Elmihome Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Ho arredato quasi tutta la casa nuova con gli elettrodomestici di Elmihome. La consegna è stata puntuale. L'installazione veloce e professionale. Consiglio assolutamente l'azienda!

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ho ordinato una lavastoviglie che non riuscivo a trovare da nessun altro venditore. Contattandoli via email sono stati molto disponibili sia per fatturazione che spedizione. Consegna nei tempi previst... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

DA EVITARE ho acquistato un frigo combinato miele, pagato con bonifico, tempo di attesa 30 giorni,alla consegna l'imballaggio sembrava integro, una volta aperto...tutti i componenti ripiani in vetro... See more

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza super positiva, ho ordinato un forno neff sul sito elmihome con data di consegna prevista 7-20 giorni, ordinato il 1 agosto e oggi 19 agosto consegnato dal corriere con un giorno di anticip... See more

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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

30 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Servizio e consegna ottima

Ho arredato quasi tutta la casa nuova con gli elettrodomestici di Elmihome. La consegna è stata puntuale. L'installazione veloce e professionale. Consiglio assolutamente l'azienda!

October 10, 2026
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Reply from Elmihome

Grazie mille per aver scelto Elmihome! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio, dalla consegna all'installazione. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Grazie per la fiducia e per il consiglio! Il Team Elmihome

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Rated 5 out of 5 stars

Gerne wieder

Zum wiederholten Mal bei Elmihome bestellt. Bestes Preis-Leistungsverhältnis und exakte Einhaltung des Liefertermins. Jederzeit wieder!

November 4, 2026
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Reply from Elmihome

Vielen herzlichen Dank für Ihre erneute Bestellung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der zuverlässigen Lieferung wieder rundum zufrieden waren. Ihre Treue wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!

Rated 5 out of 5 stars

Molto disponibili, consegna come richiesto.

Ho ordinato una lavastoviglie che non riuscivo a trovare da nessun altro venditore. Contattandoli via email sono stati molto disponibili sia per fatturazione che spedizione. Consegna nei tempi previsti e corriere attento. Esperienza molto positva.

September 30, 2026
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Reply from Elmihome

Grazie mille per la recensione e per le belle parole! Siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative e di averle garantito un servizio puntuale e attento.
Sarà un piacere assisterla nuovamente!
Il team ELMIHOME

Rated 5 out of 5 stars

Molto gentili e disponibili

Gentili, disponibili alle mie necessità. Chiarezza e cortesia alle mie richieste. Mi sono trovato molto bene.

September 23, 2026
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Reply from Elmihome

Grazie mille per le 5 stelle e per le belle parole! ⭐ Siamo davvero felici di sapere che abbia apprezzato la nostra disponibilità, la chiarezza e la cortesia. È stato un piacere poter venire incontro alle sue esigenze. Grazie per averci scelto e alla prossima!

Rated 5 out of 5 stars

consegna come previsto

consegna come previsto, comunicazioni precise e puntuali

October 22, 2026
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Reply from Elmihome

Grazie mille per la sua recensione e per le 5 stelle! ⭐ Siamo felici che abbia apprezzato la puntualità della consegna e la precisione delle nostre comunicazioni. È un piacere sapere di averle offerto un servizio all’altezza delle aspettative. Grazie per averci scelto!

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Rated 5 out of 5 stars

Molto affidabili, prezzi super

Il vero punto di forza di Elmihome è l'assistenza pre e post acquisto. Prezzi competitivi, ritiro in negozio a Caldaro e infine il montaggio.
Molto consigliato.

September 27, 2026
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Reply from Elmihome

Grazie di cuore per la Sua recensione e per le parole dedicate a Elmihome! 😊
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra assistenza, sia prima che dopo l'acquisto.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande motivazione. Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato!
A presto da tutto il team Elmihome!

Rated 2 out of 5 stars

Frigo ammaccato! Chiesta sostituzione o rimborso. Vedremo!

Ho ricevuto anch'io, come altro cliente che ha giá recensito, un frigo che all'apertura dell'imballo si é riscontrato ammaccato e con tutti i separé interni e componentistica addirittura staccata.
Segnalato immediatamente per adesso mi hanno detto che il corriere non accetta di aprire la procedura di rimborso, vediamo come si muoverà la Elmihome.
Nel frattempo ho letto qui l'altra recensione analoga e per questo voglio mettere a disposizione anche la mia.

March 30, 2026
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Reply from Elmihome

Scusi, ci dispiace molto ma non siamo riusciti a risalire a nessun acquisto sotto il Suo nome Davide Daidone. Magari potrebbe essere che ha acquistato da un altra azienda?

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Rated 1 out of 5 stars

Logistica e servizio clienti scadente

Am 7. Oktober 2024 habe ich direkt im Geschäft einen neuen Kühlschrank bestellt. Da es dringend war bzw. mein Kühlschrank nicht mehr funktionierte, habe den von ihnen empfohlenen Kühlschrank bestellt, der angeblich bereits auf dem Transportweg war. Garantierte Lieferung innerhalb 1 oder maximal 2 Wochen.
Mehr als zwei Monate später und nach zwei weiteren garantierten Lieferterminen (einer im November, der letzte am 10. Dezember), wurde mir mitgeteilt, dass das Modell plötzlich nicht mehr verfügbar ist.
Während der gesamten Zeit, wurde ich nie kontaktiert, um mich über mögliche Verzögerungen zu informieren oder mir zu empfehlen, das Modell zu wechseln, um Lieferprobleme zu vermeiden. Jegliche Kommunikation erfolgte nur nach meinen Anfragen, wobei immer Liebherr die Schuld zugeschoben wurde.
Mitte Dezember teilte man mir schließlich mit, dass der Liefertermin nun Februar 2025 sein würde, also praktisch ein halbes Jahr nach meiner Bestellung.
Mehr brauche ich wohl kaum hinzufügen.
Ich hoffe, dass andere Kunden mehr Glück mit Elmihome haben werden.

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Ordinato un frigo il 7 ottobre 2024 direttamente in negozio per urgenza / frigo rotto. Data di consegna promessa 1 o massimo 2 settimane dato che ho preso il frigo consigliato da loro già in transito.
Oltre due mesi dopo, e dopo altre due date di consegna garantite (una in novembre, l’ultima entro il 10 dicembre), mi dicono che il modello non è più disponibile.
Durante tutto questo tempo, in nessuna occasione qualcuno della impresa ha pensato di prendere l’iniziativa per informarmi su possibili ritardi o sull'opportunità di cambiare il modello per evitare problemi di consegna. Ogni comunicazione è stata fatta solamente in seguito a una sollecitazione mia, la risposta sempre dando la colpa a Liebherr.
A meta dicembre infine mi dicono che la stima di consegna ora sarà per febbraio 2025, praticamente mezz'anno dopo di quando ho ordinato il mio frigo.
Non credo ci sia bisogno di aggiungere altro.
Spero che altri clienti siano più fortunati con Elmihome.

December 21, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio

Ottimo servizio, spedizione in 15 giorni, consegna al piano, installazione e ritiro del vecchio forno.
Super.

April 9, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Eccellenti!!!

Avevo già fatto acquisti presso questa azienda e mi ero trovata benissimo, confermo ancora di più l'efficienza e la professionalità di questo online shop.
Forno arrivato in 2 settimane e il personale è sempre gentile e disponibile.
CONSIGLIATISSIMO!!!

March 4, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Ordine mai consegnato

Ho cancellato a Maggio 2023 l'ordine di un piano cottura effettuato a Settembre 2022. Quasi 9 mesi dopo Elmi Home non era ancora in grado di fornire una data di consegna nonostante sul sito venga venduto con consegna a 2-14 settimane.
Nonostante il pronto rimborso della sola somma spesa, ho subito un danno economico per i loro continui appuntamenti di consegna mancati.
Pessimi tentativi di risoluzione: dal proporre altri modelli verso cui non c'è interesse, al tentare di scaricare la colpa sul produttore. I rapporti tra il rivenditore e il produttore non sono un problema dell'acquirente.

Altamente sconsigliati, non mantengono le scadenze concordate e non si interessano veramente a risolvere il problema (ma si fanno pagare interamente in anticipo).

May 1, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Elmihome mi ha sempre fornito risposta…

Elmihome mi ha sempre fornito risposta rapida a tutte le mie richieste di informazione o chiarimento. Mi aveva informato che per il frigorifero che ho scelto ci sarebbe stato da attendere almeno 6-8 settimane, invece la consegna è avvenuta dopo appena 3 settimane. La merce è arrivata in perfetto stato.

May 9, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Lavastoviglie mai consegnata!

Ho letto purtroppo troppo tardi le recensioni su questo sito di vendite di elettrodomestici online.
Non posso che confermare quanto scrito anche da altri utenti.
Acquistata lavastoviglie a Marzo 2022. Siamo a Gennaio 2023 e di lavastoviglie neanche l'ombra. Di aggiornamenti sull'ordine, mai visti se non su sollecito.
Scaricano la responsabilità sul produttore, ma di fatto la verità (non dichiarata, ovviamente) è più semplice: il prodotto è ad oggi aumentato di prezzo di più di 200€ rispetto allo scorso anno e loro non si faranno mai carico dell'acquisto al prezzo a me venduto.

Sito sconsigliato.
Meglio pagare 50 - 100€ in più, ma almeno vedendosi consegnare gli elettrodomestici senza dover attendere un anno ... o un'eternità.

January 3, 2023
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Reply from Elmihome

Ci dispiace per non essere stati in grado di evadere il suo ordine, purtroppo è vero che il prodotto che ci ha richiesto è aumentato di prezzo ma ad oggi è anche spento sul sito proprio perchè non arriva. Abbiamo nel corso del tempo sempre cercato di proporLe alternative più o meno similari ma in pronta consegna che purtroppo non si sono mai dimostrate di suo gradimento, Le abbiamo proposto anche di annullare l'ordine perchè non ci piace tenere in ballo un ordine e il cliente per così tanto tempo e capiamo i disservizi che ne possono derivare.
Speriamo che comprenda che la situazione non dipende da noi e che abbiamo cercato di far del nostro meglio, ci scusiamo per i disservizi arrecati e speriamo che in futuro possa ridarci fiducia e fare un ordine presso il nostro sito.
Saluti
Elmi team

Rated 5 out of 5 stars

Sito affidabile prezzi ottimi

Sito affidabile, ho trovato un prodotto introvabile (stufa a legna) ad un prezzo eccezionale. Tutto perfetto anche la spedizione.

December 18, 2022
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Reply from Elmihome

Grazie mille!

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Rated 5 out of 5 stars

Azienda affidabile e seria

Azienda affidabile e seria. E' già il secondo ordine che faccio da loro. Tempi un po' lunghi a causa dei problemi che tutti conosciamo ma sempre rapidi nella risposta. Consigliatissimi.

September 5, 2022
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