Fotoimport 

Jeg bestilte et Canon objektiv en søndag og allerede få timer efter var der en mail fra firmaet med bekræftelse og besked om at man lige ville lægge et UV filter i pakken uden beregning.
Jeg svarede tilbage at jeg søgte også et regnovertræk til mit kamera/objektiv men kunne ikke finde noget på deres hjemmeside.
Svaret kom hurtigt at det var ikke i firmaets varesortiment, men der lå da en vareprøve på lageret som jeg da gerne måtte få!
Og i dag, 2 dage efter bestillingen blev alle de lovede varer leveret til tiden.
Kan kun anbefale dette seriøse firma til andre der læser her.

Havde været på udkig efter et objektiv, som jeg så fandt hos Fotoimport til en super pris. Men pågrund af en fejl tog leveringen lidt længere end forventet men gennem hele forløbet havde jeg kontakt med dem, servicen var helt iorden og da varen så blev leveret, havde man inkluderet 2 gratis filtersæt. Jeg er super tilfreds, og kan stærkt anbefale Fotoimport.

Jeg ringede først for at høre om filter til mit objektiv og fik telefonisk en virkelig pæn vejledning.

Jeg valgte at bestille online samme dag samtidig med en tilføjelse om at det skulle passe til mit 70-200 f 2.8. - jeg var lidt usikker på størrelsen.
Og igen samme dag kom beskeden om, at mine filtre var afsendt. Bedre kvalitet men til samme pris som bestilt - pga objektivets kvalitiet :)

Pakken kunne følges - og at det to HELE 2 hverdage er PostDK arbejdsrutiner.

Et super sted at handle. Jeg kan ambefale og vil helt sikkert igen kigge her, når mit begov opstår :)

jeg har handlet med fotoimport i over to år
har aldrig haft problemer med dem,
de leverer til tiden og sender de rigtige vare ,
der har været et uheld hvor de sendte forkert vare
jeg skrev til dem og fik de rigtige vare bagefter uden problemer
så jeg giver virksomheden fem stjerner.

Jeg faldt over FotoImport.dk og blev umiddelbart begejstret for alle de interessante ting de havde, til rimelige priser. Jeg bestilte to ting, et rensesæt og et filter, som begge var på lager. Jeg bestilte i god tid om formiddagen, så de ville kunne blive sendt samme dag, som lovet på hjemmesiden. Så langt så godt.

1.skuffelse: Uden oplysninger eller forklaringer fra deres side gik der alligevel fire dage, inden jeg fik varerne med posten.

2. skuffelse: De havde sendt et forkert filter! En hel anden slags tilmed. Og det var filteret, jeg havde glædet mig mest til at få.

Nå, men jeg kunne faktisk godt bruge det andet filter, de havde sendt mig, og det var meget mere værd, så det ville jeg ikke brokke mig over, særligt når nu de godt nok havde trukket det rigtige beløb. I stedet ville jeg bare prøve at bestille det rigtige filter igen. Jeg tjekkede siden. Jo, der stod stadig, at de havde adskillige af dem på lager. Godt nok. Jeg får atter bestilt filteret.

3. skuffelse: Det er nu over to uger siden, jeg bestilte filteret, og jeg har stadig intet modtaget. Ej heller har jeg hørt fra dem om forsinkelsen.

Det har været en overordentlig dårlig oplevelse at handle med dem, og jeg er ked af, at det blev sådan, for de har faktisk nogle fede ting til gode priser. Det nytter bare ikke noget, når man enten får forkerte varer, eller slet ingen. Og baseret på andre anmeldelser her på TrustPilot er jeg ikke alene om mine oplevelser.

Forståeligt nok har jeg ikke lyst til at prøve at handle der igen og kan på ingen måde anbefale nogen at handle der.

Jeg bestilte et batteri til min canon 40d fordi jeg hvade bruge for et extra batteri til mit bryllup, jeg bestilte torsdag aften og fik en garanti for at den vil nå til mig inden klokken 12 på lørdag. Og det var ligge pærcis hvad jeg fik. Super hurtig levering , god kundeservice (blev ringed tilbage og fik super service efter at jeg proved at ringe efter lukketid) og jeg vil højest anbefale fotoimport. Og hilsen til Ivar...:)

Mvh
Jónas

Den lovede dag-til-dag levering holder, og de modtagne varer er fine til prisen

Jeg bestilte et batterigreb til mit Nikon kamera. På hjemmesiden står der at hvis man bestiller inden kl. 14, sendes varen samme dag. Jeg bestilte efter kl. 16, fik en mail kl. 17 om at varen var afsendt og modtog varen mindre end 20 timer senere. Det må siges at være i orden. God service der kan anbefales :-)

Jeg købte en batterigreb til min Canon d450 og en kamerabatteri, jeg hentede varerne selv. det funkede bare super service kan anbefales.:-)

Efter 2 dage for bestilling bliver jeg oplyst at varen først kommer noget senere, samt at de allerede har trukket pengene

Købte et fotoskjul der desværre var en smule forsinket, men blev orienteret om forløbet hele tiden og fik ovenikøbet rabat pga. forsinkelsen.

Havet købt et batterigreb som desvære ikke var helt iorden kunne kun registrer det ene batteri ringet til dem og fik fat i en rigtigt flink fyr som hed Ivar han sagde han ville sende et nyt med drt samme det var onsdag aften og lørdag havet jeg et nyt og så skulle jeg bare sende det defekte og med mit konto nummer så ville han sætte portoen ind på min konto. Det kalder jeg sgu førdte klasse service.

Fik med kort varsel brug for nogle fotoartikler - et objektiv samt nogle filtre hertil.
Da det virkelig hastede med især objektivet, fik jeg lov til af Fotoimport, at køre direkte ned til leverandøren, og få min vare udleveret. Resten/filtrene blev samme dag eftersendt fra Fotoimport til min adresse.
Meget lækkert med en sådan forståelse. Lækre vare og virkelig gode priser.

Kan på alle måder kun anbefale Fotoimport til nye kunder.
TAK :-)

Bestilte modlysblænde som ikke passede ordenligt, kontaktede Fotoimport som straks sendte mig ikke en men to modlysblænder af to forskellige mærker :-)

Helt sikkert et sted jeg vil blive ved med at handle og anbefale.

Jeg har nu handlet med fotoimport tre gange, og det må siges, at de er anbefalelsesværdige!

Priserne er fantastiske, fragten er lav og de holder deres leveringstid på 1-2 dage for lagervarer.
Den ene gang jeg handlede, fik jeg bestilt ret sent på dagen, men trods det blev pakken sendt samme dag.

Absolut intet at klage over fra min side, og det er bestemt ikke sidste gang jeg handler her!

Har oplevet en sindssyg god kundeservice!

Havde en rigtig god samtale med fotoimport.dk via mail, før jeg bestilte min varer.

Selvom jeg fik bestilt min varer en smule sent, blev varen hurtigt bekræftet sendt!

Har fået en masse mails ang. forløbet, så har aldrig været i tvivl.

Helt sikkert ikke sidste gang jeg handler her.. Er meget imponeret!

Tak for den gode service!

Ville give 10 stjerner hvis jeg kunne!

Jeg kan desværre kun give fem stjerne, men var der 10, ville jeg gi' alle 10 stjerner, for hos fotoimport er der altid den bedste service, og er man i tvivl om noget, så er indehaveren altid hurtig til at skrive tilbage. - og så skal man ikke vente i flere dage på sin varer, den kommer som regel dagen efter bestillingen...
Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos fotoimport!!

Venlig hilsen

DTFOTOGRAFEN
Kristian Buchmann
4700 Næstved

Jeg havde købt et Canon Powershot SX50HS et andet sted på nettet.
Skulle så bruge en modlysblænde, model LH-DC60, som jeg fandt en billig kopi model af på fotoimport.dk's hjemmeside og bestilte så denne.
Modtog også ordrebekræftelse på denne, men da jeg så modtog min ordre, så havde man sendt en modlysblænde til en anden type Canon kamera, EX-W60, som på deres hjemmeside hedder LH-60CT.
Jeg sendte denne retur og skrev det til firmaet, som ikke kunne forstå, at jeg ikke havde modtaget hvad jeg havde bestilt.
Jeg svarede, med links til deres egen hjemmeside, hvad jeg havde modtaget og hvad jeg havde bestilt.
Var i mellemtiden bortrejst en uge, men da jeg var kommet hjem var der så kommet en ny pakke fra fotoimport.dk, som jeg glad gik op og hentede på posthuset.
Da jeg så kom hjem og åbnede pakken, så forsvandt den glæde....
Man havde endnu en gang sendt en forkert modlysblænde, faktisk den samme som tidligere og krydret med en ekstra modlysblænde, som også var forkert.
Disse sendte jeg også retur og bad om at få refunderet alle mine udgifter, dvs. også for at sende forkerte varer retur.
Eneste positive var, at jeg modtog det fulde beløb retur.

Bestilte efterfølgende den modlysblænde jeg skulle bruge på amazon.de og modtog den i første hug efter tre dage...

Købte blitz diffusor, med 3 forskellige farver (glæder mig til at se effekten) mandag aften, hentede dem hos vores lokale postbutik, på vej hjem i dag. Super, og de passer som hånd i handske. Perfekt service !!

Jeg har handlet med Fotoimport i flere år, og kan kun varmt anbefale dem. denne gang skulle jeg skulle bruge et CPL filter, og var på flere forskellige hjemmesider. På Fotoimports hjemmeside, var der en meget uddybende beskrivelse af virkningen, sammen med testbiller, hvilket jeg ikke fandt på de andre sider. Jeg bestilte kl. 15.12 og alligevel (bestil inden 14.00 og vi sender samme dg) havde jeg varen med posten næste dag.

I´ll be back