Vor wenigen Tagen erhielt ich meine bestellte Weihnachts-Deko. Die Qualität ist genau wie auf den Bildern zu ersehen - sehr schöne Teile. Den Stern ziehe ich ab, weil ich ziemlich lange auf meine... See more
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Artikel bestellt, Auftragsbestätigung erhalten; 7 Tage nichts passiert. E-Mail an den Kundenservice: keine Reaktion. Kundenservice angerufen: Artikel geht heute raus. 2 Tage abgewartet, nichts passi... See more
Ein angeblich vorrätiges Produkt hatte mehrere Wochen Lieferzeit, nach vermeindlicher Versendung war das Produkt nicht mehr aufzufinden. Jetzt streite ich mich seit 2 Wochen wegen der Bezahlung, die b... See more
Ich habe das erste Mal bei GINGAR bestellt und negative Erfahrungen mit GINGAR gemacht. Die Ware wurde bestellt und war laut Auftragsbestätigung auch sofort lieferbar. Bezahlt habe ich sofort über PA... See more
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Saisonale Trends, Deko und Highlights bei GINGAR - SAISON IST IMMER!
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Unfähiger Kundenservice - ewige Lieferzeiten
Der Kundenservice wirkt am Telefon (bisher 3x angerufen) stets gelangweilt, genervt und gibt zudem auch noch falsche Auskünfte.
Bei einer Expresslieferung für den nächsten Tag wird man nicht direkt, sondern erst am Folgetag abends per Mail darüber informiert, dass dieser nicht ausgeführt wird. Es wären noch weitere Informationen notwendig, da man ja Neukunde sei (Überraschung: das Neukundenkonto wurde gemeinsam bei Auftragsaufgabe am Telefon mit dem Kundenservice angeleg - der aufmerksame Mitarbeiter hätte ggf. ja auch gleich drauf kommen können).
Nächste Bestellung: diesemal ohne Expresslieferung - das nimmt man dann auch wörtlich - über eine Woche lang passiert erstmal nichts, Kundenservice erzählt bei jedem Anruf die Ware müsste am nächsten tag verschickt werden...ich warte immernochauf eine Versandbestätigung.
Versandkosten total überteuert!
Ich habe erstmalig bei Gingar bestellt. Die Ware ist okay. Mails werden nicht beantwortet! Der Gipfel sind allerdings die Versandkosten!!! Ich habe 5,95 Euro Versandkostenpauschale gezahlt und verschickt wurde für lächerliche 1,90 Euro. Auch wenn man andere Kosten, z. B. Versandmaterial berücksichtigen muss, sind die verlangten Kosten total überteuert!
Super Ware, Abzug wg. Lieferdauer
Vor wenigen Tagen erhielt ich meine bestellte Weihnachts-Deko.
Die Qualität ist genau wie auf den Bildern zu ersehen - sehr schöne Teile.
Den Stern ziehe ich ab, weil ich ziemlich lange auf meine Bestellung warten musste. Ich finde vier Tage Lieferdauer wirklich zu lang. Bei anderen Online-Versendern hat man seine Ware oft schon nach zwei Tagen.
Aber alles in allem bin ich mit der Qualität meiner Bestellung und dem Kundenservice sehr zufrieden, hoffe jedoch, dass es beim nächsten Mal etwas schneller klappt. Danke.
Enttäuscht vom Kundenservice
Ich habe 2 Solarlampen bestellt. Als sie ankamen, stellte ich fest, dass die Qualität katastrophal war und eine nicht funktionierte.
Der Kundenservice wollte dann Ersatz schicken und sagte, ich brauch die andere nicht zurückschicken. Als der Ersatz nach 4 Wochen immer noch nicht da war, habe ich auf die Ersatzlieferung verzichtet.
Mein Geld wurde mir aber nicht erstattet, denn jetzt sollte ich plötzlich doch die kaputte Lampe zurückschicken.
Mein Paket wurde nicht angenommen. Vielen Dank!
Bestellung angenommen - Etwas völlig anderes geliefert !!!
Ich habe das erste Mal bei GINGAR bestellt und negative Erfahrungen mit GINGAR gemacht. Die Ware wurde bestellt und war laut Auftragsbestätigung auch sofort lieferbar. Bezahlt habe ich sofort über PAYPal.
Dann wurde ohne jede vorherige Mitteilung ein angeblich "gleichwertiger" Artikel geliefert, aber nicht das Bestellte! Für mich ist das Betrug. Also Vorsicht! Ich werde jedenfalls nichts mehr bei GINGAR bestellen.
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