GMX Reviews 

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Es wurde seit Anfang des Jahres versucht den Vertrag zu kündigen, dies wurde aus mir unerklärlichen Gründe nie von dem Anbieter bestättigt! Der Kündigungprozess ist so eingerichtet worden, dass es ni... See more

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Ich bin kein Kunde von GMX, und bekam am 02.03.26 eine Mahnung mit Androhung zur Einschaltung eines Inkassobüros. Da GMX zum Konzern 1&1 gehört, wurden meine Daten von dort frei gegeben. eine persönli... See more

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Hatte vor Jahren das Gratis Gmx-Konto, hab damals ein Norton-Abo abgeschlossen, GratisMail wurde auf Top-mail umgestellt, hab Jahre nicht mehr reingesehen, weil ich dachte dass nach meinem Einspruch i... See more

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3 Anrufe mit einer einfachen Frage, zeitlicher Aufwand ca. 30 Minuten als sog. "Premiumkunde" Die 3 Mitarbeiter waren desinteressiert, ungeduldig, grenzwertig gerade noch höflich Einer hat einfac... See more

Company details

  1. Electronics & Technology

Information provided by various external sources

Portal des FreeMail-Pioniers mit Nachrichten und vielen Services. Kostenlos mit GMX FreeMail: E-Mail-Adresse, 1 GB Mail Speicher, Free SMS.


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Bad

TrustScore 1.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Unterirdisches Kündigungsprozedere

Es wurde seit Anfang des Jahres versucht den Vertrag zu kündigen, dies wurde aus mir unerklärlichen Gründe nie von dem Anbieter bestättigt! Der Kündigungprozess ist so eingerichtet worden, dass es nie zu einem Ergebnis geführt hat. Als nach Monaten des wiederholten Versuchens die Kündigung doch noch klappte, hatte ich das selbe Problem wie schon viele hier erwähnt haben: Mahnungen und Inkassoforderungen, etc.
Nach meiner persönlichen Erfahrung würde ich GMX nicht noch einmal nutzen!!!!

September 17, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Kein login möglich

Es nervt: Gmx hat schon wieder das Login geändert .
Es kommt die Anzeige "Login schlägt fehl, aber es liegt sicher nicht an ihnen". Keine Möglichkeit zum login , nur Bla bla ...,
Das nennt mann Kundenservice.

April 2, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Idnditätsdiebstahl

Ich bin kein Kunde von GMX, und bekam am 02.03.26 eine Mahnung mit Androhung zur Einschaltung eines Inkassobüros. Da GMX zum Konzern 1&1 gehört, wurden meine Daten von dort frei gegeben. eine persönliche Kontaktaufnahme ergab: "Das kann schon mal vorkommen in letzter Zeit sind viele solche Fälle eingetreten. trotz Zusage die Daten zu löschen, wurden von meinem Konto unter anderer Nummer Kundenummer Folgelastschriften abgebucht

March 2, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Es ist so gut wie unmöglich

Es ist so gut wie unmöglich, einen E-Mail-Account mit GMX zu erstellen.
GMX macht einem die Erstellung dermaßen schwer, das man nach zwei oder drei Stunden Plagerei entnervt das Handtuch wirft.
Völlig unbrauchbar. GMX ist bei mir für alle Zeiten gestorben.

December 12, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

mindestens 2 Mal wiederholtes Einloggen notwendig

Es ist jedes Mal dasselbe Spiel: Ich logge mich ein, sehe noch kurz meinen Posteingang der plötzlich von einer neuen Seite überdeckt wird auf der steht "Vielen Dank! Sie haben Ihren Adblocker deaktiviert. Um in Ihr Postfach zu gelangen, klicken Sie einfach auf "Zum Login", In manchen Fällen kommt dann nach erneutem Einloggen obendrein eine erneute Einblendung in der ich die Zustimmung zur personalisierten Werbung abgeben soll (was nichts anderes heißt als dass gmx meine Mailinhalte analysieren und auswerten darf). Möchte ich mit dieser Einblendung nicht mehr gequält werden soll ich nach gmx ein kostenpflichtiges Abo (Track Free) abschließen. Möchte ich nicht ausspioniert werden muss ich mich danach ein drittes Mal einloggen.

Ich glaub ich brauche nicht zu erwähnen dass das ganze eine Zumutung ist die schon an Schikane grenzt um einem von gmx etwas aufgedrückt zu bekommen. Mit anderen Freemail-Anbietern habe ich nicht diese Probleme. Würden nicht schon ein paar wichtige Kontakte meine alte Mailadresse haben und ich nicht allen meine neue Kontaktmöglichkeit mitteilen möchte (teils auch umständlich bei Behörden) hätte ich meine gmx-Adresse schon längst gelöscht. Zumindest gebe ich schon seit einiger Zeit keinen meiner neuen Kontakte meine gmx-Adresse mehr um mich dort so selten wie möglich anmelden zu müssen.

November 6, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

GMX bewerte ich als unter aller ... was…

GMX bewerte ich als unteraller Sa... was die Sicherheit angeht, die Mitarbeiter sind arrogant und unfähig, nicht nur mein Problem erfolgreich zu lösen... .
Seit ca. 2 Jahren habe ich, mit 70 Jahren, srtändig ausländische Sexmails von Prostituireten in meinem Postfach, wie viele, mehrere Hunder habe ich gesperrt aber täglich kommen bis zu 20 dieser Pornografischen Mail in mein Empfangspostfach, ich sperre sie und gebe sie ins Spamfach aber es ändert sich nichts, der Filter funktioniert nicht wirklich. Auf meine Reklamitionen und meine Wusch doch mal die Mailsicherheit zu aktualisieren, da bekomme ich nur primitive Ausreden, aber es ändert sich nichts !!!!

May 1, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

E-Mail gesperrt

Mir wurde vor vielen Jahren mal eine E-Mail gesperrt. Grundlos. Das war eine E-Mail für wichtige Dinge wie Behörden, Familienangelegenheiten, Online Termine bei Arztpraxen usw. Nachdem mir die E-Mail gesperrt wurde, bin ich zu Gmail gewechselt. Dort läuft alles reibungslos.

Ich war jahrelang Kunde bei GMX.at, bis die E-Mail gesperrt wurde. Danach habe ich mich vollständig davon entfernt. Irgendwie ist eine ehemalige zweite GMX E-Mail Adresse damals in die Hände von Spammern gekommen. Das heißt, irgendwer hat wohl E-Mail Daten gesammelt und verkauft. Betrüger nutzen dann automatisierte Systeme, um an diese E-Mails Spam Nachrichten zu schicken. Beispielsweise von Dating Coaches, angeblichen Erfolgsrezepten, wie man schnell reich werden kann, was man plötzlich alles aus dem Nichts gewonnen hat usw. Nachdem über 20 Spam E-Mails pro Tag rein kamen, hab ich sie gelöscht.

February 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Spam, Spam, Spam

Spam, Spam, Spam, Popups und Werbung im Email-Postfach und auch schon vor dem Einloggen. Es ist nicht mehr lustig, daher meine Empfehlung: Finger weg davon, nie wieder GMX!

December 25, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlechter Kundenservice

Der Kundenservice ist nicht vorhanden. Meine e-mail Adresse wurde gesperrt und es wird behauptet es sei nicht meine. Der Mitarbeiter am Telefon war kühl ignorant und überhaupt nicht bemüht mein Anliegen zu verstehen.

December 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

3 Anrufe mit einer einfachen Frage

3 Anrufe mit einer einfachen Frage, zeitlicher Aufwand ca. 30 Minuten als sog. "Premiumkunde"
Die 3 Mitarbeiter waren desinteressiert, ungeduldig, grenzwertig gerade noch höflich
Einer hat einfach aufgelegt
Einer hat sich für unzuständig erklärt
Der Dritte hat mich dann im Kreis geschickt wieder zum Ersten

March 28, 2024
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Leistung von GMX in letzter Zeit sehr…

Leistung von GMX in letzter Zeit sehr abgenommen.

Ich habe seit Jahren ein Account bei GMX. Doch es gibt einiges, das nicht sein sollte.

1. Gibt Tage, an denen mir einige fehlgeschlagene Login-Versuche angezeigt werden, die sicher nicht von mir stamme,
2. Täglich einige Mails, wo mein mein Bankkonto gesperrt wurde.
3. Auch andere Phishing Mails sind möglich
4. Mahnungen wo ich noch nie etwas bestellt habe, die Seite oft nicht mal kenne.
5. Abonnement abgelaufen, wo ich kein Kunde bin.
6. Sehr viele Spannmails, an Spitzentagen können es schon bis zu 100 sein.
7. Bei den Spammails, die nicht immer im Spamorder landen, sind auch viele Nacktbilder dabei. Hat GMX schon etwas von Jugendschutz gehört?

December 18, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mehr als 5 MONATE KEIN ZUGRIFF auf aktiven Account - Deaktivierung und Datenlöschung nach 6 Monaten!

3. März 2023, Abend.

Wir gehen auf 6 Monate ohne Zugriff auf meinen AKTIVEN Email-Account zu. Nach 6 Monaten ohne Login wird der Account deaktiviert und die Daten gelöscht! NICHT, weil der Nutzer es nicht versucht!

Der Account empfängt immer noch Emails ohne Fehler. Ich habe es selbst probiert und ich habe vor ein paar Tagen erfahren, dass ein Freund mehrfach erfolglos versucht hat, mich zu erreichen und sich gewundert hat, warum ich nicht antworte. Übrigens, bei einem anderen Account sind Emails schon wieder seit Tagen ausständig. Zahlungsbestätigungen zum Beispiel! Ich habe seit 22.09.2022 keinen Zugriff mehr auf meinen Account! Weder per Client, noch auf der Webseite!

Ich blicke auf 30 Jahre IT-Erfahrung zurück. Ich verwende eine der neuesten Chrome Browser Versionen. Beim Email-Client gab es keine Änderungen. Einstellungen nicht, Passwort nicht, Upgrade nicht. KEIN ZUGRIFF VON HEUTE AUF MORGEN! Und auch nicht zum ersten Mal und nicht nur bei mir. Diese Probleme gab es schon früher, auch bei anderen Usern, für die ich Geräte verwalte und die ich kenne. Auch bei Usern die ich nicht kenne. Siehe Störungsreportseiten!

Reporte an GMX via Formular enden in 08/15-Standardantworten. Man darf aber rückmelden, ob die Antworten hilfreich waren oder nicht. Interessant ist, dass die Rückmelde-URL bereichsallgemein ist und nicht nachrichtenspezifisch (keine ID in der URL!)!

Das ist ein SKANDAL! Eines der wichtigsten Kommunikationsmittel in der heutigen Zeit und mehr als 5 Monate kein Zugriff! Wichtig ist Daten sammeln und mit Werbung bombardieren.

Übrigens: GMX ändert neuerdings im Account die Werbeeinstellungen unauffällig und unsichtbar im Hintergrund mit der Cookie-Einwilligung. Einfach mal in den Account sehen. Da gibt es haufenweise neue Einstellungen für Werbung, die trotz vormaliger Ablehnung plötzlich aktiviert und akzeptiert sind. Samt Drittanbieter für Daten und Login! Die Daten werden also laut Einstellungen auch weitergegeben. Ja! Das ist deaktivierbar. Man muss es allerdings überhaupt erst einmal WISSEN! Sieht man nämlich nicht ;)

Wie dem auch sei. 5 Monate kein Zugriff auf den Account. GMX, ihr solltet euch schämen! Es gibt seit über 5 Jahren reihenweise Reporte bzgl. Login Probleme. Inzwischen mehrfach bzgl. Monate langen Problemen, die nicht mehr enden! Glaubt Ihr ernsthaft, dass Ihr so Kunden dazu bewegt, für Euren Service auch noch zu bezahlen? Wenn nicht mal Basisfunktionen wie ein Login zuverlässig funktionieren? Seht Euch haufenweise Reports auf den Störungsseiten an!

Übrigens: das Gesetz sieht für Online Services einen direkten Hilfekontakt für Meldungen von Problemen und Produkten und Lösung derselben vor. Nicht Autoresponder-08/15-Nachrichten. Seht Euch mal die Reporte an. Zu diesem Zeitpunkt habt Ihr möglicherweise bereits TAUSENDE Reporte bzgl. Login-Problemen erhalten. Nicht nur aus 5 Jahren, sondern allein in den vergangenen 5 Monaten!!! ABSOLUTE ZUMUTUNG! GEHT ABSOLUT GAR NICHHT! Jahrzehnte lang GMX als Anbieter. Seit Jahren wird es immer schlimmer. Nur noch Werbung und Spam, ständig Emails stark verzögert und unzuverlässig, regelmäßig Login-Probleme und inzwischen Monate lang gar kein Zugriff mehr und wir stehen kurz vor der vom Nutzer nicht verschuldeten Deaktivierung und Datenlöschung.

DAS IST EIN ABSOLUTER SKANDAL!

March 3, 2023
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Absolut positiv

Leute, Leute, ich bin ganz schockiert über die vielen negativen Erfahrungen und Bewertungen! Ich weiß nun gar nicht genau, wie lang ich schon bei GMX mit meinen Postfächern bin..Viele Jahre schon. Zuerst in Deutschland, seit ein paar Jahren nun in Österreich.
Immer hat alles super geklappt! Spamfilter funktioniert gut, Sicherheit ist groß geschrieben, einmal authenzifiert, danach nie Porobleme gehabt.
Ich kann GMX nur empfehlen, und bin dort sehr gut aufgehoben!

April 1, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

merkwürdige Vorkommnisse bei Zustellung

1.) Ich bekomme über Monate fast täglich die Reklame von einem "Fettverbrenner" in die Mail-Liste, obwohl ich sie jedesmal in die Spam-Liste umleite. GMX juckt das nicht. Ist GMX denn mit dem "Fettverbrenner" finaziell verbandelt?
2.) Pishing-Mails, die schon 10 m gegen Wind danach riechen, landen ebenfalls in der Mail-Liste. Professionalität sieht anders aus.

March 21, 2022
Unprompted review

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