Beställde och betalade för tre osthyvlar, den 28/7. Idag den 31/8 har jag fortfarande inte fått dem. De hade sänts från lagret för 1,5 vecka sedan enl mejl. Nu svarar de inte längre, varken på mejl e... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Har beställt grilldukar och ugnsdukar att ta med till vårt sommarhus på semestern. Beställde varorna 15/6 skulle skickas med dhl. Har försökt kontakta de, inget svar, ingen kontakt. 496 kr,... See more
Nu har jag fått mina stekpannor. Mycket nöjd! Jag blev lite osäker först eftersom orderbekräftelsen sa att mina varor redan börjat packas och jag trodde att leveransen skulle komma inom några dagar.... See more
Angående 24cm panna så är den outstanding gentemot den Scanpan den fått ersätta. Efter uppvärmning har den en jämn stekning på hela ytan trots induktion. Angående Norrstar som levererar så luras de... See more
2.0
Poor
22 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jag beställde och betalade 13 september…
Jag beställde och betalade 13 september för en panna och fick samma dag en automatisk orderbekräftelse. Sen hände ingenting. Jag påminde och fick besked att den skulle skickas först några dagar senare ”på grund av hårt tryck”. Nu har det snart gått en månad och jag har ännu inte fått någon panna trots flera påminnelser där jag fått nya bud om när den ska gå iväg varje gång. Jag bad om spårningsnumner häromdagen, då det senaste beskedet förra helgen var att den skulle gå iväg med DHL för nu fem dagar sedan. Det har jag inte fått svar på. Otroligt oproffsig och sannolikt underbemannad kundtjänst med leveranstider under all kritik!
October 7, 2022
Unprompted review
Advertisement
Dålig kvalitet och livslängd
Trots att vi endast har använt vår stekpanna med trä- och plastverktyg, har beläggningen i botten lossnat. Vår panna (NB5829) är flera år gammal men den borde väl hålla hela livet? Er kundtjänst svarar ej vid kontakt, vid två tillfällen. Ge mig ett argument varför vi skall köpa en Gastroluxprodukt igen.
February 17, 2021
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.