Custom Sales Reviews 44

Vorrei ringraziare Rosario Trifarò per la precisione nel servizio e la massima disponibilità, l'installazione avvenuta nei giorni previsti, nessun ritardo. Ottima anche l'installazione da parte dei tecnici sempre disponibile per qualsiasi modifica.
Nel complesso una ottima esperienza.

Ho mandato una richiesta di informazioni per l'installazione di una caldaia a condensazione domenica. Lunedì mattina il venditore, Rosario Trifaro, mi ha contattato ed è stato il venditore più chiaro e dettagliato con cui abbia mai avuto a che fare: mi ha fornito tutte le informazioni che mi servivano prima ancora che le chiedessi.
Due giorni dopo, mercoledì, sono venuti a fare il sopralluogo e una settimana dopo sono venuti a montare la caldaia, quindi dopo soli 10 giorni dalla mia richiesta. Incredibile, dopo altre esperienze con aziende molto più conosciute che dopo un mese e mezzo ancora nemmeno erano venute a visionare il lavoro.

Mi sono affidato a Custom Sales per sostituire una caldaia a condensazione, è andato tutto bene,sia i tecnici che il consulente.
Sono stati rapidi e anche puntuali, nell'insieme è andato tutto bene.
Un grazie a Dario,Domenico,Hamed e Mauro!

A partire dal signor rosario che mi ha seguito e aiutato per trovare la miglior soluzione per me ! E avevo una grande urgenza si è reso super disponibile e molto competente affidabile e chiaro in tutto e per tutto! E i ragazzi che hanno montato la caldaia professionali e eseguito un lavoro impeccabile!

Ho acquistato da Custom Sales srl un impianto climatizzatore split con un'unità esterna Samsung, da loro consigliato come soluzione migliore per le mie esigenze. L'installazione è avvenuta nel giorno concordato e i tecnici sono stati assolutamente disponibili effettuando un lavoro a regola d'arte. L'impianto è perfettamente funzionate, raffredda la casa velocemente. Ringrazio per la serietà, la professionalità e le competenze dimostrate. Sono felice di valutare il servizio di vendita e installazione assolutamente ottimi e consigliatissimi.

Luca e Samuele sono stati veloci, puliti e non scontato, cordiali.
Bravissimi!!!

ho comprato da loro un climatizzatore e son venuti a montarmelo, tutto ok fino a quando questo climatizza ha iniziato a fare rumori stranissimi (ho un altro modello identico e non li fa).
non c'è stato niente da fare per farmelo sostituire o aggiustare. mandato mille registrazioni dove dicono che il rumore è normale (probabilmente sono sordi)

Parto da una curiosità: cercando la miglior azienda per rapporto qualità/prezzo sull'acquisto e l'installazione di condizionatori nella provincia di Monza e della Brianza, l'IA mi ha segnalato Custom Sales. Ho chiesto tramite il loro sito web di venire contattato, e nel giro di pochi minuti il personale amministrativo ha risposto a tutte le mie domande e perplessità: non v'è stato bisogno nemmeno di un sopralluogo, tutto si è risolto con video e foto mandati su WhatsApp. Dopo aver preso appuntamento Francesco e Gennaro si sono presentati a casa e nel giro di poche ore hanno installato il condizionatore, spiegatomi le sue funzionalità e risposto a tutte le mie curiosità in materia (che essendo la prima unità fissa a parete, erano davvero molte!). Sono rimasto soddisfatto dalla loro professionalità e gentilezza, asicuramente mi rivolgerò a loro in futuro per l'igienizzazione e la manutenzione dell'impianto.

Molto professionali.
Il signor Trifora Rosario molto gentile, attento e premuroso: ti segue dalla vendita all'installazione

Spedizione veloce,ringrazio il signor trifaro rosario per la cordialità al prossimo acquisto!

Rispondendo sempre a prima, potete anche decidere di non pubblicare la mia risposta ma ci tengo a precisare che, il primo appuntamento fissato con la segretaria era un giovedì mattina (ore 9-11) e io sono stata fino alle ore 14 a casa. L’equivoco è che non è stato verificato correttamente il nome del cliente dato che era ancora registrato al nome del vecchio inquilino dell’abitazione, compreso recapiti telefonici, ed ecco perché le innumerevoli chiamate senza risposta. Desidero precisare che non corrisponde al vero che il tecnico sia passato due volte presso la mia abitazione. Infatti, al secondo appuntamento fissato (con il nome e il numero di telefono corretti), è stato comunicato con un preavviso di soli 30-40 minuti che il tecnico era rimasto bloccato ad Ancona, e che non poteva intervenire. Al terzo appuntamento fissato, il giorno precedente, mi è stato inviato un SMS informando che non sarebbe stato possibile intervenire, questa volta, in alcun modo. Questo atteggiamento, a mio avviso, come conseguenza di un errore che ha determinato la mia mancata reperibilità in casa, e sembrerebbe manifestare una sorta di ripicca o atteggiamento punitivo. Invece di essere sinceri e non farmi perdere altro tempo.

sostituzione clima con pompa di calore LG per conto di Enel X.Appuntamento preso via telefono e come concordato, giorno e ora,si sono presentati i due tecnici ed in mattinata hanno sostituito il vecchio climatizzatore ed eseguito il lavoro come concordato con Enel X .Ottimo.

Grande lavoro svolto. Sono pienamente soddisfatto della caldaia Daikin installata.
Mi sono trovato benissimo, ottimo rapporto qualità prezzo. Grandissimo supporto del venditore Trifaro Rosario competente, onesto e professionale.
Competenti e professionali i tecnici installatori Adriano e Francesco.
Consigliatissimo.

La mia esperienza con questa azienda che sono disponibili subito e ottima grazie al signor Rosario che mi ha assistito e mi ha consigliato

Alla ricerca di una caldaia nuova, per casualità trovo il contatto di Customs Sales e da subito mi sento ascoltata e consigliata. Rosario Trifarò con onestà e gentilezza mi ha spiegato tutto nei dettagli, accompagnandomi nella scelta della caldaia migliore per me. Per qualsiasi mio dubbio ha saputo tranquillizzarmi.
Per quanto riguarda l'installazione,i tecnici sono stati professionali e attenti. Non posso che consigliare Customs Sales.

Trifaro rosario una persona che ama il suo lavoro mi ha seguito e consigliato il prodotto che cercavo per le mie esigenze una persona cordiale e gentile disponibile ogni volta che chiamavo grazie la ditta deve essere orgogliosa di avere un elemento così a loro fianco grazie

Luca e Samuele sono due bravissimi installatori...hanno fatto davvero un bel lavoro...complimenti!

Luca e Samuele sono stati molto bravi a montare gli split anche in condizioni di difficoltà (montaggio macchina sul tetto).
Ancora grazie per l’ottimo lavoro.
Carolina Gola e Aldo.

Abbiamo installato un impianto fotovoltaico da 6kw più 10 di accumulo Huawei, abbiamo avuto un assistenza eccellente dal momento della vendita fino al momento dell' allacciamento finale ci hanno seguito passo per passo in tutte le fasi, gli installatori sono preparati e attenti in ogni fase installativa, hanno svolto tutto con massima professionalità,consiglio questa azienda

A fine Ottobre la mia vecchia caldaia si è definitivamente rotta e ho dovuto sostituirla. Tramite il riferimento di un vicino di casa, telefono all’azienda Custom Sales e vengo particolare in contatto con il sig.Rosario T. Ero preoccupato sia perché non avevo esperienza, sia perché avevo necessità di procedere urgentemente alla sostituzione data la stagione fredda iniziata. Rosario è stato il migliore incontro potessi fare in questo caso. Mi ha proposto una caldaia Daikin, spiegandomi molto bene sia tecnicamente che commercialmente ogni dettaglio. A seguire mi ha inviato preventivo chiaro e completo. Quindi la procedura si è avviata in modo serio e professionale, compreso l’avvio del finanziamento che avevo chiesto di cui si sono fatti carico come procedura. Ad un certo punto intoppo: i tecnici per il sopralluogo possono venire solo dopo due settimane e quindi ci vuole ancora una settimana aggiuntiva per l’installazione. Richiamo ancora il sig. Rosario che ne parla internamente (sarei stato al freddo senza acqua calda per un mese). Avviano una procedura di emergenza ed in una settimana viene fatto il sopralluogo e l’installazione. Conclusione: in circa due settimane dalla mia telefonata. la caldaia è stata installata e a distanza di 10 giorni posso dire che funziona benissimo. Faccio presente che al termine della giornata dell’installazione il sig. Rosario mi ha telefonato per verificare che tutto fosse andato nel modo corretto.
Il voto 5 stelle è più che meritato per tutto: il prodotto, i tecnici, l’assistenza eccezionale a me cliente che è stata fornita in un momento di necessità e urgenza. Consiglio fortemente questa azienda e la professionalità del sig. Rosario. Non solo è un tecnico commerciale molto preparato, ma si prende cura del cliente. E non è poco