Fercolornola.com Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Sebbene si sono riscontrati problemi con la fornitura del prodotto ordinato, problemi con un piccolo danno durante la spedizione, la Gentilezza professionalità del venditore è sicuramente al massi... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Salve. Ho acquistato da voi. Super veloci nella consegna.Maa potenzierei l involucro all interno visto che mi è arrivato un po ammaccato. Ho fatto presente e sono stata rimborsata di una parte..funzio... See more

Rated 3 out of 5 stars

Ho acquistato, direttamente dal loro sito, due sedie da giardino in metallo verniciato di nero. Purtroppo dopo aver aperto l'imballo di spedizione ho notato alcune imperfezioni su un prodotto. Que... See more

Rated 5 out of 5 stars

il prodotto (stendibiancheria/lenzuoliere) acquistato su Amazon rispecchia le caratteristiche. c'è stato un piccolo danno da parte del corriere durante il trasporto e subito il venditore mi ha inviato... See more

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Company details

  1. Hardware Store
  2. Plumber

Written by the company

FERCOLORNOLA.IT Fer color nola è un'azienda che opera nel settore da oltre 20 anni. Specialisti del settore, aiutano gli amanti del bricolage e i professionisti a trovare le giuste soluzioni ad ogni loro problema offrendo e proponendo prodotti che siano ottimali alla risoluzione di un determinato problema. PERCHE' SCEGLIERE NOI? Perché lo facciamo con passione, perché sappiamo quello che facciamo e perché ci siamo nati in questo settore. Da noi trovi tutto quello di cui hai bisogno, e se hai un problema, c'è un numero whats app messo a disposizione per risolvere qualsiasi problema o per trovare il giusto prodotto che possa risolvere il tuo problema. Non esitare a contattarci prima ancora di ordinare, il nostro piacere, come dimostrano le nostre recensioni è quello di avere clienti felici che abbiano voglia di tornare sul nostro store e non l'obbligo. Se scegli noi lo fai per la professionalità.


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Rated 5 out of 5 stars

Veloci a spedire e prezzi ottimi

Veloci a spedire e prezzi ottimi. L'unico appunto va al corriere Bartolini. Quando ho aperto la confezione mi sono accorto che il tappo del contenitore era rotto ed era uscito del prodotto che comunque era rimasto all'interno del pacco (circa 60ml)

July 6, 2020
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Rated 2 out of 5 stars

Ho comprato 4 sedie regista in legno

Ho comprato 4 sedie regista in legno, ho aspettato che le spedissero invece mi è arrivato un rimborso senza neanche due righe scritte! mistero!

June 25, 2020
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Reply from Fercolornola.com

A volte, purtroppo, alcuni articoli risultavano disponibili a causa di discrepanze tra il nostro gestionale e il back end del sito. Il problema è stato prontamente risolto e speriamo che possa darci una seconda possibilità così da dimostrarle che si trattava di un caso isolato.

Rated 5 out of 5 stars

Che dire

Che dire! Personale disponibile, ho telefonato un paio di volte per dubbine chiarimento e ogni volta mi hanno risposto subito,gentili e pazienti.
Li ringrazio per l'ottimo servizio

Consigliatissimo

June 12, 2020
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Rated 4 out of 5 stars

Buon servizo

A parte l'imballo arrivato non in ottime condizioni, il prodotto è di buona qualità. Anche il contatto per richiesta informazioni è stato veloce

June 9, 2020
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Rated 3 out of 5 stars

L imballaggio dell articolo e arrivato…

L imballaggio dell articolo e arrivato tutto rovinato.
Le sdraio che avevo acquistato entrambe con dei difetti di stabilita, una completamente storta e piegata su un lato.
Ma rimandarle indietro credo sia piu uno stress che altro.

June 2, 2020
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Rated 1 out of 5 stars

post vendita inesistente .ritardi nella…

pre vendita risicata e incompleta.post vendita inesistente ,ritardi nella spedizione..
Mi hanno risposto solo dopo la recensione negativa..non mi hanno risposto alla mail di 2 guorni fa,ne alle chiamate.. ad oggi non mi è stato ancora dato il numero di spedizione che dicono di aver effettuato ne hanno aggiornato lo stato dell ordine sul sito...si sono solo indaffarati a rispondere maleducatamente alla recensione negativa...mai più...sconsigliatissimo

May 29, 2020
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Reply from Fercolornola.com

Ordine effettuato il 26 maggio alle ore 15:56 quindi in ritardo di 5 ore per la partenza nella stessa giornata. Il 27 la merce non è partita per ovvi motivi. Merce spedita ieri con corriere BRT. Ci contatta alle 10:31 chiedendo info sulla consegna, quindi nel momento in cui invia l'email scrive anche la recensione del post vendita inesistente. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata del tutto soddisfacente, ma siamo sicuri di poterle offrire un servizio all'altezza se avesse voglia di acquistare di nuovo sul nostro sito.

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio

Ottimo servizio: disponibilità, cortesia e tempi di consegna brevissimi.
Sempre disponibili se servono chiarimenti.
Consigliati perchè veramente professionali!

May 12, 2020
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Rated 2 out of 5 stars

Avvitatore einhell con valigetta in…

Avvitatore einhell con valigetta in allumino arrivato con valigia tutta ammaccata con imballo pessimo solo uno strato di cellophan chiesto spiegazioni hanno sviato sempre “le faremo sapere tra un paio di giorni “ cosa devo aspettare non lo so comunque siccome a me serve per lavoro ho deciso di tenerlo così sicuramente non acquisterò più qui pessima esperienza

April 30, 2020
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Reply from Fercolornola.com

Purtroppo i danni nei trasporti sono cose che non possiamo gestire, ma siamo sempre pronti ad offrire soluzioni ai clienti che vadano dal reso gratuito alla sostituzione immediata del prodotto.

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Rated 3 out of 5 stars

Spedito in tempi molto rapidi ,corretti…

Spedito in tempi molto rapidi ,corretti ,il pacco nn conteneva alcun imballo le latte erano libere di muoversi all'interno ammaccandosi al limite della rottura,comunque il prodotto è utilizzabile.

April 23, 2020
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Rated 1 out of 5 stars

Incomprensibile e spiacevole esperienza.

Hanno restituito l'importo dell'ordine senza una spiegazione. Su mia richiesta hanno poi spiegato che il corriere aveva loro rifiutato la spedizione con la spiegazione "località non servita". Io ho ribattuto che quasi ogni giorno la mia famiglia riceve spedizioni praticamente da tutti i corrieri nazionali (SDA, BRT, TNT, UPS, ecc.) e che quindi doveva esserci un malinteso ma loro hanno troncato lo scambio con un secco "la informo io in caso di novità". Incomprensibile e spiacevole esperienza.

April 22, 2020
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Reply from Fercolornola.com

Ci dispiace che la sua esperienza sia risultata negativa, purtroppo i corrieri non sono gestiti da noi, anzi, sono servizi che paghiamo e quando ci informano di problemi nelle filiali di destinazione e quindi dell'impossibilità di effettuare consegne in un determinato periodo, noi non possiamo che attenerci a quello che ci viene indicato. Il periodo di riferimento è quello della crisi covid, quindi lei può ben capire che all'epoca molte zone non erano servite a causa di continui focolai.

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