Dynefabrikken Reviews 

48
TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service, udvalg og kvalitet! Har handlet der i mange år som tilfreds kunde. Personlig service, vejledning og gode priser. Havde fornyligt en udfordring med et produkt hvor lynlåsen var... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super god oplevelse, fandt jer på nettet og fandt nogle rigtige lækre puder og skal også have købt noget af jeres lækre sengetøj, alt gik godt, lige fra bestilling til modtagelse... kan varmt anbefale... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Har handlet en skøn puden 150 cm Inc pudebetræk Super produkt og super service High score fra mig

Rated 5 out of 5 stars

Stor ros til Dynefabrikken for god og behagelig vejledning om dyner. Jeg endte med at købe en helt igennem fantastisk fyldig dyne jeg bare elsker at ligge under og til fair pris end de fleste andre k... See more

Company details


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

48 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.8

All reviews

(48)

4 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Kvalitetsarbejde og rigtig god service

Jeg fik renset og genopfyldt 6 sofahynder, der er blevet som nye. Alt til tiden og fornuftig pris. Kan kun give min varmeste anbefaling.

October 17, 2022
Unprompted review
Dynefabrikken logo

Reply from Dynefabrikken

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Dejligt du er tilfreds med vores arbejde, det betyder meget for os.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fik lavet nye dyner til fornuftig pris

Jeg gjorde brug af firmaets service i forhold til rensning af fjer og påsætning af nyt vår på dyner/puder. Sendte mine gamle dyner og en pude til firmaet og knap en uge senere havde jeg modtaget retur to nye fantastiske dyner og en ny pude, som er syet omhyggeligt i holdbart stof . "Dynefabrikken" havde også efterfyldt dynerne med fjer, så nu har jeg to dejlige nye og varme dyner og en pude. Dette var meget billigere end at købe nyt og også meget bedre for miljøet (=genbrug af gamle dun). Det er helt klart ikke sidste gang at jeg gør brug af denne service og vil kigge nærmere på deres varer i online shop. Vil fortælle alle jeg kender om dette firma og den service de tilbyder omkring omdannelse af gamle dyner til nye.
Jeg havde også nogle spørgsmål undervejs som blev besvaret meget hurtigt og præcist.

June 3, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice

Det bestilte sengetøj kom i to forskellige størrelser. Ved kontakt til dynefabrikken omkring kl 17, fik de med lyn hurtig ekspedition sendt et nyt sæt der kom dagen efter. Samtidig havde de medsendt pose og returlabel til det sæt som skulle retur. Tak for super service🤗

August 15, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice og kvalitet!

Fantastisk service, udvalg og kvalitet!
Har handlet der i mange år som tilfreds kunde.
Personlig service, vejledning og gode priser.
Havde fornyligt en udfordring med et produkt hvor lynlåsen var gået i stykker efter noget tid på det ene dynebetræk (af 2 sæt). Ingen diskusion, bare god service og ombytning til 2 helt nye komplette sæt.
Den grad af service, kvalitet og ordentlighed skal man lede længe efter.. Klar anbefaling herfra!

July 16, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Absolut det lækreste sengetøj

Absolut det lækreste sengetøj, i meget flot design,til rimelige priser og en hurtig levering.
Meget forskelligt at vælge imellem både til sommer og vinter.
Service helt i top.

June 20, 2021
Unprompted review
Dynefabrikken logo

Reply from Dynefabrikken

Tusind tak for din fine anmeldelse Solrun. Dejligt du er godt tilfreds med dit indkøb.
Med venlig hilsen
Mette

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde lavet en fejl i min mail

Jeg havde lavet en fejl i min mail, da jeg bestilte min ordre, så jeg havde intet modtaget på min ordre, Jeg kontaktet kundeservice som hurtigt svare mig med vedhæftet ordrebekræftigelse og track and trace så jeg kunne følge min pakke, som blev leveret dagen efter.

Tak for hurtigt svar Og tak for go kundeservice

August 28, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rekord hurtig levering...

Bestilte sengetøj en fredag eftermiddag og allerede dagen efter var det i pakkeshoppen!...super hurtig rekord levering!...og selve sengetøjet er præcist som forventet og til en billigere pris end andre steder.

March 15, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god service

Virkelig god service. Da der var et problem med vores produkt efter et halvt år, var kundeservice hurtige til at reagere -vi kan kun anbefale at handle her.

September 18, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Hurtig levering men varen ligner ikke…

Hurtig levering men varen ligner ikke det på billedet

February 14, 2019
Unprompted review
Dynefabrikken logo

Reply from Dynefabrikken

Hej Marianne.
Tak for din anmeldelse.
Har du taget kontakt til os direkte? Vi vil naturligvis meget gerne hjælpe dig, men vi har ikke dine kontaktoplysninger.
Du har jo også altid mulighed for, at benytte dig af din fortrydelsesret.
Vi ser frem til, at høre fra dig, så vi kan finde en løsning.
Med venlig hilsen
Mette,
Randers Fjerrenseri & Dynefabrik
www.dynefabrikken.dk

Rated 2 out of 5 stars

Dårligt produkt og dårligere service!

Dårligt produkt og endnu dårligere service.

Jeg købte en rund gulvpude som på hjemmesiden var beskrevet som 80 cm i diameter. Inden købet havde jeg kontaktet kundeservice for at høre om højden og hårheden af puden. Jeg fik af vide at den var 30 cm høj og hårdt fyldt op.

Jeg modtog hurtigt min ordre. Desværre var puden slet ikke som forventet. Den var 60 cm i diameter og 22 cm i højden. Når jeg satte mig på puden røj jeg helt ned på gulvet pga. der ikke er særlig meget fyld i.

Jeg kontaktede kundeservice om fejlen, men de ville ikke anerkende at puden ikke levede op til deres lovning. Kvinden blev vred og skældte ud. Hun synes det er rimeligt at påstå at puden er 20 cm større i diameter end den er, da jeg jo selv kunne regne ud at de ikke mente diameter (som de skrev), men størrelsen fra syning til syning. Der var ingen forklaring på den forkerte højde og hårhed - men det blev også gjort til mit eget problem. Jeg fik af vide at jeg kunne beholde puden eller selv kunne betale for omkostningerne ved at returnere den.

Jeg kan ikke anbefale dynefabrikken.dk

June 18, 2018
Unprompted review
Dynefabrikken logo

Reply from Dynefabrikken

Hej Lise.
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager din opfattelse af jeres henvendelse til os, men der var nu ingen der blev vrede. Desværre skinnede frustrationen måske lidt igennem da vi i telefonen forgæves forsøgte, at forklare din mand at gulvpuden er fremstillet efter de måle metoder som der er anvendt i branchen igennem mange år og som også er helt korrekt.
Da vi er mennesker kan fejl dog altid ske og derfor blev der i samtalen også tilbudt, at I naturligvis kunne returnere gulvpuden og hvis det viste sig, at der var sket en fejl i fremstillingen ville vi naturligvis afholde alle jeres returudgifter. Dette tilbud står selvfølgelig stadig ved magt.
Kontakt os venligst på mail eller telefon hvis I ønsker, at returnere gulvpuden.
Med venlig hilsen
Mette,
Randers Fjerrenseri & Dynefabrik
www.dynefabrikken.dk

Rated 5 out of 5 stars

Super flot service

Super flot service. Jeg havde bestilt badeværelsessæt til julegave, men desværre virkede sæbedispenseren ikke så godt. Efter samtale med dem kontaktede de sødahl hvor den kom fra, og nu sender de en ny kvit og frit, uden at jeg skal bøvle med at sende den gamle retur. Så fin service

January 23, 2018
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Rensning og nyt vår (betræk) til dyner

Vi havde to rigtig gode dyner, som vi var meget glade for, men desværre var de efterhånden godt slidte og møre, og dunene var begyndt at falde ud af våret (betrækket). Dynerne var ca. 15 år gammel. Vi prøvede flere steder, om det kunne lade sig gøre at genbruge dunene og få nyt vår (betræk) på dynerne men forgæves. Til sidst fandt vi frem til Randers Fjerrenseri og Dynefabrik, som blandt andet laver lige det vi ønskede.
Vi fik en snak med Mette på Dynefabrikken i Randers, og hun var meget imødekommende, og da hun så kvaliteten på vores dyner, kunne hun sagtens forstå, at vi gerne ville beholde dem. Vi fik derfor renset dunene og syet nyt vår. Alt forløb perfekt, og nu har vi igen "Verdens bedste dyner" til en pris der er ca. 75% lavere end nye dyner i samme kvalitet som vores.
Vi har kun godt at sige om Randers Fjerrenseri og Dynefabrik.

Ingrid og Leif
Hjørring

September 18, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice

Jeg bestilte et opvaskesæt hos Dynefabrikken for over et halvt år siden, men efter kort tids brug gik pumpehovedet i stykker. Jeg skrev til dem og fik svar med det samme om at de ville rette henvendelse til leverandøren. Efter kort tid skrev de igen at varen desværre var udgået men at de ville refundere mig for hele beløbet og selvom det var et beskedent beløb synes jeg det var flot af dem.

July 28, 2015
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look