While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

In beginsel best tevreden

In beginsel best tevreden , ze hebben mij zelfs goed geholpen met bestellen.
Nu zit ik al enige tijd te wachten op een centraal plaat van een busch jeager radio.

Alles is netjes op de post gedaan met bijbehorend retourformulier. De reactie is dat ze niets hebben ontvangen. Na twee weken mag je verwachten dat de post is gearriveerd.

May 18, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Micro omvormers besteld

Micro omvormers besteld. van de 5 waren er 2 uit een inmiddels bekende slechte reeks van APsystems. 1e retour slechts na veel mailen en aan het lijntje gehouden worden, vervangen. De tweede terug gestuurd, niks meer van gehoord.
KVK registratie zonder werkend telefoonnummer.
Reageert niet op emails.

Na bijna een jaar, reactie hier op trustpilot. Ik heb nog nooit zoveel werk gehad met een leverancier als deze.
Gebrekestelling, aangifte… Noem maar op.
Zeker niet ‘van te voren’ gewaarschuwd over slechte serie. Daar heb ik zelf voor moeten zoeken.

En ook na het afhandelen ook nog meerdere keren moeten contacten voor het terug betalen van het gratis terug sturen.

Hele slechte ervaring aan over gehouden. En nu bijna een jaar na dato hier proberen goed te praten. De aanpassing van zijn reactie hier is sneller dan de afhandeling destijds zelf.
Voor mij nooit meer.

May 22, 2023
Unprompted review
Euro Electronics logo

Reply from Euro Electronics

Beste, dit klopt gedeeltelijk echter hebben we u vooraf geïnformeerd over de bekende slechte reeks. Echter liet de fabrikant tijdelijk afweten om de vernieuwde omvormers te leveren, vandaar de langere levertijd. Dat u hier meteen aangifte van hebt moeten doen kunnen wij niks aan veranderen dat was omdat u niet langer wilde wachten en niet begreep waarom dit niet sneller kon, uw product had gecrediteerd kunnen worden, we hadden op dat moment geen vervanger hiervoor, zoals ook vermeld was het wachten op de fabrikant, wat we dan ook hebben gedaan uiteindelijk.

Ik begrijp dat u ontevreden bent over de afhandeling hiervan echter is dit overmacht geweest, u hebt waarschijnlijk in het verleden vaker een slechte ervaring gehad met enige online aankopen elders daar kunnen we helaas niks aan doen, wij hebben ons volledig ingezet hiervoor maar zijn uiteindelijk afhankelijk geweest van de fabrikant en een nieuwe levering zoals ook naar u vermeld is geworden.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look