Uno de los peores hoteles que hemos conocido
Uno de los peores hoteles que hemos conocido, personal antipático, instalaciones anticuadas, servicios que anuncian en su web y que luego no existen, como el aire acondicionado, lejos del centro y muy caros, hay mejores hoteles en el centro por un precio inferior, mas modernos y personal mas amable, os aconsejo que busquéis otras opciones que las hay.
Nosotros teníamos reservada una habitación (mes de Julio) que esperábamos tuviera aire acondicionado como se publicaba en su web, pero al llegar nos asignaron una sin aire acondicionado, reclamamos un cambio por una habitación con aire acondicionado y nos dijeron que nuestra reserva no lo incluía, cuando en la web se decía que si había aire acondicionado en todo el hotel como la wifi y otros servicios, por supuesto nos quejamos pero nos dijeron que no tenían disponibilidad de habitaciones con aire acondicionado y sino nos gustaba podíamos ir a otro hotel cosa que hicimos, pero nos cobraron la totalidad de la habitación y el aparcamiento 24 horas por entrar con nuestro vehículo solos para dejar las maletas y luego recogerlas para ir a otro hotel. Hemos cursado una reclamación por varios medios para exigir la devolución de importe que nos cobrado, ya que el Hotel se niega a realizarla