ramonage et certificat de ramonage
J'ai contacté cette entreprise pour un ramonage . Au bout de la 2ème année, le ramoneur me dit que mon installation n'est pas conforme . Il prend des photos.
Je lui demande le 12/11/2020 de m'envoyér le certificat de ramonage du 20/11/2018 (je dis bien 2018). et de me montrer les photos et de me les envoyer. Il me montre juste une photo et les autres sont partis dans son Cloud.
Je les ai relancé plusieurs fois et le 24/01/2020 voici le mail
Bonjour,
Nos certificats de ramonage sont valable 1 ans, nous les gardons en archive 1 ans, celui de 2018 n'est plus dans nos archives.
Pour ce qui ai du devis, nos prix correspondent à un travail que nous devons effectuer. Les photos prises par téléphone ne sont plus enregistrer car le téléphone en question à était cassée, nous n'avons pu récupérer toutes nos données.
Cordialement
Joris CROISY
Société FLAMME AND CO
resultat quand j'ai demandé le certificat il n'avait pas un an
(je ne sais meme pas si c'est légal)
et les photos avec le telephone cassé.
quelqu'un peut leur envoyer un lien : comment récupérer ses photos sur Le Cloud
Ils se moquent vraiment des clients
C'est pourtant une entreprise familiale et bien , elles ne sont pas toutes fiables à ce que je vois
Voilà , vous etes prévenus . A vous de voir si vous voulez les faire travailler ou pas