Emy Intimo Reviews 

242
TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Fatto un ordine il 13 maggio mai arrivato! Non discuto che ci possa essere un ritardo ma la mancanza di comunicazione mi manda in bestia!! Mandato mail whatsapp chiamato nessuna rispos... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dopo 12 giorni ancora nessuna notizia in merito al mio ordine. Ho contattato il servizio clienti sia per mail sia per numero whatsapp e non ho mai ricevuto risposta né tanto meno il rimborso dell’impo... See more

Rated 5 out of 5 stars

A causa di un disguido, la merce che avevo acquistato non era tutta disponibile. Sono stato celermente contattato, e supportato per delle sostituzioni, che mi hanno lasciato ancora più soddisfatto. Al... See more

Rated 4 out of 5 stars

Mi sono trovata molto bene, nonostante ci sia stato un errore la prima volta nella consegna, ho risolto il tutto tramite il loro servizio clienti e senza pagare nessun costo in più. L’articolo corrett... See more

Company details

  1. Lingerie Manufacturer
  2. Lingerie Store

Written by the company

Noi di Emy Intimo produciamo capi di intimo donna dal 1989. Negli anni abbiamo acquisito il giusto mix di competenza e professionalità con la quale oggi siamo in grado di soddisfare le esigenze della nostra clientela femminile.


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

242 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.6

All reviews

(242)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Fatto un ordine il 13 maggio mai …

Fatto un ordine il 13 maggio mai arrivato! Non discuto che ci possa essere un ritardo ma la mancanza di comunicazione mi manda in bestia!! Mandato mail whatsapp chiamato nessuna risposta. Conosco il prodotto ma non trovo mai il colore nudo per questo ho fatto l'ordine. Pessimi pessimi pessimi.

June 18, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

Dopo 12 giorni ancora nessuna notizia in merito al mio ordine. Ho contattato il servizio clienti sia per mail sia per numero whatsapp e non ho mai ricevuto risposta né tanto meno il rimborso dell’importo pagato

June 14, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

TRUFFAAAA Ho ordinato il 25 maggio 2024 diverse…

Ho ordinato il 25 maggio 2024 diverse paia di slip per un ordine di più di 100 euro. Siamo al 13 giugno non è arrivato nulla. Ho pagato con carta di credito. Ho cercato di contattarli non mi hanno mai risposto. Anche su lovely girl che Sono gli stessi nessuna risposta. Che schifo!!!!!

June 13, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Cambi o rimborsi Inesistenti

In data 18 Aprile scrivo tramite whatsapp chiedendo come poter fare un reso per un cambio taglia , questo il messaggio “ Buongiorno per fare un reso per sostituzione taglia com’è la procedura ? Grazie e buona giornata“ indicando il giorno, il numero e cosa dell’ordine da cambiare specificando che fosse il mio primo ordine, nessuna risposta . Riscrivo “Possibile avere una risposta o vi devo segnalare come sito inaffidabile” rispondono il giorno dopo “Buongiorno, ci scusi per l'attesa, vorrebbe una sostituzione con una taglia maggiore?” rispondo “Si grazie , mi servirebbe una taglia in più” , di nuovo nessuna risposta , riscrivo “Buonasera , ce la facciamo a far sì che faccia questo cambio taglia oppure aspettate che passino i 30 giorni ?” . Passata una settimana ancora nessuna risposta ! I 30 giorni è il tempo concesso per resi/rimborsi , io l’ordine l’ho fatto il 13 Aprile ! Evidentemente aspettano che scada !!! Ho fatto in tempo a bloccare le mie cugine dicendo di NON acquistare su questo sito ne su LovelyGirl che è lo stesso , peccato perché avrei sicuramente ordinato altro

April 13, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

sa di truffa

Acquisto da LovelyGirlOfficial 12 slip a vita bassa e me li consegnano tutti a vita alta. Unico recapito è il loro numero WApp a cui non rispondono, se pur i mess risultano letti perchè hanno le spunte blu. Sul sito vantano cambi e resi con rimborso senza problemi, ma al momento non è così. Sono passati 15gg dalla consegna, se rispondono entro i 30 giorni di limite x il cambio o reso, rivedrò volentieri la mia recensione.

February 15, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

NON COMPRATE su questi siti:Emy intimo…

NON COMPRATE su questi siti:Emy intimo e Lovelygirl sono la stessa cosa.In caso di cambio merce o rimborso perderete i vostri soldi in quanto si eclissano,NON RISPONDONO né su Whatsapp(sia msg che telefonate) né sulla fantomatica mail.Attenzione,vi daranno retta all'inizio finché non si riprendono la merce da cambiare, poi spariscono e non avrete né soldi né articoli.Un comportamento vergognoso ed indecente.

January 15, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

TRUFFATORI !!!!!!

TRUFFATORI !!!!!!
NON COMPRATE !!!!!
Avevo acquistato on line un prodotto , non mi hanno mai mandato mail
di riepilogo ordine , pagato con mia carta , ho mandato diverse e mail , nessuna risposta , li ho chiamati al loro numero dedicato alla chat , mai risposto , ne al tel ne su whatsapp dove molto carinamente sul loro sito ti dicono di scrivere pure per problemi o resi !
PESSIMIIIIIII !!!!!
NON COMPRATE !!!!!!

August 23, 2023
Unprompted review
Emy Intimo logo

Reply from Emy Intimo

Buongiorno, ci dispiace per l'esperienza negativa.

Le ricordo che il canale ufficiale per l'assistenza è esclusivamente via messaggi WhatsApp.

In questo periodo potrebbero esserci ritardi nelle risposte a causa ferie.

Spero di rivederla presto tra i nostri clienti e che possa rivalutarci in meglio.

Lo Staff di Emy Intimo

Rated 1 out of 5 stars

NON COMPRATE sono truffatori!

Si nascondono sotto un altro nome "Lovelygirl" by Emy ma sono certa che sono loro, infatti il sito è lo stesso e i prodotti in vendita sono quelli. C'è solo un modo per descriverli, semplicemente dei truffatori! Scrivono di possibilità di reso e cambio taglia ma è tutto FALSO è più di un mese che cerco di contattarli su tutti i recapiti che hanno messo sul sito ma sono letteralmente spariti. Inoltre le taglie indicate sono tutte sballate. Che dire...NON COMPRATE!

May 5, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Sito migliorabile ma nel complesso la…

Sito migliorabile ma nel complesso la mia esperienza è stata positiva.La merce arriva velocemente e singolarmente ben confezionata,adatta anche per eventuali regali.Gli articoli sono tutti di qualità,nessuna cucitura fuori posto e tessuti morbidi e confortevoli.

April 9, 2022
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

FAVOLOSI!

I prodotti sono FAVOLOSI! Performanti, durevoli e molto cool! Il sito ha inviato il mio ordine in pochissimo tempo. Mi piacerebbe solo facessero anche altri prodotti di taglie più generose oltre slip e guaine...i reggiseni x esempio, xchè varrebbe sempre la pena di provare le loro creazioni. BRAVISSIMI, GRAZIE!

April 1, 2022
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look