Flexparts Reviews 

Lieferzeiten viel zu lange und stehen in keinem Verhältnis zu der angegebenen Lieferzeit bei der Bestellung. Als Kunde bekommt man auch erst lange Zeit nach Überschreitung des eigentlich geplanten Lieferzeitraums eine Info, dass Artikel im Rückstand seien. Auch versprochene Teillieferungen werden nicht durchgeführt.

Der Artikel wurde unkomplett geliefert, Reklamation per E-Mail, Antwort von Frau Steigenberger kam umgehend, Ersatzartikel ist umgehend in den Versand gegangen und bei mir heute 22.04.25 angekommen.Kommunikation war sehr gut. Ich kann das Unternehmen wirklich empfehlen. Dafür gibt es 5 Sterne

Der Shop Liefert und das auch schnell, allerdings habe ich das falsche Teil Bestellt und als ich fragte wie ich es zurück Senden kann wurde mir Mitgeteilt das in der Artikelbeschreibung steht vom Umtausch ausgeschlossen.
Jetzt hab ich hier einen 120€ Motor mit dem ich nichts Anfangen kann. Is mir so noch nie Passiert.

Falsches Ersatzteil geliefert da schlecht beschrieben.
Kein Rücksendeticket , sehr schlechte Kommunikation.
Richtiges Teil nur gegen Aufpreis, nach zwei Wochen dann unvollständige Lieferung ohne zugehörige Dichtung. Nie wieder.

Vorsicht, verkaufen falsch beschriebene Ware und man muss dann selber die Rücksendekosten tragen , obwohl es ihr Verschulden ist. Beim erklären wird man das als Dumm verkauft.

VORSICHT BETRÜGER
Ware bestellt, aus einer Woche Lieferrzeit wurden 4 Wochen. Das Paketunternehmen hat die Ware ohne Genehmigung einfach abgestellt.
Verpackung war nicht angemessen, die Ware ist defekt.
Zwei Mails von 10 wurden beantwortet mit Hinhaltefloskeln. Anrufe werden nicht entgegengenommen, nie wieder!!!!

Nie wieder werde ich hier etwas kaufen!!!

Mir war bei der Bestellung einer Motorkettensäge ein Fehler unterlaufen, anstatt 35 cm hatte ich 40 cm bestellt und auch erhalten. Der Versuch eines Umtausches per Mail-Anfrage und die Zurücksendung der Kette auf meine Kosten blieb ergebnislos und ohne Reaktion. Mir blieb nichts weiter übrig eine neue Kette bei einem anderen Anbieter zu kaufen.

Habe Kurbelwelle Lager Dichtungssatz gekauft Kurbelwelle war nicht die richtige Dichtungssatz defekt habe die Kurbelwelle zurück geschickt bekomme weder mein Geld zurück noch eine Antwort bekommen.Kaufe nie wider bei Flexparts ist das aller letzte.

Die zahlreichen negativen Bewertungen hier kann ich in keiner Weise bestätigen: Bestellung am Sonntag Abend, Eingangs- und Versandbestätigung am Montag, Zustellung am Dienstag, korrekte und vollständige Lieferung (hier nicht unbedingt gängiges Ersatzteil für einen Laubbläser / -häcksler). Besser kann das der große Strom auch nicht.

Habe bei flexparts einen Kolben, einen Dichtungssatz und einen Kraftstofffilter für eine Husqvarna 55 bestellt. Erst auf rückfragen wurde mitgeteilt das sich der Liefertermin aufgrund eines Vorlieferanten verzögert. Die Zylinderfußdichtung wies einen zu keinen Durchmesser auf, so das ich sie nachschneiden musste um sie zu montieren. Der Anschluss des Kraftstofffilters war zu groß, konnte nicht eingebaut werden. Der Kolben ist angeblich von AIP, kann man nicht prüfen, da kein Hersteller auf der Verpackung angegeben ist, gehen wir mal davon aus, das er von AIP ist. Der Kolben hat gut gepasst.

Hallo,
schiefgelaufen ist prinzipiell nichts. Lieferung einer Ersatzkette für Stihlmotorsäge erfolgte im zeitlichen Rahmen. Die Kette passt nicht und ich wollte sie umtauschen. In epischer Breite werden die Schwierigkeiten einer Retoure erläutert. Die Retoure ist nicht nur kostenpflichtig, vielmehr soll ich 15 Euro Wiedereinlagerungsgebühr bezahlen, obwohl der Artikel nur 11,50€ gekostet hat. Nie wieder!!

Ersatzmotor für Stihl FSA90 wurde problemlos innerhalb von 15 Tagen nach Zusendung der Auftragsbestätigung kostenlos geliefert.

Durch einen Fehler des Zustellers blieb meine Ware im Nirvana verschwunden. Nach einer angemessen Wartezeit (ich hatte die Hoffnung, das der Zusteller meine Sendung noch wiederfindet) habe ich mich mit Flexparts in Verbindung gesetzt, was einwandfrei per Mail und Telefon auf Anhieb gelang.
Ich kaufe sehr viel übers Internet und habe dadurch zahlreiche Erfahrungen (gute und schlechte) gemacht. Bei der Korrespondens mit der Firma Flexparts war ich echt super positiv überrascht und erfreut, so eine konstruktive, angenehme, entgegenkommende und nette Kominukation hatte ich mit noch keiner Firma bisher. Es wurde von seiten der Firma Flexparts sofort eine Ersatzlieferung vorgeschlagen und ausgeführt. Am nächsten Tag kam die erste Lieferung mit fast 2 Wochen Verspätung doch noch an. Die Kontaktaufnahme wieder total problemlos, nett und Hilfsbereit. Letztendlich hat die Firma Flexparts sich um alles gekümmert und sogar die 2. gesendete Ware zurückgeordert.
Ein ganz großes kompliment von mir an die Firma Flexparts!
Was in diesem Zusammenhang natürlich auch sehr von Interesse ist:
Die bestellte Ware entspricht voll der Beschreibung, ist voll funktionsfähig, qualitiv sehr gut und ich bin sehr zufrieden damit, zumal es im Vergleich mit anderen Lieferanten echt günstig ist.
MFG
Siggi

..alle Teile wie beschrieben, prombte Auslieferung,
nichts zu bemängeln, immer wieder

Leider kann man nicht 0 Sterne geben. Absolut miserabler Service. Keine Lieferung, keine Reaktion. Erst nachdem PayPal eingeschaltet wurde, wurde endlich geliefert.

Sie sind totale Betrüger!
Ich habe einen Elektromotor bestellt, aber leider den falschen erhalten! Ich habe den Artikel in der Originalverpackung an sie zurückgesandt, aber keine Rückerstattung erhalten. Ich habe ihnen in 6 Monaten über 20 E-Mails geschickt! Der Besitzer antwortete nur auf zwei davon und versprach, das Geld in einer Woche zu überweisen, aber nichts passierte!
Ich habe auch 100 Versuche unternommen, einen Anruf zu tätigen, aber niemand geht ans Telefon! Nur einmal antwortete der Eigentümer, entschuldigte sich für die Verzögerung und versprach schnelles Handeln, aber nach weiteren zwei Monaten passierte nichts!

Absolutes Betrügerunternehmen Vorsicht !!

Bei der Bestellung waren beide bestellte Artikel mit einer kurzen Lieferzeit angegeben.
Nach etwa zwei Wochen habe ich nachgefragt, angeblich sei einer der Artikel nicht lieferbar. Auf meine Bitte, den nicht lieferbaren Artikel zu stornieren, erhielt ich keinerlei Antwort mehr und auf weitere Nachfrage dann kommentarlos eine Rückerstattung.

ich habe zwei Ersatzteile bestellt,aber nur eines erhalten. Ich habe mehrmals versucht anzurufen um dies zu reklamieren jedoch niemand erreicht. Dann habe ich ein E-mail geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten. Ich bleibe wohl auf den Kosten sitzen.