Impressionante, ti tirano all'esasperazione per qualche spiccio!! Se potessi dare 0 lo darei. Servizio clienti scortese e per nulla collaborativo. Disdico subito
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Allora: il fondo paga veramente poco sui denti e sulle prestazioni private, l'unica cosa positiva è che rimborsa i ticket al 100% ma credo che lo facciano in molti. Il sito inoltre non è molto intuiti... See more
Tutto è gestito per RESPINGERE le pratiche di rimbroso esasperare gli assucurati cosi da non richiedere più lo stesso !!!!! ESPERIENZA SOLO NEGATIVA !!!! Neanche il mio dottore capisce cosa vogliono !... See more
Ho appena finito di parlare con un’ operatrice del servizio clienti per una pratica sospesa per cercare di capire che tipo di documentazione mancava in allegato. È’ stata pessima, di una scortesia ass... See more
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Sono 3 anni che la mia pratica si…
Sono 3 anni che la mia pratica si rinnova sempre pur avendo sempre mandato tutto quello che loro chiedono per il rimborso spese sanitarie ....ma i soldi delle R.R.chi me li da??? Comunque appena posso vado via cosa che a loro conviene ....perche noi lavoratori ....CI SELEZIONANO!!!
Quando posso disdico questo fondo!
Quando posso disdico questo fondo!! Per non dare un rimborso di fisioterapia non basta il modulo fisio,la diagnosi, esame clinico per ogni seduta.... insomma si attaccano a tutto pur di non liquidare... però i soldi ogni mese puntualmente li prendono dalla busta paga.....
Pessimo portale
Pessimo portale, quasi ingestibile, non si riesce ad ottenere le informazioni che servono, un clic sbagliato e devi ricominciate tutta la procedura di accesso. Grande perdita di tempo per pochi rimborsi sempre più complicati da ottenere. 👎👎👎👎
Ho avuto un'esperienza estremamente…
Ho avuto un'esperienza estremamente delludente con Faschim degli ultimi mesi.
Dopo aver atteso settimane per un rimborso per visite mediche specialistiche, mi è stato chiesto di fornire ulteriori documenti, solo per ricevere infine una notifica che il fondo non copre quel tipo di visita.
Questo comportamento è inaccettabile e dimora una mancanza di trasparenza e di impegno verso i propri assicurati.
Un fondo veramente privo di senso
Un fondo veramente privo di senso. Ti prospettano rimborsi da favola ma poi alla fine sono solo in grado di rimborsare i tickets di €. 36,00. Chiedono continui documenti che rilasciano i medici e loro li scartano perché non li ritengono idonei alle richieste. e? da un anno che mi devono rimborsare delle cure odontoiatriche con implantologie ma hanno sempre mille richieste e poi scartano il tutto. Analisi fatte da medici per loro sono incomplete. Bravi solo a farsi pagare dai dipendenti e dalle aziende per il resto inaffidabile e da segnalare come fondo che non esegue quanto promette. fondo imbroglione
Fondo sanitario imbarazzante
Fondo sanitario imbarazzante, un servizio pessimo con assistenza pessima. Veramente schifato che un mal organizzazione del genere sia scelta dal fondo dei chimici farmaceutici.
Pessimo fondo a me in questo caso non…
Pessimo fondo a me in questo caso non hanno dato nulla, solo scuse. Sono stato ricoverato all'ospedale di Parma reparto Obi per 3 giorni causa incidente stradale sul lavoro. Ho chiesto il rimborso per 3 giorni di ricovero ospedaliero valore in totale del rimborso 75, 00 Euro. Non mi hanno rimborsato nulla addicendo scuse che la terapia intensiva del reparto ospedaliero Obi non vale. Magari mi facciano sapere quale reparto vale. Io, mia moglie e l'azienda paghiamo circa 50 Euro mese. Da me non avranno più nulla non servono.
Adesso prendono i soldi nella mia busta paga, anche se sono in malattia. Manca una clausula haha
Prima di partorire ho chiamato tre…
Prima di partorire ho chiamato tre volte per sapere se mi veniva rimborsato il parto in casa maternità ed ogni volta mi hanno risposto persone diverse dicendomi che se avevo una cartella clinica mi venivano rimborsati 2100€. Al momento del rimborso ho inviato tutta la documentazione e non mi viene rimborsato nulla perche mi dicono che loro non rimborsano case maternità ma solo strutture sanitarie una vergogna perche non sanno neanche loro come funziona il loro lavoro al call center sono maleducati menefreghisti e incapaci di svolgere il loro lavoro mi dispiace ma non sono competenti. Anche x le analisi private x me che ero incinta venivano rimborsate le ha fatte mio marito e non le rimborsano fanno un po come gli pare a loro una visita osteopata mi hanno detto la rimborsano solo se è svolta da un fisioterapista ma se è svolta da un osteopata no ma ci rendiamo conto se io bado per una visita osteopata vado dallo specialista osteopata non da un fisioterapista lasciamo stare una delusione purtroppo l’azienda dove lavoro cè solo questa assicurazione senno l’avrei tolta
Mi chiedo perchè in Italia sia tutto così
Una stella...la interpreto come dazio per poter scrivere, non per valutare.
La complessità del sito è studiata per fare in modo che le persone rinuncino. Ogni pratica richiede tempistiche di analisi sempre più lunghe, oltre ad ulteriori richieste di documentazione aggiuntiva che, pratica alla mano erano già state inviate ed allegate in precedenza. La ridicolaggine nella gestione e nelle risposte del call center, non fanno altro che alimentare nervosismo e malcontento viste le discrepanze e l'impreparazione nei confronti dei loro servizi. Molte strutture applicano scontistiche piuttosto che aprire pratica, e questo la dice lunga.
Se non avessi un contributo aziendale sostanzioso per la quota al servizio, avrei già lasciato perdere tutto. Scaricatevi la Nomenclatura dei servizi prima di iscriverVi per vedere se serve davvero.
servizio da evitare
Servizio di assistenza sanitaria pessimo in qunto
pessimo è il supporto alla gestione dei rimborsi di spese mediche, sia attraverso la complessità del sito, degli accessi allo stesso all'invio dei documenti e della modulistica, sospensioni e riattivazioni pratiche complesse sia per tempistiche sia per il supporto prestato dal numero verde.
Sono iscritto dal 2008 la prima richiesta di pratiche iniziata nel 2023 e a oggi non è stato possibile portarne a termine la pratica.....ho deciso di interromperne il sevizio ma ovviamente dovrò contribuire a questa associazione fraudolenta sino a dicembre 2024.....da evitare assolutamente.
PS: ho dato una stella di valutazione perché meno non è possibile.
uno schifo
uno schifo, per mesi ad aspettare che aggiornasse , alla fine ci ho rinunciato sto solo regalando i soldi per niente,😡😡😡😡
da evitare come la peste
da evitare come la peste, già erano scarsi, ma attualmente sono peggiorati. Uno fa un assicurazione privata per ovviare alle mancanze della sanità pubblica...faschim è peggio della sanità pubblica! Statene alla larga
Il sito cambiato è diventato uno schifo…
Il sito cambiato è diventato uno schifo sul PC...e dal cellulare ora non si può più fare nulla. La tengo solo perché me la paga l'azienda in lunga parte, altrimenti avrei optato per altra assicurazione.
Assurdi!!!!
Esperienza sempre più negativa!! Sembra che godono nel fare " impazzire" la gente. Se una cosa gli è andata bene per anni di punto in bianco non va più bene e ti chiedono documenti aggiuntivi che solo loro capiscono il significato!! Inoltre i tempi di rimborso pratiche si allungano sempre di più e furbamente tagliano sempre di più i numeri di rimborsi delle terapie che si possono chiedere all' anno !!! Purtroppo sono assicurazioni e sappiamo benissimo come funzionano. Bravissimi!!
Che peggioramento.
Non posso che confermare ciò che hanno scritto nei post precedenti. Adesso anche la modifica del livello della franchigia dopo mesi e documenti infiniti anche con ulteriore pagamento per certificare una spesa. Morale : Dopo 15 anni .... Addio.
Netto peggioramento
Pesssimo per tempi e importi
Tempi lunghi sia dei rimborsi che delle valutazioni di pratiche che sembrano fatte da gente inesperta. Se si hanno problemi è difficile risolvere telefonicamente, e che rabbia! Il problema più grosso è che il divario tra costo delle prestazioni e valore del rimborso è davvero sempre più ampio, e quindi la franchigia è notevole. Possibile che il tariffario sia rimasto aggiornato a tariffe di anni fa? Pessimo purtroppo, nonostante tutti ne parlassero di un vero privilegio avercelo, ma temo fosse un vago ricordo del passato.
Una stella è fin troppo generosa
Una stella è fin troppo generosa. Assicurazione ben sotto i limiti del ridicolo, a cominciare dai vari trucchetti per evitare rimborsi (come per es. pretendere che prestazioni che vengono SEMPRE erogate esclusivamente da fisioterapisti vengano invece effettuate da medici chirurghi, ma di esempi ce ne sono molti altri), passando per un'assistenza clienti inesistente e che non risponde MAI, per un sito internet che avrà fatto il cugino del CEO nel 2004, per una comunicazione che per i reclami esige l'invio per posta (nel 2024... usare i piccioni no?). Penso che sia davvero la peggiore assicurazione esistente sul mercato. Imbarazzante.
Se fosse possibile darei una stella
Se fosse possibile darei una stella, è praticamente impossibile inviare le pratiche. il sito gira malissimo e si blocca sempre!!!
Franchigia troppo alta.
Purtroppo oggi la franchigia risulta essere molto alta: per una risonanza abbiamo pagato 114 euro in convenzione con Faschim. Se l'avessimo fatta privatamente sarebbe stato 137. Non ne vale più la pena. Purtroppo l'Asl è assente e una persona, se ancora può permetterselo, deve dirottare su queste soluzioni altrimenti non ci si cura più! ma non è affatto giusto.
era meglio anni fa
Era meglio il sito di prima rispetto al nuovo... tempi di attesa per i rimborsi lunghissimi, ho avuto a che fare con il call center e ho trovato spesso persone poco cortesi.
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