Fapesgroup Reviews 

Dopo appena 5 anni dall installazione di porte,zanzariere, finestre e tapparelle mi ritrovo con tutte le tapparelle che di stanno sgretolando. Pensavo fi aver acquistato, visto quanto mi sono costati, prodotti di buonissima qualità e invece scopro che sono di pessimo materiale. Oltretutto li ho contattati per un intervento urgente prima delle ferie e sto ancora aspettando. Ho dovuto trovare un' altra persona che mi sistemare il guasto. Ora da cone sono conciate credo che dovrò sostituirle completamente.
Dovessi consigliare oggi Fapes nn lo farei sicuramente.

Finché si tratta di acquistare e installare i serramenti, tutto bene. Il problema arriva quando serve assistenza: praticamente inesistente.

Due anni fa è venuto un incaricato per un sopralluogo, ma da allora non ho più ricevuto alcun intervento. Da due settimane ho la tapparella dello studio bloccata in posizione abbassata e, nonostante i ripetuti solleciti, dall’assistenza non arriva nessuna risposta.

Un servizio post-vendita davvero deludente. Peccato, perché un’azienda si giudica soprattutto da come segue il cliente dopo la vendita.