Erfu Reviews 

2 poignée de porte noir commandé, bien arrivé, service nikel

Ik heb een hele slechte ervaring met Erfu.
Via hun webshop een radiator aangekocht die eerst de volgende dag geleverd zou worden (daar werd ik over gebeld) Heel positief denk je. Toen werd het maandag, maar er kwam niets; Toen zou het woensdag worden maar je raadt het al, niets. Weer klagen, maar nu zou het vrijdag komen, sorry voor het ongemak. Vrijdag werd minj order geannuleerd en kwam er dus ook niets. Nu ben ik al een week aan het zeuren om dan mijn geld terug te krijgen, bijna 600€. Dat is allemaal heel moelijk en ik ben nu 2 weken verder sinds mijn bestelling en betaling en ik heb niet ontvangen en ook mijn geld niet terug. Ik heb inmiddels wel 15 mailtjes over en weer gehad over deze zaak. Het komt mij heel onbetrouwbaar over. Het enige positieve is dat ze reageren om mijn geklaag maar uiteindelijk hebben ze bijna 600 € van mij er er niets voor geleverd. Nu zeggen ze weer dat het nog 10 dagen kan duren voordat ikmijn geld terug krijg want ze werken met stripe. Nu dat is natuurlijk gewoon flauwekul, als je iemand terug wil betalen kan je dat gewoon meteen doen, instant,klaar. Maar ze kiezen voor de langzame tergende weg die mij als klant heel erg boos maakt. Daar krijg je slechte reviews van en dat verdienen ze wat mijn betreft ook. Lang geleden dat ik zo een slechte zaak ben tegengekomen.

Nu, na 16 dagen heb ik de refund ontvangen. Het zijn dus geen oplichters maar er is nog een hoop werk aan hun webwinkel.

Ik heb gisteren wat besteld gelijk volgende dag binnen, nog even gemaild naar klantenservice kreeg gelijk e-mail reactie terug. Top service met vriendelijke groet Singh

Première tentative de commande : il est bien écrit que la livraison est gratuite à partir de 25 € d'achat, htva.
Je commande pour environ 40 € et quelle n'est pas ma surprise de constater que Erfu me porte en compte 7,99 € de frais de livraison ! Belle arnaque. J'ai donc vidé mon panier et je vais à la concurrence !

na een maand nog steeds mijn bestelling niet geleverd, alsook niet geantwoord op mijn mail en telefoons...

Zeer slechte klandendienst dus!

J'ai fait une commande , que j'ai annulé par mail dans la demi-heure , après contact téléphonique le lendemain avec un collaborateur et info que ma commande n'avait pas encore été traitée , mail de confirmation de remboursement le jour même de leur service , après 20 jours et deux mails , toujours pas de remboursement.... Drôle de service .

onlangs bestelling ontvangen, en weer versteld van de snelle levering!!
zeer tevreden, opnieuw en opnieuw.
zo verder doen!

Hartelijk dank!!

Zeer tevreden. Snelle levering, goed verpakt en goede kwaliteit.

Een tevreden klant; prijzen laag en leveringen altijd op tijd!

Perfecte manier van handelen, levering top, producten top. İk weet waar ik moet aankopen :)

Très bien, aucun problème, produits conformes et livraison rapide

niets en nog een niets