Extremediscount Reviews 

Begin mei waterfilters besteld en betaald. Niets ontvangen na 3 weken. "De betaling was verkeerd geregistreerd". Nog 2 weken verder : niets ontvangen. "We kunnen het product niet meer leveren". Nog 3 weken verder : de status van de terugbetaling is nog steeds "komt eraan" (maar nog niets gezien natuurlijk). Komt er nog bij dat andere aanbieders (bv Amazon.de) dit artikel goedkoper aanbieden (en ook ondertussen al geleverd hebben).

Ik bestel veel via internet, maar dit is me nog nooit overkomen! Eigenlijk is het hetzelfde als bijna alle andere reviews. Je bestelt iets, het is niet voorradig, er wordt álles aan gedaan om het alsnog voor je te bemachtigen. Uiteindelijk blijkt het niet meer te leveren en krijg je je geld binnen 12 dagen terug. Pas na meer dan 30 dagen werd het geld uiteindelijk op de rekening gestort. Hopeloos bedrijf.

We deden onze bestelling op 08/04 na drie dagen mail dat het niet voorradig was. We konden dus ook kiezen ons geld terug of een andere bestelling doen.
We kozen ervoor om ons geld terug te krijgen en ons werd beloofd dat dit binnen de 30 dagen zou gebeuren. We zijn nu juni en ons geld nog altijd niet terug gekregen wel klacht ingediend vandaag bij thuiswinkel. Verschillende telefoontjes gepleegd en ook via mail kregen we altijd excuses dat het niet aanvaardbaar was en beloftes dat het terug gestort zou worden. Vandaag weer gebelt en nu zeggen ze dat de boekhouder ziek is. Dat maakt mijn rekening niet en we willen gewoon ons geld terug, laat ons hopen dat thuiswinkel org er dan ook daadwerkelijk iets aan kan doen.

Ik ben wel tevreden. Volgens website op voorraad en leverbaar in 5 werkdagen - daar hebben ze zich precies aan gehouden. En duidelijke emails over de geplaatste bestelling en dat het product verzonden was.

Het order die ik geplaatst had is na 6 dagen netjes geleverd op een kialapunt.
Ben algemeen tevreden

Ik had een mobieltje besteld bij ED, na veel boze mailtjes en 3 weken later nog steeds geen mobieltje ontvangen. Gebeld, de bestelling geannuleerd. Wacht nu al 3 weken op mijn geld. Terwijl ik gewoon heel leuk een mailtje kreeg waarin stond dat ik het geld tussen de 10 en 12 dagen terug kon verwachten! Geen zaken met deze lui doen! Zijn een steletje oplichters! Heb je er zaken mee gedaan en opgelicht? Stuur een klacht naar thuiswinkel.org. Hoe meer klachten, des te groter de kans dat ze aangepakt worden!

Ik had graag deze meldingen gelezen voordat ik hier iets besteld had. Ik kan me nu netjes in de rij aansluiten.

Ik weet niet of het kwade opzet is, of extreem gebrek aan deskundigheid, maar ik moet mij aansluiten bij alle andere 'slachtoffers'.
Produkten lijken op voorraad te zijn zodat je bestelt en betaalt met iDeal, vervolgens ben je weken bezig om je bestelling te annuleren, waarna het nog weken duurt voordat je je geld terugkrijgt. Zelfs na het mailtje 'wij hebben vandaag uw geld gecrediteerd' moeten er nog diverse mails en telefoontjes overheen voordat het echt overgemaakt is.
De jongelui op het callcenter zijn niet van kwade wil geloof ik, maar lijken geen enkel contact te hebben met degenen die de bestelling zouden moeten leveren of het bedrag moeten terugbetalen.
Leermomentje: een webwinkel eerst googelen voordat je bestelt, want het thuiswinkelwaarborg heeft niets met kwaliteit/professionaliteit te maken!

Televisie besteld en betaald met een levertijd van 3-5 dagen op 14 maart. Op 19 maart werd medegedeeld dat er een vertraging in de levering was. Op 6 april zelf gemaild, met de vraag of mijn televisie geleverd zou worden. 7april antwoord, mijn TV zat door een leveringsfout niet bij de zending. Op 12 april maar eens gebeld en wat bleek ze konden de TV niet leveren, dus mijn geld terug gevraagd. Na veel heen en weer gemail en verschillende smoezen over boekhouders die vergeten waren om de zaak af te handelen en over een tekort aan personeel heb ik uiteindelijk rechtstreeks de eigenaar benaderd via e-mail ( tom@jo-tom.com).Ik heb hem gedreigd met aangifte te doen wegens oplichting bij de politie. Dit was op 14 mei. Op 15 mei kreeg ik antwoord dat het bedrag teruggestort zou worden. En inderdaad op 18 mei staat het bedrag op mijn rekening. Het feit dat je iedere keer aan het lijntje gehouden word en elke keer zelf contact moet zoeken om je geld terug te krijgen, maakt dat ik hier nooit meer iets zal kopen.

Giel

In Januari order geplaatst, bleek het artikel niet op voorraad, mijn bedrag zou netjes teruggestort worden, na (boze) telefoontjes en mails kreeg ik slappe excuses over persoonlijke situaties van de boekhouder te horen, tot op heden nog niet mijn geld ontvangen. Niet te vertrouwen dit bedrijf!

Wel betalen, maar niet leveren,
Ook het beloofde terugstorten van geld gebeurt niet.

Doe geen zaken met dit bedrijf!
Beoordeling is NUL STER

Wederom een vergelijkbaar verhaal. Ze zijn erg goed in het beloven van een snelle levering en in het innen van je geld. Vervolgens wordt de levering een aantal malen met een smoesje uitgesteld: e.g. uw produkt was onverwachts geen onderdeel van een bepaalde levering etc. Na twee weken heb ik de bestelling daarom geannuleerd. Ik kreeg vervolgens een email waarin mij beloofd werd dat het bedrag binnen 10-12 werkdagen terug betaald zou worden. Dit gebeurde echter niet. Sterker nog, ondanks herhaaldelijke verzoeken per email en telefoon had ik mijn geld 5 weken later nog niet terug (boekhouder is ziek, we nemen het 'de volgende keer' mee etc.). Tenslotte heb ik via de thuiswinkel organisatie een klacht ingediend. Hiervoor zijn ze blijkbaar wel gevoelig, want daarna had ik binnen 1 week het bedrag op mijn rekening.

Waarschijnlijk belooft dit bedrijf vanalles en gaan ze vervolgens pas kijken of ze het produkt tegen een lagere prijs kunnen inkopen. In de tussentijd houden ze je aan het lijntje. Ongetwijfeld profiteren ze ook van minder oplettende consumenten die hun geld niet terugvragen of die uiteindelijk het bijltje erbij neer gooien. In het slechtste geval moeten ze het geld terug betalen, maar hebben ze in ieder geval een paar maanden rente kunnen incasseren. Kortom: onbetrouwbare profiteurs. Het is een schande dat ze het thuiswinkel waarborg hebben (zeer slechte reclame voor dit keurmerk). Mijn advies is om er niets te bestellen. Mocht je nog geld van ze krijgen dan raad ik je aan via een derde partij (consumentenbond, thuiswinkel waarborg etc) een klacht in te dienen. Zelf bellen/emailen helpt namelijk niet bepaald.

Zelfde klachten als al zoveel genoemd. Een product geannuleerd omdat deze toch niet op voorraad leek te zijn (wat wel op de website stond vermeld). Ruim 2 maanden later nog geen geld terug ontvangen, zelfs niet na meerdere verzoeken om het geld z.s.m. terug te storten. Doe dus geen zaken hier!

Zij innen geld van niets vermoedende vooruitbetaalders en wachten zo lang als mogelijk om de sommen terug te crediteren.
Ben je een slachtoffer doe dan het volgende: VUL EEN KLACHTENBRIEF IN BIJ thuiswinkel.org
Binnen de week is alles geregeld via de juriste van THUISWINKEL
Succes

Helaas, ook erin getrapt.
GELD WORDT NIET TERUGBETAALD! Ik heb een produkt gekocht dat niet op voorraad bleek te zijn. Ik had het snel nodig, en had tevoren zelfs gebeld. Aan de telefoon was gemeld dat het WEL op voorraad was en die info bleek onjuist. Hier kwam ik achter door ZELF contact op te nemen omdat de bestelling maar niet kwam. Ik heb toen de bestelling geannuleerd. DIt leek geen probleem, ik zou mijn geld (meer dan 600 euro) binnen 10-12 werkdagen terugkrijgen. Na 15 dagen nog niets ontvangen: gemaild met de vraag of dat klopte. Prompt antwoord met excuses. Wegens persoonlijke omstandigheden van de boekhouder duurde het langer: hij zou het de eerstvolgende keer meenemen. Week later niets ontvangen. Om een lang verhaal kort te maken: Herhaaldelijk telefonisch contact. Geen geld. Boekhouder niet bereikbaar (die dag ziek naar huis gegaan). Directeur niet bereikbaar (op beurs in China).Hoewel ik keurig te woord word gestaan kan niemand kan mij helpen of beloftes doen. Beloftes om terug te bellen of contact op te nemen wordt overigens nooit aan voldaan. Ik heb het geld tot op heden niet terug ontvangen. Niemand kan mij zeggen wanneer ik het krijg. Inmiddels heb ik het geld nog steeds niet terug. Ook de wettelijke terugbetalingstermijn van 30 dagen is inmiddels ruim verstreken.

Helaas had ik deze beoordelingen niet eerder gelezen en ook ik ben er in getrapt. TV besteld en vooruitbetaald maar niet meer op voorraad en wacht nog steeds op mijn geld. Wat een slecht rot bedrijf, ik heb mijn 750,- nog steeds niet terug. Ook ik ga een klacht indienen. Dus NOOIT bestellen via dit bedrijf!!!!

Net als helaas velen met mij heb ik dezelfde ervaring opgedaan met dit bedrijf.

Omdat de webshop aangaf het product op voorraad te hebben , heb ik het besteld en vooruit betaald. Toen bleek dat men het product uberhaupt niet kon leveren. Ze gaven me de keus een alternatief product te kiezen of de order te annuleren. Ik koos voor het laatste en vroeg mijn geld terug te storten. Vanaf dat moment werd ik, net zoals nu blijkt vele anderen, aan het lijntje gehouden. Na 40 dagen heeft men na dreigen van mijn kant met juridische stappen en publiciteit, terugbetaalt.
Tip: vermijd dit bedrijf en geef dit door aan anderen.

10 febr. computer accessoire besteld. Op de website is het in voorraad. Ontvang enkele dagen daarna per mail dat de levering is uitgesteld om diverse redenen. Precieze reden wordt niet genoemd.
Ook na navraag per mail komt geen duidelijkheid. Maar de levering wordt wel weer voor nog eens 10 dagen uitgesteld.
23 febr. annuleer ik de opdracht. De mail meldt mij dat ik het bedrag binnen 10 à 12 werkdagen zal terugontvangen. Daarna grote stilte.
Nu 31 maart heb ik nog niets teruggezien van het bedrag ondanks 2 mails van mij met het verzoek om dit te verklaren en met spoed terug te storten.
En dat met het certificaat van Thuiswinkel !!!!!

Wij hebben 13 maart een koffiemachine besteld.
Een paar dagen later kregen we een mailtje dat de zending een paar dagen vertraagt is. Net weer even gebeld en krijg ik te horen dat hij pas eind deze week begin volgende week bij hun binnenkomt!!! Op de site staat gewoon nog levering 1-5 werkdagen.
Ik hoop dat ik mijn machine uberhaupt wel binnenkrijg, want ik heb er een heel slecht gevoel bij!

Eind januari een stel luidsprekers besteld (op voorraad en levertijd 3-5 dagen).
Na diverse mailtjes met leveringsproblemen (al die tijd stond het produkt nog steeds als "voorradig" op de site) halverwege februari bestelling geannuleerd maar tot op heden nog steeds mijn geld niet teruggehad. Zo te zien ben ik niet de eerste die op zijn geld moet wachten. Heb ook een klacht bij Thuiswinkel Waarborg ingediend. Moet iedereen eigenlijk doen.
P.s. heb dezelfde luidsprekers bij Conrad Electronic besteld en binnen 3 dagen thuis bezorgd.