den forkælelses oplevelse som jeg havde forventet. Hotellet magtede ikke de gæster som var i huset.

September 23, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kan kun anbefales

Vi fik et skønt ophold med to overnatninger, morgenmad og aftensmad begge dag. Aftensmaden smagte skønt - to retter serveret. Morgenbuffeten var lækker, stort udvalg.

Personalet både i restauranten og i receptionen var søde og super venlige.

Vi havde hund med, og det var ingen problem.

Beliggenheden var i top, da vores formål var at vandre i Rebild Bakker.
Alt i alt en top fin oplevelse

August 11, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kan ikke anbefales

Kan ikke anbefales.

Da vi ankom sent til vores værelse blev vi mødt af en ubehagelig lugt, vi var nødt til at have vindue helt åbent om natten for at holde lugten ud. Værelset virkede meget støvet og ikke særlig rengjort.
Da vi tog kontakt i receptionen er det ikke noget de beklager, der vil blive sendt en ned og tjekke værelset, når vi er smuttet.
Udover det, da vi ankom til hotellet fik vi at vide der var morgenmad med i vores gavekort, men da vi checkede ud skulle vi betale for det, selvom vi forklarede at vi havde fået andet at vide. Vi spiste sådan set kun morgenmad fordi det var inkluderet, men vi var nu nødt til at betale for det -igen beklagede de ingenting. Vi fik bare at vide det kommer an på hvem der står i receptionen, om personen vidste dette.

Pool området virkede meget slidt, risten omkring poolen var gået i stykker et sted så der var hul man kunne falde i.
Bænken i saunaen var i stykker.

Vi har flere gange brugt comwell uden problemer, men vi kommer hvert fald ikke tilbage til Rebild!

July 26, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ikke-allergivenligt, slidt og med ældre væg-til-væg tæpper

Vær obs på, at hotellet er af ældre dato, herunder er velpolstret med gamle væg-til-væg tæpper - og med den uheldige konsekvens, at min støvallergi blussede op. Jeg plejer som regel at holde støvallergien på afstand, når jeg er afsted i nogle få dage, også selvom der er væg-til-væg tæpper. Men på Rebild gik det desværre galt. Mens mange andre hoteller prioriterer at have allergivenlige værelser, er dette ikke tilfældet på Comwell Rebild, hvilket undrede mig ret meget. Så eneste mulighed var for mit vedkommende at tage godt med antihistaminer under hele opholdet. Næste gang booker vi Rold Storkro, der har allergivenlige værelser.

January 20, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Vi havde et godt ophold:-)

Vi havde en enkelt overnatning, som forløb rigtig fint. Vi mødte kun venligt og hjælpsomt personale, og muligheden for at kunne tage et snack måltid i baren, som alternativ til restauranten, var glimrende.
Morgenmaden var særdeles god, og der manglede intet.
Hotel og værelse var i glimrende stand, oplevede ikke noget af det der er skrevet tidligere om stedet, at det skulle være "nedslidt".....
Grunden til der mangler en stjerne er at der ikke var dobbeltseng på værelset, men derimod to senge der var skubbet sammen selv om natborde og hovedgærdet var til det, hvilket bevirkede at sengene gled fra hinanden.

July 13, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Konferencehotel med atmosfære

Et slidt konference hotel med sport og udendørsaktiviteter som tema. Naturskøn beliggenhed og atmosfærisk servicering.

Forvent ikke luksus og ekstravagance, lad være med at brokke jer over småting. I betaler heller ikke for et luksushotel. Det er hvad det er.

Restauranten kunne godt oppe sig lidt således pris og kvalitet kommer bedre i harmoni.

July 14, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ringede på dagen omkring kl 16 og…

Ringede på dagen omkring kl 16 og tjekkede ind ca. kl. 18.
Venlig og imødekommende receptionist. Rent og pænt værelse med gode senge. Hyggeligt at kunne sidde ude på terrassen.
Benyttede os af 2 for 1 tilbud i baren og indledte opholdet med en lækker signatur sommerdrink.
Aftensmaden lød på yderst velsmagende og velkomponeret buffet og venlig betjening.
Morgenen indledte med en svømmetur i pool. Igen blev vi mødt af rene faciliteter. Fin service med håndklæder i omklædningsrummet.
Morgenmaden var imponerende lækker og varieret med noget for enhver smag.
Vi havde ikke planlagt at overnatte og jeg havde derfor ikke en lader med til min telefon, men receptionisten var så sød at låne mig en.
Alt dette for bare 1091 kr (plus drinks).
Vi kommer gerne igen. Absolut en top oplevelse.
Mor og datter (84 og 56)

July 9, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Meget slidt værelse

Meget slidt værelse, kloakken lugtede på badeværelset, gardinet var faldet ud af skinnen, spindelvæv inde og virkelig beskidt og fyldt med spindelvæv på balkonen så man ikke havde lyst til at sidde der. Det hele trænger til renovering, det er ikke nok at sætte ny sengegavl på og kalde det renoveret som de gjorde i receptionen.

June 19, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Noget slidt hotel men dejlig naturskøn…

Noget slidt hotel men dejlig naturskøn placering.
Servicen meget ujævn: receptionist -supervisoren var ikke just venligheden selv.
Restauranten ALT for dyr i forhold til oplevelsen. Vegetarret og børne ret kostede begge 220 kr - og vegetarretten var så lille, at den dårligt kunne gå som en forret.
Vi fik dog "fyldt" op af en venlig tjener.. :-)
Generelt trænger stedet VIREKLIG til en kærlig hånd - og til en mere gæstefokuseret attitude.

June 7, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Det er simpelthen en ommer

De to stjerner er tilegnet det faktum, at vi var sammen som familie, og at Rebild Bakker ér en naturperle med eller uden Comwell.
Hotellet gider jeg ikke give stjerne/stjerner da jeg havde forventet noget andet og mere.
Det ene af 2 værelser var så slidt, så "ubeboeligt" kunne forsvares.
Tapet i laser, et ubrugeligt glasbord, en kæmpe ridset læderbænk, kloaklugt fra badeværelset og et "meget træt værelse generelt.
Ved henvendelse til receptionen, var svaret: "Det skriver vi ned, så I ikke bliver bonnet for dét" JAMEN TAK !!
Vi kommer ganske givet tilbage til området, men aldrig mere på Comwell.

April 15, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

En familie på 4

Vi var en familie på 4 der havde 2 overnatninger på hotellet. 2 voksne og 2 unge mennesker på 16 og 18. Sødt og meget hjælpsomt personale. Rene og behagelige værelser. Fint fitness rum, pool og dampbad. Morgenmaden var fantastisk. Eneste kritik punkt var aftensmaden som begge dage var kedelig og absolut ikke pengene værd. Men overordnet en god oplevelse

April 5, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look