Excellence Dental Network Reviews 10

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  1. Dentist

Written by the company

I centri IMI-EDN, fondati dal Dott. Francesco Martelli, si specializzano nel trattamento di tutte le patologie del cavo orale e, in particolare, si caratterizzano per la terapia non invasiva e biologicamente guidata della malattia parodontale (Perioblast®), finalizzata alla risoluzione dei danni anatomici, funzionali ed estetici a essa collegati. IMI-EDN è una rete di centri odontoiatrici che condividono la costante ricerca dell’eccellenza nel campo delle alte tecnologie e dei trattamenti innovativi in tutte le procedure, sia diagnostiche sia terapeutiche, a esclusivo beneficio dei pazienti. Grazie all’attività di un laboratorio di ricerca specializzato, IMI-EDN ha definito un protocollo terapeutico (Perioblast®) basato su un approccio genomico e metagenomico per il trattamento della parodontite in tutte le sue forme e manifestazioni, anche le più aggressive. Questa terapia, di cui hanno beneficiato decine di migliaia di pazienti, viene eseguita con l’uso del microscopio operatorio e il laser, e stimola le cellule staminali alla rigenerazione dei tessuti. Negli studi del network sono inoltre trattate quotidianamente tutte le patologie collegate alla parodontite: infiammatorie, autoimmuni e degenerative. In particolare l’osteoporosi, che spesso è diagnosticata presso i nostri centri precocemente, con un conseguente ripristino metabolico di tutti i nutrienti coinvolti nel processo della salute dell’osso. Realizziamo protesi in CAD/CAM con un approccio tecnologico full digital con scanner, fresatori e stampanti 3D di ultima generazione grazie ai protocolli di lavoro dell’Industria 4.0.


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Rated 3 out of 5 stars

Dentisti/igienisti genitili ma approccio di qs ‘network’ altamente discutibile.

Dentisti/igienisti molto gentili e strumentazione che sembra abbastanza all’avanguardia. Ci sono però serie lacune:
1. Gli esami che fanno al principio per identificare i titoli di batteri sono costosissimi ed assolutamente inutili, visto che il trattamento cmq non cambia.
2. Putroppo gli effetti positivi del laser nella chra della parodontite non sono certi, anzi, gli esperti lo sconsigliano perché molto costoso e con impatto minimo sulla cura. Loro continuano a proporlo come la terapia più efficace per la ‘cura’ della parodontite.
3. Costi elevati.
4. I dentisti / igienisti sono a Bologna solo una o due volte alla settimana il che significa che se hai un problema non li puoi raggiungere.
5. In studio sono presenti solo dentisti / igienisti, uno o due. Non sono in grado di garantire una presa in carico integrale ed integrata.
4. Il fantomatico Dr Martelli è assente. Solamente dopo mesi mi avevano chiesto se volevo fare una visita con il Dr Martelli.

Nonostante la gentilezza delle persone, non raccomanderei la EDN, in tutta franchezza il loro approccio mi sembra anche poco onesto.

October 6, 2025
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Reply from Excellence Dental Network

Buonasera, ci dispiace leggere la sua esperienza e la ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista.

Ci teniamo a precisare che gli esami diagnostici che proponiamo hanno l’obiettivo di definire un percorso terapeutico realmente personalizzato, sulla base delle caratteristiche specifiche di ogni paziente.

Per quanto riguarda l’utilizzo del laser nella terapia parodontale, esiste un dibattito aperto in letteratura: il nostro approccio si basa su protocolli clinici aggiornati e su evidenze scientifiche, anche supportate da attività di ricerca e pubblicazione interne.

Ricordiamo inoltre che era stata proposta una visita di approfondimento con il dottor Martelli (la cui agenda purtroppo sappiamo essere molto complessa e non compatibile con quella di tutti i pazienti), poi non effettuata per esigenze lavorative che lei stessa ci aveva segnalato.

Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi confronto o chiarimento. Grazie

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Rated 5 out of 5 stars

Mi sono rivolta a loro per curare la…

Mi sono rivolta a loro per curare la mia parodontite che nessuno riusciva a curare e dopo aver fatto il percorso con loro sto finalmente bene ! Medici preparati che mi hanno subito messa a mio agio facendomi passare la paura del dentista

June 4, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Risultati molto discutibili

Risultati molto discutibili, medici mediocri e tempi di attesa biblici. Mai un appuntamento avvenuto in orario e cambi di date e ora repentini. Insomma con i loro costi non sono troppo diversi dagli altri sciacalli

December 12, 2025
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Reply from Excellence Dental Network

Ciao,
ci dispiace leggere che la tua esperienza sia stata negativa. Comprendiamo il disagio legato ai tempi di attesa e vogliamo essere trasparenti: i trattamenti che eroghiamo sono spesso complessi e può capitare che, per garantire la massima attenzione clinica a ogni paziente, alcune tempistiche subiscano variazioni.

Questo non significa che il rispetto degli appuntamenti non sia una nostra priorità: quando si verificano ritardi o cambi di orario, cerchiamo sempre di andare incontro ai pazienti in attesa e di ridurre al minimo i disagi.

Per poter verificare nel dettaglio quanto accaduto e comprendere meglio la situazione a cui ti riferisci, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo info@ednmail.it indicando nome e cognome, sede e periodo del trattamento. In questo modo potremo effettuare le opportune verifiche.
Grazie,
il team IMI EDN

Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

Più che uno studio dentistico sembra un'agenzia pubblicitaria che si compiace dei propri meriti. Articoli ovunque sul web e sulla stampa, materiale pubblicitario in abbondanza. I medici sono giovani di belle speranze a partita IVA, poca esperienza e tanta pretensione di fatturare cercando di tenerti legato a loro all'infinito ma senza risolvere i problemi del paziente. Nel 2017 c'erano 22 cliniche in Italia e 5 all'estero, oggi, nel 2025, ne sono rimaste in tutto solo 8. Preventivi fuori da ogni grazia di Dio, nessuna garanzia sugli interventi eseguiti e risultati moooolto discutibili. Da evitare assolutamente.

December 10, 2024
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Ciao,
ci dispiace leggere una valutazione così negativa e distante dall’esperienza che ci impegniamo a offrire ogni giorno ai nostri pazienti.

Proprio per questo, per poter verificare quanto da te segnalato e capire cosa abbia portato a un giudizio così critico, avremmo bisogno di alcuni elementi fondamentali: il tuo nome e cognome, la sede presso cui sei stato seguito e il periodo del trattamento. Senza queste informazioni non ci è purtroppo possibile risalire al caso specifico né effettuare le opportune verifiche interne.

Il confronto diretto è per noi essenziale, soprattutto quando vengono sollevate osservazioni importanti sul percorso clinico, sull’organizzazione e sui risultati ottenuti. Ti invitiamo quindi a contattarci all’indirizzo info@ednmail.it, così da poter analizzare concretamente la tua esperienza.

Restiamo disponibili a un chiarimento.

Un saluto,
il team IMI EDN

Rated 5 out of 5 stars

Qualità EDN

Giro spesso per l'Italia e mi è capitato di aver bisogno di risolvere qualche problemino ai denti (a volte solo un'igiene). Essendo loro cliente a Firenze, li ho scelti anche in altre città quando ho avuto esigenza di andare. Le cliniche che ho visto sono diverse ma gestite in maniera simile e in tutte mi sono trovato bene.

June 9, 2025
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Grazie per la recensione

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Rated 1 out of 5 stars

Esperienza da dimenticare

Esperienza da dimenticare. Chi paga in anticipo spesso non riceve un buon servizio.....

March 26, 2024
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Reply from Excellence Dental Network

Ciao,
ci dispiace leggere che la tua esperienza sia stata negativa. Il nostro obiettivo è offrire lo stesso livello di servizio e attenzione a tutti i clienti, indipendentemente dalle modalità di pagamento.

Il tuo commento ci aiuta a capire dove possiamo migliorare. Per poter verificare quanto accaduto e approfondire il caso specifico, ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo info@ednmail.it, indicando qualche dettaglio in più sulla tua esperienza (sede, medici e trattamenti eseguiti)

Restiamo a disposizione per un confronto.

Un saluto,
il team IMI EDN

Rated 1 out of 5 stars

Ottime attrezzature, personale inesperto

Attrezzature di primordine, ma nelle mani di volenterosi ragazzi senza nessuna esperienza e senza nessuna guida. Per problemi complessi non hanno competenze, anche se periodicamente passa il "capo" che pur credendosi onnisciente, nei fatti non lo è, ed il cui scopo principale è far quadrare i conti. Da quest ultima mia considerazione, ne verrebbero altre, ma evito. Come molte cose oggi: ottima presentazione ma livello basso. Se uno frequenta gli studi per qualche tempo, noterà il turnover dei ragazzi, il che dice anche il resto.
P.S. per i prezzi...lasciamo stare, poi a fronte di servizi da neofiti

April 3, 2024
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Ciao,
ti ringraziamo per aver condiviso un feedback così articolato. Ci dispiace leggere che la tua esperienza non sia stata in linea con le aspettative, nonostante tu abbia riconosciuto la qualità delle attrezzature.

Investiamo molto sia nella tecnologia sia nella formazione continua del nostro staff, e il tuo commento sul livello di esperienza e sull’organizzazione è per noi uno spunto importante di riflessione. Il turnover e la crescita dei collaboratori fanno parte di una realtà dinamica come la nostra, ma l’obiettivo resta sempre garantire un servizio all’altezza, anche nei casi più complessi.

Per poter approfondire quanto segnalato e verificare nello specifico la situazione a cui ti riferisci (abbiamo varie sedi in Italia), ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo info@ednmail.it per confrontarci e chiarire ogni aspetto
Grazie

Rated 5 out of 5 stars

Non ho mai avuto buone esperienze dal…

Non ho mai avuto buone esperienze dal dentista in passato, ma mi sono dovuto ricredere. Ho rimosso tutti e 4 i miei denti del giudizio, in due sedute e senza alcun problema o disagio, ad eccezione di un lievissimo gonfiore durato qualche ora. Non ho nemmeno sentito l'ago durante l'anestesia locale e lo staff della clinica mi ha contattato nei giorni successivi per assicurarsi sulle mie condizioni post intervento. Tutti gentili, puliti, professionali.

November 22, 2023
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Grazie Alessandro, siamo contenti che la tua esperienza nei nostri centri sia stata positiva.

Rated 5 out of 5 stars

I miei dentisti di fiducia

Mi curo in questo studio da oltre 10 anni e devo dire che grazie al loro approccio fortemente conservativo non solo ho risolto la parodontite che avevo, ma non ho più avuto nessun tipo di problema ai denti.
La dimostrazione che andare regolarmente dal dentista (ma da un bravo) può davvero salvarti i denti (e il portafoglio).

October 1, 2023
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Grazie Margherita!

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ROMA

ROMA

Giovani e con belle attrezzatura ma con preventivi fuori dalla grazia di Dio.Viaggiamo sul doppio delle cifre medie nazionali.
Le belle attrezzature le hanno quasi tutti nel 2021 quindi aprite gli occhi.
Diciamo anche che sapendo che ero sotto antibiotico (da loro prescritto) ero in attesa di essere ricontattato per un lavoro urgente dato il dolore, e da parte loro c'è stata un totale menefreghismo. Ho dovuto cambiare dentista in corsa.
——- aggiungo commenfo dopo la loro risposta———
(Sono così tempestivi che mi hanno risposto dopo 5 anni)

June 15, 2021
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Ciao,
ci dispiace leggere la tua valutazione e il disagio che descrivi. Proprio per questo, a seguito della tua segnalazione, ti abbiamo ricontattato direttamente per approfondire quanto accaduto e verificare la gestione del tuo caso.

In presenza di situazioni cliniche complesse o urgenze, la nostra priorità è sempre la tutela del paziente e la corretta presa in carico del percorso di cura. Comprendiamo il tuo disappunto e riteniamo importante chiarire che il confronto diretto ci consente di analizzare nel dettaglio ogni singola situazione.

Restiamo comunque disponibili per ogni ulteriore necessità o chiarimento attraverso i nostri canali di contatto.

Un saluto,
il team IMI EDN

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