Extension-capelli.net Reviews 53

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Rated 5 out of 5 stars

5 stelle per la velocitá dell ordine, primo acquisto online,ho preso quelle a clip, ma da moltissimi anni ormai sono cliente she,il mio parrucchiere non li tratta più,ma io ogni volta glieli faccio ce... See more

Rated 1 out of 5 stars

Eu mando e-mail e ninguém me responde. Minha pergunta foi quantos dias demora a encomenda a chegar na cidade de Sora. Fiz a compra do pedido no valor de 175 euros. Mais estou com medo de não receber... See more

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Bruttissima esperienza ...ho ordinato delle extension per treccine il 22 luglio ...il corriere GLS ..dice che e passato e non mi ha trovata ...cosa non vera perché ero a casa e non e passato nessuno .... See more

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Pessima esperienza susy exstescion sede carpi Colorazioni non aderenti alla scelta del colore del web Prestare molta attenzione prima di effettuare l acquisto La gestione del post vendita è d... See more

Company details

  1. Hair Product Store

Information provided by various external sources

Extension capelli ready to wear di ottima qualità per ogni esigenza. Le nostre extension per capelli rappresentano l’eccellenza e la qualità alla portata di tutti. Le nostre extension per capelli sono realizzate con capelli indiani di primissima scelta, sottoposti a severi controlli, nel rispetto delle normative UE in materia di igiene e sicurezza, e create in collaborazione con i migliori hair stylist, per garantirti un prodotto davvero top a un prezzo estremamente conveniente.


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Poor

TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Bruttissima esperienza ...ho ordinato…

Bruttissima esperienza ...ho ordinato delle extension per treccine il 22 luglio ...il corriere GLS ..dice che e passato e non mi ha trovata ...cosa non vera perché ero a casa e non e passato nessuno ...di conseguenza mi blocca il pacco ...e quindi io che avevo già appuntamento con la signora che doveva farmi le treccine ...mi ritrovo a non riceverle in tempo ...avviso il servizio clienti che non ho ricevuto il pacco e di avvisare GLS di fare tornare il pacco indietro ...ser mulher prontamente avvisa GLS ..e il pacco torna indietro ...ora viene il Bello...ser mulher dice di non aver ricevuto ancora il pacco e non vuole emettere il rimborso ...ma dal tracking risulta consegnato a sermulher ....continuano a non rispondere al telefono e a dire che faranno il rimborso appena il pacco torna in sede ...ma il pacco e già arrivato in sede oggi 29 agosto alle 11 ma il servizio clienti ser mulher non emette il rimborso ...sconsiglio vivamente di acquistare su questo sito

July 29, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Consiglio

Ho comprato tempo fa una coda con coulisse. Al di sopra di ogni aspettativa. L ho indossata veramente tante volte e non si é rovinata neppure lavandola. Avendo i capelli neri, non ho avuto difficoltà nello scegliere la colorazione. Dopo tante volte i capelli non sono più come all'inizio, ma la durata é stata top. Faccio questa recensione proprio per premiare la ditta e perché sto per acquistarne una nuova.
Qualità nettamente superiore a quella di altri shop.

September 1, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Pessimo

Sono stata vostra cliente per molto tempo ho sempre fatto ordini con spedizione in contrassegno e mi sono trovata benissimo..oggi cambiato tutto....non posso più fare da voi un ordine perché non mi date più la possibilità di acquistare nel metodo che ho sempre fatto.... pura follia....Ho sempre ritirato il mio pacco ogni volta.... spiegazione logiche non ne trovo....nonostante le mie chiamate senza risposta a un numero inesistente e email senza mai una risposta ....mi tagliate fuori da un giorno a l'altro .. esperienza disastrosa ...non aggiungo altro..aah questo è il ringraziamento delle mie ottime recensioni che vi ho mandato sino ad oggi sono senza parole

September 26, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Le uniche extension fatte con capelli…

Le uniche extension fatte con capelli veri!!!!
La qualità è davvero superlativa! E anche il servizio clienti è migliorato tantissimo! Li ho contattati perchè avevo sbagliato a scrivere l'indirizzo, in pochissimo tempo hanno risolto la situazione e nel giro di 1 settimane ho ricevuto il mio ordine!!!!!
GRAZIEEE!!!

August 23, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

ESPERIENZA PESSIMA

Esperienza pessima....ho fatto la procedura di reso e dopo 30 giorni non ho ancora ricevuto i mie soldi, non riesco a contattarli...questo sito è una truffa a tutti gli effetti!!!!!!non comprate assolutamente da questo sito!!!!!

June 16, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Eu mando e-mail e ninguém me responde

Eu mando e-mail e ninguém me responde.
Minha pergunta foi quantos dias demora a encomenda a chegar na cidade de Sora. Fiz a compra do pedido no valor de 175 euros. Mais estou com medo de não receber a tempo antes do dia 23 de maio. Gostaria de uma resposta para me programar se não chegar antes dessa data.

May 15, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Coda 70cm per 150g

Ho ordinato una coda, peso 150g per 70cm di lunghezza.
Beh non si può indossare, in quanto la coda risulta tropo pesante, quando si usa la lacca per tenere in ordine i propri capelli per poi attaccare la coda, quest'ultima scivola, non si riesce nemmeno ad aiutarsi con il pettinino incorporato per tenerla ferma per poi chiuderla e fissarla, e anche qui un altro problema, quando provi per chiuderla avendo del velcro, questo si attacca ai propri capelli creando problemi che magari è meglio evitare.
Ho provato a farmi aiutare da una parrucchiera professionista, ha voluto provare prima su di me(magari ero io il problema) ma poi ha provato anche su di lei e il risultato è stato nullo.
Mi dispiace ma ho buttato via soldi per nulla, è letteralmente terribile.

April 19, 2023
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Rated 4 out of 5 stars

Esperienza Buona

Alla fine mi hanno rimborsato, anche se ci hanno messo un po', avranno avuto dei problemi. Speriamo che al prossimo ordine siano più presenti con il cliente.

February 1, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Esperienza terribile sia per la qualità…

Esperienza terribile sia per la qualità del prodotto (150 ciocche con attacco in cheratina)che per la non professionalità dell addetto alle vendite, scarsa educazione,e mancanza di correttezza da parte dell azienda.Ho fatto presente che dopo l applicazione delle ciocche,la cheratina era talmente scarsa di quantità e (Qualitá!!!!!) che dopo pochi giorni si sono staccate subito 40 ciocche(E VI PREMETTO CHE È DAL 2008 che monto estensioni in cheratina, e non mi era mai successo,la mia parrucchiera quando monta le ciocche arrivo a scadenza di 4 mesi,senza che ne perdo mai neanche una,o al massimo qualche volta è potuto succedere che al massimo dopo ripeto 4 mesi ne potessi perdere al max 5 o 6!!!!TUTTO QUESTO IN ANNI HO SEMPRE MONTATO SO.CAP O SHE COME MARCA,stavolta incuriosita da questa azienda trovata casualmente su internet,mi rivolgo a loro visto che il prezzo era anche un po’ più basso 0,30cent a ciocca.DISASTRO TOTALE!!!!!APPENA FACCIO PRESENTE DELL ACCADUTO,si esonerano subito scolpandosi con mille scuse palesemente ridicole.addirittura mi viene detto in chat su whatsapp dall addetto vendite,UDITE UDITE!!!!CHE PUÒ CAPITARECHE CI SIANO DELLE PARTITE DI COOCCHE CON CHERATINA DIGETTOSA,E L UNICO MODO CHE AVEVANO EVENTUALMENTE PER FARSI PERDONARE ERA QUELLO DI FARMI UN MODICO SCONTO PER UN PROSSIMO SCONTO!!!Io interdetta ho risposto assolutamente no!!!E UDITE UDITE DI NUOVO,L ADDETTO MI HA RISPOSTO,SIGNORA MA SE SI TROVAVA BENE CON LA LINEA DI CIOCCHE SO.CAP NN CONTINUAVA A COMPRARLE DA LORO!!!!Assurdo!!!DIFFIDATE ASSOLUTAMENTE ,È UN CONSIGLIO CHE VI DO CON TUTTO IL CUORE PER IL BOSTRO PORTAFOGLIO.(ultima cosa…(DI SICURO SOTTO LA MIA RECENSIONE LEGGERETE IN RISPOSTA,l ennesima,AGGRAPPATA SUGLI SPECCHI,!!!!

November 4, 2022
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Rated 1 out of 5 stars

Non riesco a contattare nessuno per…

Non riesco a contattare nessuno per poter tracciare il mio pacco, nessuno risponde alle mail e il numero che c'è sul sito non è attivo

November 30, 2022
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Reply from Extension-capelli.net

Salve, ci scusiamo se non siamo stati disponibili per supporto clienti, comunque il pacco e' stato inviato e consegnato a lei. Allego il tracking https://www.gls-italy.com/index.php?option=com_gls&task=track_e_trace.getSpedizioneWeblabeling&format=raw&cn=TS1859&rf=TS621873541&lc=ita

Purtroppo siamo un'azienda piccola - ma stiamo lavorando anche su questo. Grazie

Rated 1 out of 5 stars

Non mi risponde nessuno e ho già…

Non mi risponde nessuno e ho già mandato 3 mail!
numero di telefono inattivo e non so più come contattare! 180€ ma stiamo scherzando?!

November 16, 2022
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Reply from Extension-capelli.net

Salve Sava, ci scusiamo se non siamo stati disponibili per il supporto, comunque ogni articolo pagato o con contrassegno lo inviamo sempre. Potete per favore darmi il numero dell'ordine cosi vediamo? Vi prego se possibile di recensirci di nuovo. Grazie

Rated 1 out of 5 stars

Vogliono il pagamento anticipato con…

Vogliono il pagamento anticipato con carta perché non si fidano,ma di fatto se guardi nel sito c'è scritto esaurito su tre quarti degli articoli ho preso una parrucca,bella ma in poco tempo diventa cm paglia secca...perché mettere la possibilità di comprare se c'è scritto esaurito su tutto!? Mah

October 4, 2022
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Reply from Extension-capelli.net

Salve Elisa, ci dispiace pero' pagamento anticipato e soltanto per prodotti oltre 100 euro + capelli veri. Non ci fidiamo di tutti, pero' alla fine i costi di trasporto + ritorno + marketing ed acquisto del prodotto dobbiamo pagarlo noi. Siamo una piccola ditta' e proviamo in tutti modi a essere competitivi nel settore da gia' 2009. Purtroppo anche durante il covid le nostre vendite si sono abbassate da 70% - e per questo dovevamo trovare altri metodi di lavoro. Comunque vi prego se possibile recensirci di nuovo riguardo soltanto prodotti che avete ricevuto, mi sembra che la vostra recensione non sia corretta, perche' stiamo provando sempre ad aiutare i nostri clienti.
Saluti

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Merce mai arrivata

Merce mai arrivata ordinata più di un mese e mezzo fa. Ho aperto una contestazione su PayPal convertita in reclamo, spero di risolvere ed avere un rimborso....pessimi, diffidate da questo sito

May 19, 2022
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Reply from Extension-capelli.net

Salve, tutti prodotti ordinati + pagati sono sempre inviati. Lavoriamo da gia' 2009, purtroppo durante il covid abbiamo avuto problemi con alcuni distributori etc. Se non siete stati avvisati del ritardo, ci scusiamo. Ma sono al 100% sicuro che alla fine avete ricevuto il prodotto o soldi, se avete chiesto. Cioe' vi prego se possibile di recensirci di nuovo, siamo una azienda piccola e' proviamo di essere sempre competitivi.
Saluti

Rated 5 out of 5 stars

5 stelle per la velocitá dell ordine

5 stelle per la velocitá dell ordine, primo acquisto online,ho preso quelle a clip, ma da moltissimi anni ormai sono cliente she,il mio parrucchiere non li tratta più,ma io ogni volta glieli faccio cercare perchè voglio solo queste,solo che da qualche hanno iniziano un pò a scadere,spero di no,io sono una patita di eextension.. adesso proverò queste a clip.. a voi della she vorrei dire,se avete cambiato qualcosa tornate indietro erano davvero di alta qualità non vorrei cambiare..

May 18, 2022
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Ladri

Ladri! Non comprate da questo sito!
Da denuncia

April 27, 2022
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Reply from Extension-capelli.net

Salve, lei ha ordinato gia' 3 volte da noi e' avete sempre ricevuto il prodotto. Potete dirmi qual'e stato il problema? Purtroppo durante il covid le nostre vendite si sono abbasate di 70% e abbiamo avuto alcuni problemi con distributori, ma proviamo essere sempre competitivi al mercato, anche se siamo un azienda piccola.
Saluti

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