While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.0

Average

TrustScore 3 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.0

All reviews

(17)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Komt afspraak niet na. NO GO

We hebben een afspraak gemaakt voor het bezichtigen en met de intentie tot koop voor een BMW3. Kijk ik gisteren op de site was de auto weg. Contact gezocht blijkt hij de auto te hebben verkocht?! Ondanks de afspraak die we hadden, toch verkocht en niet eens de moeite genomen om mij daarvan op de hoogte te brengen. Als ik het niet had gezien had ik 1.5 uur voor niets daarnaartoe gereden. Hij weet dus niet dat mondeling bindend is en het heeft te maken met normen en waarden. Geen bedrijf van afspraken en dat is al een teken aan de wand, dus een NO GO! Vertrouwen is erg belangrijk en dat Vertrouwen kunnen ze je niet bieden. Wees allert

February 14, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Aanrader voor een leuke tweede hands

Twee maanden geleden, een Renault Megane stationwagon gekocht, twee kleine problemen kwamen aan het licht na aanschaf, maar is binnen de garantie keurig opgelost door het bedrijf. Alle complimenten voor Garage Duin. Snel opgelost.
Vijf sterren.

May 25, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prima bedrijf

Wederom een prima auto gekocht is reeds de derde er is mij prima service verleend en alles was goed geregeld .Ik herken mij dan ook niet in een aantal reviews die hier vernoemd worden maar goed alles kan .
Ik zou deze garage wel aanraden.
P.s. Anonieme reviews wel erg raar.

April 19, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

OPLICHTERS!!!! 1e Rang!

Autototaal Haarlem heeft zijn naam aangepast. Dikke oplichters!!! Doe geen zaken met deze gasten. Hahaha Alex zn naam valt erg vaak in negatieve zin! Achterlijk mannetje! Karma comes for you;)

March 19, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super auto

Ik heb hier een super wagen gekocht en eerlijk deze wagen is geweldig.
Er zijn duidelijke afspraken gemaakt en ik heb wel gekozen voor 499,- rijklaar maken en 3 maanden garantie.
Ja er kan altijd iets kapot zijn aan een auto vooral als deze 2 de hands is!

November 7, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

4 jaar geleden een megane ex lease hier…

4 jaar geleden een megane ex lease hier gekocht. 130K op de teller. Met lichte L.V. deur schade. Mannen van verkoop bereidt tot elke oplossing. proefrit zo geregeld. Nu na 4 jaar nog steeds zeer tevreden over deze Megane. Moet er wel bij zeggen dat ik ex-automonteur ben. En mensen vergeet niet, als het niet nieuw is koop je de ellende van iemand anders. Geen verstand? neem een kundig iemand mee.

August 28, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Een Auto kopen op basis van vertrouwen komt altijd goed..

Een Auto kopen op basis van vertrouwen komt altijd goed...

Ik wil bij deze Garage Duin van harte bedanken voor de goede service aan mij en ik wil Garage Duin aanbevelen aan u die op zoek bent naar een auto binnen uw budget.

Na weken gezocht te hebben op internet ben ik de site tegen gekomen van Garage DUIN. Ik moet zeggen dat ik GOD dankbaar ben dat ik zaken heb mogen doen met dhr. Alex van deze garage.

Hij heeft zijn best gedaan de auto aan te leveren naar mijn wensen. Hij is betrouwbaar, zakelijk, klantvriendelijk en klantgericht.

Ik heb een zeer goede ervaring met dit bedrijf, de sleutel van het succes is communicatie. Het geduld maar ook het begrip van de zijde van de deze verkoper naar mij toe was top. Ik kon en kan altijd terecht met mijn vragen naar de heer Alex.

Ik rij de auto al langer dan een week en ik mag zeggen het is naar wens. De auto rijdt goed, functioneert goed en voelt goed.

De garantie die je krijgt voor de auto's vind ik redelijk. De prijs is is ook top. Als ik een tweede auto moet kopen zal ik zeker weer langslopen bij Garage Duin. Ik zag op internet een aantal auto bedrijven die afleveringskosten vroegen. De kosten variëren tussen de €700 & €1400, bij Garage Duin is het 500 en dit bedrag vind ik redelijk.

Als u opzoek bent naar een auto van uw dromen, wil ik u aanbevelen een kijkje te nemen bij dit bedrijf. En doe zelf uw eigen ervaring op.. ik ben blij met mijn auto...

Proficiaat Garage Duin 💪🏼

July 5, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

PAS OP OPLICHTER!!!!

PAS OP OPLICHTER!!!!

Op de website 2 bmw's gezien
1 voor €2400 en de ander was €2900
Gebeld en de auto's waren ernog vanuit denhaag erheen gereden eenmaal aangekomen vertelde die eerlijk dat hij de auto van €2400 niet ging verkopen omdat hij hem naar de sloop ging brengen en de 2de bmw was verkocht...vreemd de dag ervoor was die er nog maar goed hij had nog een bmw staan voor 3400 er was niks mis mee aan de uitlaat en banden te zien moest er wat gebeuren...hij zei als je me nu 500 zo geeft hou ik hem vast en de overige 2900 via de bank...vonden we al raar tuurlijk hebben wij de 500 niet gegeven en gezegt dat we maandag iets zouden weten...later hebben wij de auto van de site van 2900 euro en de foto's die we genomen hadden van de auto van 3400 euro bleken het precies de zelde auto's, met hetzelfde kenteken.....dus hij probeerde gewoon zwart 500 extra te pakken...

NIKS KOPEN DUS

June 10, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat een bagger garage .

Wat een bagger garage .

Je komt binnen voor een auto ze weten van niks ondanks dat er meedere malen gebeld is .
Vervolgens voelen wij ons opgelicht door de meneer die ons geholpen heeft .
Hij vroeg ineens 500 euro meer voor de auto en hij wou het persee in zijn handen .
Op de advertentie stond de auto er voor 2900 en ik kwam daar en hij verwacht dat ik ineens 500 euro meer betaal.
Ik heb vandaag een hele nare ervaring gehad daar gelukkig heb ik daar geen auto gekocht ik raad iedereen aan om hier nooit een auto te kopen want je word bewoond genaaid

June 10, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Garage duin rij je maar beter voorbij!

Vandaag een afspraak gemaakt om een via marktplaats aangeboden auto te komen proefrijden. Meermalen via marktplaats berichten contact gehad over het tijdstip. Ik moest er bijna twee uur voor rijden; dat had ik er voor over want was precies de uitvoering die ik zoek tegen een scherpe prijs.

Raar was dat bij de advertentie kmstand 1km stond, maar op aanvraag kreeg ik de actuele kmstand door van de verkoper. Die klonk plausibel.

Eenmaal aangekomen tref ik een ongeïnteresseerde seniore meneer die aangeeft van niks te weten. 'Zijn collega alex' heeft contact met mij gehad maar die is er vandaag niet. Beetje vaag.

Enfin: wij op zoek naar de juiste auto op het rommelige achterterrein. Lijkt wel een sloperij.
Uiteindelijk gevonden in het achterste hoekje. Staat er een prijs op de kaart dir in de auto ligt die 2000 euro hoger is dan geadverteerd!
Na een kulverhaal over export krijg ik te horen dat de online prijs goed is maar dat er dan 500 euro bijkomt voor de apk.

Daar ben ik het niet mee eens, want ok heb zwart op wit vanuit de marktplaats conversatie dat het aanbod voor prijs x is inclusief apk bij aflevering. Nergens word de koper geïnformeerd over eventuele afleverkosten - verplicht of niet.

Verkoper weigert vervolgens de auto van het terrein te halen voor een proefrit. Ik moet de auto maar gewoon kopen, dan krijg ik apk en drie maanden garantie en "kan ik drie maanden proefrijden". Wederom een kulverhaal dus.

Ik besluit weg te gaan en onverrichter zaken naar huis te gaan. Jammer voor beide partijen, want als er geen gekke dingen uit proefrit waren gekomen had ik direct gekocht. Geld had ik al in de broekzak.

Helaas dus een halve vrije dag verspild aan reistijd en bezoekje aan garage duin. Zonde

Lang verhaal kort:
- valt geen afspraken te maken met deze partij
- verkoper geeft mij het gevoel uit zijn nek te kletsen
- het verhaal over garantie, apk en afleverkosten klinkt op z'n minst dodgy maar grenst volgens mij aan oplichting.

Blij dat ik niet heb gekocht - ik gun deze garage geen cent.

December 28, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Garage Duin voorheen Auto Totaal Haarlem: oplichters!

Mijn man en ik hebben spijt met elk haar op ons hoofd, dat wij hier een aankoop hebben gedaan.

Volgens de verkoper Alex hebben wij een auto gekocht die "voldoet" aan de verwachtingen (namelijk een 19 jarige auto met gebreken). Dat wij bewust zijn dat een auto met zo een leeftijd gebreken KAN hebben, is een feit. Maar dat de auto vanaf het moment dat wij weg reden alleen maar DRAMA was, hadden wij niet verwacht. Volgens Alex kon ie prima nog een rondje mee, sterke motor, goed onderhouden etc. Maar, nu blijkt dat de auto niet eens naar behoren kan optrekken... Een MINIMALE verwachting zou je zeggen. Versnellingsbak moet vervangen worden, wiellager stuk, semi-automaat doet het niet en als kers op de taart valt de auto geheel willekeurig uit. Gewoon, compleet... Na eindeloos contact, weigert Alex de reparatie kosten alleen te betalen ondanks zij wettenlijk een deugdelijk product hadden moeten leveren. En ook wettenlijk een kostenloze oplossing dienen aan te bieden. Nee, de "oplossing" in hun ogen is "gedeelde kosten" want anders is de "verkoop niet rendabel". Ja vervelend, had men ons een auto moeten verkopen die op zijn minst aan de minimale eis kan voldoen; namenlijk OPTREKKEN. Indien meneer ons, op zijn minst(!), op de hoogte had gebracht van de reeds bestaande gebreken, was het een ander verhaal. Dan konden wij ons vinden in de geboden oplossing. Tot nu toe, (sinds december 2021) geen correcte oplossing en ontzettend ontevreden en teleurgesteld. Laat het duidelijk zijn dat als meneer ons de waarheid had verteld over de huidige staat van de auto wij NOOIT tot aankoop waren overgegaan.

Tevens is Garage Duin niet aangesloten bij BOVAG (hier kwamen wij helaas ook achteraf pas achter). En betaal je daarnaast ook nog "rijklaarmaak" kosten bovenop de verkoopkosten. Van "service" is er geen sprake. Geen zuivere koffie hier, want dat een garage bedrijf niet eens het fatsoen heeft om een klant EERLIJK op de hoogte te brengen van de reeds bestaande gebreken, om vervolgens niet met de wettelijke voorgestelde oplossing de klant tegemoet te komen, is gewoon NOT DONE!

May 28, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Geen fijne garage

Geen goede ervaring met deze garage, auto is totaal niet wat er is beloofd in de advertentie. En een nette oplossing blijkt onmogelijk ondanks de 500€ die betaald is voor 'afleveringskosten'.

January 6, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Een auto occasions dealer met een eigenaar die niks wilt verkopen!

Een auto occasions bedrijf met veel aanbod, maar niet echt de wil om ook maar iets te verkopen.

Wij hebben vandaag (op de dag dat we langs komen) 3x gebeld met de vraag of die er nog is en of we kunnen komen kijken, proefrit enz.

Na 50min rijden komen we aan en zien we de auto staan op een mega vol terrein. Auto zag er prima uit maar we betrapte de autohandelaar al op wat kleine leugentjes. Maar das niet erg daar ben je autohandelaar voor! ;)

Toen we de sleutel vroegen en of we een stukje konden rijden ging die even wat organiseren. Hij kwam terug met de sleutel en de mededeling dat een ritje niet mogelijk was vanwege de autos die aan de kant moesten er miste een sleutel. Blabla

Anyways, hij vond dat niet raar. wij daarin tegen wel. Als je 3x belt en aangeeft dat je langskomt voor die specifieke auto dan moet er toch een bellentje gaan rinkelen.

Na enige discussie konden we volgens hem, zonder te hebben gereden wel besluiten of we hem willen kopen of niet. En hem dan op de dag van ophalen rijden en dan alsnog beslissen als die niet goed rijdt…. Zo deed hij dat altijd 👍🏼.

Raar verhaal, rare vent die geen auto’s wil en/of kan verkopen. Afwezige energie loze uitstraling..

Ik kan je deze occasion dealer dan ook niet aanraden.

Fijne dag en succes met de zoektocht.

November 10, 2021
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look