Ffshoppen Reviews 

Ik heb voor school voor de kleuters een prachtig speelhuis besteld afgelopen maandag en het staat nu al op school, het moet nog in elkaar gezet worden dus de kleuters moeten nog even geduld hebben... Super gaaf huis, de kinderen kunnen niet wachten!

Topservice!

Wij hebben een zand en watertafel voor onze kinderen besteld. Er stond bij het product vermeld dat deze voor vier uur besteld, morgen in huis zou zijn. Wij hebben om tweeuur besteld en de volgende ochtend om half tien stond de bezorger al aan de deur met het pakketje.

Erg goed geregeld dus en een pluim voor de snelle levertijd.
Bedankt en tot de volgende keer.

Wij hebben een voetbaltafel besteld voor mijn zoontje zijn verjaardag. Deze hebben we netjes op tijd ontvangen, dus dit is allemaal prima verlopen. Netjes alle mailtjes, track en trace etc etc. Absoluut helemaal niks negatiefs over te zeggen. En ook nog een leuk cadeautje erbij voor mijn zoontje. Top!
Alleen bij openmaken zaten er 2 belangrijke onderdelen niet in, namelijk de zijpanelen van de voetbaltafel. Vandaag een mail gestuurd hoe dit op te lossen, of ze dit na kunnen sturen. Ben benieuwd hoe en wat, kan er nu dus nog weinig over zeggen.
Tot nu toe positief, nu kijken hoe de aftersales is en of het een positief verhaal blijft. Ik hoop het wel, dan kan mijn zoontje gaan tafelvoetballen met zijn vriendjes! :)

Bestelling gedaan. De 26e betaald en de 29e kwam de postbode al.
Ik ben tevreden.

Laatst mijn bestelling gedaan bij Ffshoppen.nl. Deze was gewoon op tijd bezorgd en zelfs gratis het spelletje frustrator erbij gekregen! Zeker tevreden dus!

Ik ben zeer tevreden over ffshoppen.nl. Het is een leuke webshop en het heeft leuke producten. Heb van de week wat besteld en het was hartstikke snel binnen! Echt super. Ga binnenkort zeker kijken of ik er weer wat kan bestellen.

Ik had iets besteld, maar omdat ik dacht dat dit niet gelukt was heb ik het een tweede keer besteld. Bleek dus dat het wel besteld was, dus heb ik de latere bestelling (die duurder was omdat dit met achteraf betaling was) geannuleerd. Heb op naam van de zogenaamde eigenaar zelf een bevestiging gekregen dat dit in orde was.
Echter dat was het helemaal niet!! Kreeg bestelling binnen, ten eerste was het niet de gehele bestelling en ten tweede was het de geannuleerde bestelling. Heel wat mailtjes heeft het mij gekost om het eindelijk voor elkaar te krijgen. Geeft hij iemand anders de schuld en om het dan nog eens erger te maken komt hij dood leuk aan met: "Volgende keer beter". Geen excuus of wat dan ook!

Een tip als je je eigen zaak begint, geef nooit een werknemer tegenover de klant de schuld. Ten eerste het is vanuit jouw naam, dus jij bent verantwoordelijk. Ten tweede, doe je je personeel te kort. En ten derde, wat kan de klant het schelen, jij bent de baas dus jij zorgt ervoor dat je klant tevreden is!

Ik ga nooit meer iets bij deze site bestellen en zal het ook aan iedereen afraden.

Als commentaar op jullie antwoord:
Dat de bestelling is afgerond weet ik, maar, dit staat ook in de review, het heeft me alleen heel veel moeite gekost om voor elkaar te krijgen en er was geen sprake van klantvriendelijkheid!! Als jullie misschien eerst de review lezen en dan ook een klantvriendelijk commentaar geven. Er is een prachtig gezegde, klant is koning!! En als een klant niet tevreden is moet je niet in de verdediging gaan maar dan zou je je klant tevreden willen stellen, om er misschien geen zure nasmaak aan te geven!

Vorige week maandag mijn opblaasbare bubbelzwembad bestelt en deze was al dinsdag binnen! Gelukkig hebben ze deze week ook nog de zon nagestuurd hahaha

Helemaal TOP!

Vorige week een glijbaan besteld. Snel in huis en ik werd prima op de hoogte gehouden over het verzendproces van mijn bestelling.

De bestelling werd keurig netjes thuis bezorgd en op tijd. De rekening kon ik achteraf betalen wat ik een goede service vindt.

Volgende keer zeker weer!

Pakket volledig volgens de return policy teruggezonden. Blijken er ineens stukken verdwenen te zijn uit de bestelling ik krijg maar half men bedrag terug. In de mails zegt de Heer <Naam verwijderd> dat de verzendingskosten worden terugbetaald, krijg ik achteraf te horen dat dit niet kan voor Belgische klanten?!?

Nee echt dit zijn geen mensen van hun woord, het is te hopen dat het gekochte artikel je bevalt of het is weggesmeten geld.

Vaarwel FFshoppen tot nooit meer !!!

opzich leuke website alleen is er heel moeilijk contact te krijgen
en ook duurde de levertijd langer dan er op de site staat vermeld

Mijn keuze om bij deze site mijn bestelling te plaatsen was omdat er stond "vandaag voor 16.00 uur besteld, morgen in huis". Nadat ik ruim op tijd mijn bestelling had gedaan, heb ik nu (na drie dagen) nog steeds geen zicht op ontvangst van mijn bestelling. Na e-mailcontact is mij beloofd dat ik mijn bestelling uiterlijk morgen zal ontvangen, maar ik heb nog steeds geen track en trace code ontvangen (die zou ik vanavond moeten krijgen??) dus het zal mij benieuwen. Ik krijg wel de mededeling dat het een lastig te verzenden pakket is en dat het daarom waarschijnlijk wat langer duurt. Maar ook al is het een groot pakket (zandbak), beloof dan niet iets wat je niet kunt waarmaken.
Ik trap er in ieder geval nooit meer in! Ik kan het toch niet maken dat ik geen cadeau heb op de verjaardag van mijn dochtertje...
P.S. Ik wil ook wel een positief puntje melden: ik krijg wel snelle e-mailreacties.

geweldige paraplu zeeeer windtvast ik heb zelden zoiets gezien ik vindt het bedrijf ffschoppen ook geweldig zeer correcht afgehandeld vandaag besteld morgen al in huis in eeeeen woordt geweldig mvg h bronkhorst de kokshof 15 3888kg uddel telf 0577840075 0630804577

Zeer betrouwbaar. Snelle levering naar België. En zeer mooie kerstcadeautjes

Ik had een keuken van Kidkraft voor mijn dochtertje besteld en had allereerst gekozen om deze bij ffshoppen.nl te bestellen, omdat deze binnen 1-2 werkdagen geleverd kon worden.
Helaas heb ik de hele week erop zitten wachten. Elke keer als ik belde, werd er gezegd dat het keukentje de volgende dag binnen zou komen. Volgende dag weer de hele dag thuis gebleven om erop te wachten, maar nee weer niet.
Uiteindelijk op de verjaardag van mijn dochtertje nog steeds niets binnen. Uiteindelijk 8 dagen later, kreeg ik een mailtje van de medewerker van ffshoppen.nl met de Track en Trace nummer van UPS. En dat het aan UPS lag, want anders zou het 2 december wel bezorgd zijn. Nou ik geef UPS helemaal niet de schuld. De keuken had namelijk 30 november al afgeleverd moeten zijn.
En toon lef en geef het toe, schuif het niet op een ander af. En wat kan de consument het schelen aan wie het ligt, als de bestelling gewoon op tijd komt en goed gaat. Daar gaat het de klant om.
En als de klant een reactie via de mail geeft, wees dan ook zo volwassen en netjes om daar even op te reageren.
Jullie geven toch aan, als de klant niet tevreden is, neem dan even contact op. En indien wel tevreden, laat dan een beoordeling achter.
Nou hier is mijn beoordeling, na niets te hebben gehoord op mijn emailtje.
Ik bestel in ieder geval nooit meer wat bij jullie.

Ik heb meerdere dingen bij deze website besteld en tot nu toe geen klachten. Mijn kinderen zijn elke keer weer blij met het speelgoed. Vrienden en familie van mij heb ik deze site al diverse keren aangeraden en zal ik ook blijven doen. Van alles wordt ik netjes op de hoogte gehouden en betalen met AfterPay is helemaal top!

Op 29-01 iets besteld. Nu, op 10-03 nog steeds niets ontvangen. Bovendien geen enkele communicatie wat betreft de levering. Ronduit slecht.

Edit: Na posting op deze site is het geld teruggestort. Medewerker zei dat het kwam door een administratieve fout en dat geloof ik.

Fijn dat ik vooraf via overschrijving kon betalen. Dat schept betrouwen. Het product is echter nog steeds niet geleverd. Dat is niet fijn voor een eerste kennismaking.

de bestelling werdt snel en correct afgeleverd, alleen kan ik met de helicopter niet vliegen, er schijnt wat mee mis te wezen hij is niet goed af te stellen en ik weet niet hoe ik het terug moet sturen.
graag hoor ik wat van u. misschien wil u mij het adres geven dat ik hem kan komen brengen

groetjes joop

ik heb het heel snel geleverd gekregen en zal deze site aanbevelen aan andere! betrouwbaar en snel