Deluxecable GmbH Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Ich kann auch nur abraten bei dieser Firma eine Bestellung zu tätigen. Ich habe aus versehen das falsche Velegekabel bestellt und habe es innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt zurück gesendet. Eine Rücker... See more

Rated 1 out of 5 stars

Nach einem guten Jahr, ein Totalausfall meines Ligawo - 3080090. Auf Nachfrage, bei Deluxecable kam die Antwort : 6 Monate sind um - schmeißen sie das Teil (240€) weg. Dieser Service und dieser "Umgan... See more

Rated 1 out of 5 stars

Unfreundlicher Kundenservice, nimmt keine Ware zurück. Habe nicht funktionstüchtige Ware erhalten, die ich mit verschiedensten unterschiedlichen Geräten getestet hatte. Baugleiche andere Geräte funkt... See more

Rated 1 out of 5 stars

ich kann nur jedem abraten hier etwas zu bestellen, der Laden ist das Allerletzte! Habe 2x ein defektes Teil geschickt bekommen, Null Einsicht seitens der Firma angeblich war alles i.O. ein schlechter... See more

Company details

  1. Electronic Spare Parts and Components Store

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Riesen Netzwerk Patchkabel Netzwerkkabel Auswahl sowie Audio Video Kabel Konverter, Patchkabel in vielen Varianten und VGA HDMI Cinch Scart Konverter Splitter Switch


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1.5

Bad

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Rated 5 out of 5 stars

Deluxecable hui, DHL-Paketzentrum Köngen pfui!

Um meine Überschrift zu erläutern, muss ich sagen dass ich, als jemand der schon häufiger bei Deluxecable bestellt hat, von Deluxecable selbst äußerst begeistert bin. Die Ware ist hervorragend, die nach Umsatzhöhe gestaffelten Versandkosten sind attraktiv und Deluxecable liefert sehr schnell aus (bei Lagerware meist noch am selben Tag). Doch dann beginnt der Ärger, für den Deluxecable selbst keine Verantwortung trägt: Deluxecable versendet mit DHL und damit über das DHL-Paketzentrum Köngen-Göppingen. Dieses Paketzentrum ist eine Katastrophe! Meine bestellten Sendungen die dort eingingen, haben jedes Mal mindestens einen Tag, teilweise aber bis zu einer Woche dort herum gelegen, bis diese endlich zum Zielpaketzentrum weiter gesendet wurden - und das NICHT während der Ausnahmezeiten zu Weihnachten. Wer also die Ware dringend benötigt, sollte dieses berücksichtigen.
Für die Firma Deluxecable kann ich nur hoffen, das diese einen anderen Versender finden kann, der den Versand zu gleichen oder zumindest ähnlichen Konditionen bewerkstelligt und möchte dann ihr nahelegen, zu diesem Versender zu wechseln.

April 4, 2013
Unprompted review
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Rated 3 out of 5 stars

Probleme beim Kundenservice

Auf Grund einer Rücksendung kam es zum Kontakt mit dem Kundenservice. Hier geriet ich scheinbar an einen schlecht aufgestellten Mitarbeiter. Schnell schaltete sich aber eine höhere Stelle ein die prompt eine Lösung für das Problem fand die für alle Seiten akzeptabel scheint.

Versand und Qualität der Produkte sind Einwand frei

April 4, 2013
Unprompted review
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Reply from Deluxecable GmbH

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