Ich habe am 10.05.2026 zwei Karten für das Musical Rudolf für den 19.09.2026 gekauft. Am 14.09.2026 wurde die Vorstellung kurzfristig per Mail abgesagt. Unserer Bitte auf Rückabwicklung wurde... See more
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Mangelhafter Kundenservice! Seit vier Wochen warte ich auf die Rückerstattung meiner Tickets für eine abgesagte Veranstaltung. Auf zwei E-Mails habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Ich bin... See more
Wir sind als Busunternehmen mehr als entäuscht über das Geschäftsgebahren vom Festspielhaus Füssen. Wir wurden im Mai diesen Jahres 3 Tage vor der gebuchten Aufführung darüber informiert, dass diese... See more
Die Vorstellungen, die ich mitverfolgte, waren stets ein schönes Erlebnis! Jüngstes Musical, die Premiere von "Summer of Love- ein bisschen Frieden" hat mich durch die Ost-West Thematik sehr berührt.... See more
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Sie erreichen unseren Kartenservice telefonisch Montag bis Donnerstag von 09.00 Uhr bis 12.00 Uhr unter +49 (0) 8362 - 50 77 - 212 und direkt an der Theaterkasse an Veranstaltungstagen ab 16.00 Uhr.
Contact info
Im See 1, 87629, Füssen, Germany
- www.das-festspielhaus.de
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Ein wirklich Super Service
Ein wirklich Super Service! Hatte Hörgerätebatterien vergessen und wurden vom Personal umgehend besorgt. War echt positiv überrascht
Nach zweitem Abruf: Perfekt
Nachtrag: Ich habe nachträglich mit einer super freundlichen Mitarbeiterin von Festspielhaus gesprochen und unsere Probleme wurden allesamt gelöst. Vielen Dank für diesen klasse Service und das nette und freundliche Gespräch.
Tipp für andere Anrufer: Anscheinend kommt man wenn man zu lange in der Leitung bleibt bei einem Call Center aus. Hier nicht beirren lassen und später nochmals anrufen
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Service unter aller Kanone. Meine Freundin und ich hatten zusammen am Tag des offenen Theaters zwei Musicaltickets für Samstag gekauft. Am Mittwoch schrieb sie eine E-MAil mit Bitte um Umbuchung auf Sonntag (es ist versichert worden, dass das möglich ist). -> Keinerlei Antwort. Daraufhin rief ich heute an (Buchungs- und Auftragsnummer habe ich, inklusive sämtlicher Daten! ) und es wurde noch nicht einmal danach gefragt. Die einzige Auskunft war: Aus Datenschutzrechtlichen Gründen dürfe man mir keine Auskunft geben (WOhl bemerkt, die Karten wurden lediglich von ihr bezahlt, ich war bei der Buchung dabei! ) - Auch eine Info ob die Umbuchung geklappt hat, gab es nicht.
Ich habe schon viel erlebt, aber so einen grotten schlechten und unverschämten Service habe ich noch nicht erlebt. Zumal ich zunächst mehr als freundlich gefragt hatte, -- Am Ende hat man sich dann vermutlich gewundert, dass ich kurz vor laut geworden war. - Fazit: EInmal und nie wieder, danke für nichts Festspielhaus Neuschwanstein.
Sollte sich nicht heute noch jemand melden, wird sicherlich die Rechtsschutzversicherung Freude daran haben.
Kinosaal
Wir waren an 10.06.23 das erste Mal im Festspielhaus. Ich möchte hier gar nicht das Stück, sondern das Haus bewerten: ich war entsetzt: Klappstühle mit Holzlehne, kurz, nicht gepolstert am Rücken…. Wie in einem Kinosaal von vor 100 Jahren! Die Terrasse nicht gepflegt, Handläufe total verwittert, Unkraut überall, kaputte Blumenkübel! Die Akustik ein Witz für den heutigen Stand der Technik, viel zu laut und übersteuert! Über das Stück (Zeppelin) möchte ich hier gar nicht reden, 3 Stunden vergeudete Zeit, für die ich auch noch Geld gezahlt habe! Nie wieder
Wunderbar!!
Die Vorstellungen, die ich mitverfolgte, waren stets ein schönes Erlebnis!
Jüngstes Musical, die Premiere von "Summer of Love- ein bisschen Frieden" hat mich durch die Ost-West Thematik sehr berührt. Eine wahnsinnig schöne Stimmung herrschte im Theatersaal. Auch der Sektempfang war ausgelassen- man spürte die Leidenschaft für Musicals. Ich selbst, stellte mich vor die Glasfassade und blickte auf das Schloss Neuschwanstein. Der See, ein Stausee, führt wieder Wasser. Auch besuchte ich das Restaurant, dort integriert, und bekam von einem freundlichen Mitarbeiter ein wirklich köstliches bayerisches Gericht mit Spargel. Ich hatte das Gefühl, das Management bereitet sich schon eine Weile vor den Events gut darauf vor, denn für meine Fragen, fand sich immer ein*e hilfsbereite*r Mitarbeiter*in. Gerne wieder!
Musical Ludwig II Füssen
Ich war am 17.1.2020 beim Musical LudwigII anwesend.. Die Musik sehr sehr lauf man konnt fast nichts in der Königsloge an Gesang hören. In der Pause wurde es etwas gedrosselt.
Die Szene mit Prinz Otto war sehr übertriebenWas sollten die weissen Tücher bedeuten ?.Prinz Otto war nie in der Klapsmühle !!Ausserdem die Szene wo König Ludwig unterschreibt und dann mit Gewehren rumsteht.Entsetzlich dargesetellt.
Den Pausen Snack hätte man besser weg lassen sollen . Ein Fleischpflanzl war hart.Ein Getränk würde reichen.
Tut mir leid, aber besser kann ich es nicht bewerten
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