Ho acquistato il televisore Samsung QE43Q7FAAUXXH. E' arrivato con un imballaggio supplementare a quello della casa costruttrice. Inizialmente ho pensato di aver ricevuto qualche reso di altri clienti... See more
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Ho acquistato il televisore Samsung QE43Q7FAAUXXH. E' arrivato con un imballaggio supplementare a quello della casa costruttrice. Inizialmente ho pensato di aver ricevuto qualche reso di altri clienti... See more
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Ordine 02116_316972552-A Acquistato su Marketplace Mediaworld un Samsung Qled 50". Imballo immacolato con dentro tv con schermo danneggiato in più punti. Ovviamente, essendo l'imballo perfetta... See more
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Pensavo di aver preso la solita truffa online Invece dopo 3 giorni é arrivata la mia TV Nuova di zecca perfettamente funzionante e pagata un prezzo decisamente vantaggioso rispetto a tutto il re... See more
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Acquistata tv samsung tramite leroy merlin, tv destinata a mercato non UE. Una vera e propria truffa, i canali non si sintonizzano in automatico e il servizio clienti vuole in ogni modo convincerti ch... See more
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GoldPix si specializza nella vendita di materiale informatico ed elettronico. Fondata sull'idea fondamentale di offrire prodotti di alta qualità a prezzi accessibili, ci impegniamo costantemente per garantire un'esperienza di shopping online senza pari per i nostri clienti. La nostra reputazione si basa su due pilastri fondamentali: affidabilità e convenienza. Ogni prodotto offerto nel nostro vasto catalogo è stato attentamente selezionato per garantire prestazioni eccellenti e durata nel tempo. Dalle componenti hardware più avanzate agli ultimi modelli di dispositivi elettronici, ci assicuriamo che ogni articolo soddisfi gli standard più elevati di qualità. La nostra piattaforma di e-commerce è progettata per offrire una navigazione intuitiva e un processo di acquisto fluido, garantendo così una semplice esperienza di shopping online. Inoltre, il nostro team di assistenza clienti è sempre disponibile per rispondere a domande, fornire assistenza e garantire la massima soddisfazione del cliente. In sintesi, la nostra azienda si distingue nel panorama dell'e-commerce per la sua affidabilità, la vasta gamma di prodotti di alta qualità e i prezzi competitivi. Siamo impegnati a soddisfare le esigenze dei nostri clienti offrendo loro una soluzione completa per le loro necessità informatiche ed elettroniche.
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materiale difettoso e poi fanno di tutto per non garantire il rimborso completo! Amazon ha garantito la parte restante del rimborso, altrimenti avrei perso il 20%
IL PRODOTTO È STATO RESTITUITO CON LA PELLICOLA ANCORA SULLA CORNICE, NELLA CONFEZIONE ORIGINALE!!! Nessun graffio o danno è stato fatto da me

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Sono dei truffatori attenzione. Spedito monitor per difetto fin dal primo utilizzo (spedito dopo mille difficoltà da parte loro). Fanno spedire a carico dell'acquirente (con assicurazione inserita nel prezzo della spedizione). Dicono che sia arrivato il pacco danneggiato e non si capisce perché (essendoci l'assicurazione) rimborsano 25 euro su 300 euro spesi per acquistarlo. Amazon ha preso in carico la problematica, speriamo risolvano.

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Ordinato TV 43", arrivato 2 gg. prima, in doppio pacco

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Ho acquistato tramite Facebook le AirPods Pro vendute per originali a 120 euro perché erano state acquistate e la garanzia era già partita (il motivo del prezzo vantaggioso). Un giorno, casualmente, le ho confrontate con un mio collega di lavoro e ho notato la fregatura che mi è stata fatta. Le scritte sono più grandi, il gommino di silicone nn si toglie facilmente come l’originale, l’isolamento del suono è diverso dalle cuffie e originali e quando parlo al telefono chi mi riceve non mi sente bene e sono costretto ad alzare di più la voce. Ho scritto per conoscenza via whatsapp, hanno letto e nn mi hanno risposto, mi hanno pure bloccato. Pessimi.
Ottimo venditore. Acquistata TV 55", arrivata nei tempi stabiliti, ottimo imballo. Tutto perfetto. Super consigliato!!!
NON ACQUISTATE CON LORO E TREXON. TV CON GARANZIA 24 MESI DICHIARATA GUASTA DAL CENTRO ASSISTENZA DOPO 12 MESI DALL ACQUISTO NON MI VIENE RIMBORSATO NULLA OLTRE AD AVERE PAGATO ANCHE IL TRASPORTO PER RESTITUIRLA. HO PERSO 400 EURO. È UNA VERGOGNA.

Reply from Goldpix
Pazzesco. dopo quasi un anno mi trovo a dover scrivere questa recensione.
Ma soprattutto trovo che nello stesso periodo in cui hanno riservato a me questo trattamento, noto che è stato un anno in cui hanno operato allo stesso modo con altri clienti. (recensioni su google,facebook,ebay... ed Ebay così come Amazon e altri li lasciano operare).
La tecnica è la stessa, noto, od una simile usata con me.
Spedendo oggetto, usato, o intelligentemente giocando con la qualità del materiale (informatica) e quindi non imballando il pacco, o anche coinvolgendo le aziende di spedizioni nella truffa: nel spesso è Bartolini che si trova anche a collaborare accettando il pacco o manomettendolo lei stessa (ma questa è un altra faccenda e dipende dalla filiale), l'azienda ottiene risarcimenti dal vettore e non corrisponde alcun risarcimento per danni provocati come nel mio caso.
Compro un oggetto con spedizione gratuita via ebay: l'oggetto ha un prezzo appena "vantaggioso"; a quel punto una volta pagato mi viene spedito la sera del giorno dopo.
L'oggetto non arriva in tempo, e a quel punto quando giunge a destinazione fuori tempo 24\48 ore non ha alcun imballaggio. Un oggetto estremamente fragile non ha imballaggio? Non accetto e per fortuna con ebay vengo rimborsato, ma solo dopo più di due settimane poiché ebay non interviene prima di tot tempo. (infatti qui viene sfruttata la Legge italiana e le regole a favore dei venditori per fare questi giochini di ostruzionismo estremamente frustranti e dannosi) - purtroppo il rimborso non basta, ci vuole un risarcimento dei danni poiché a causa loro ho subito un danno di scelta, non ho potuto accedere al mercato e mi trovo da un anno senza la possibilità di completare il mio PC e di poter lavorare. L'azienda collegata da Trexon Shop SRL fa finta di niente, ha una risponderia automatica che bisogna "attraversare" con pazienza per riuscire a parlare con una persona vera per poter far presente le proprie istanze che vengono costantemente frustrate con la richiesta di invio ad una mail non pubblica delle proprie istanze, o dicendo che la responsabile per tali problematiche non è presente, il tempo passa e quindi si usa la prescrizione ed il diritto a proprio uso e consumo manipolando il sistema legislativo e i vari codici. Se questa è un'azienda corretta fate voi.
Un'azienda che fattura milioni di Euro non può occuparsi di un problema del genere? A questo punto non immagino quanti di questi casi mettono in scena e cosa fanno con questi introiti che sono avvenuti e ne ho le prove per quanto mi riguarda. Fanno ruotare questi asset all'infinito, che fantastico lavoro.
Questo evento e condotta con il supporto di Bartolini ha comportato anche che l'oggetto loro ritornato (e mai accettato , visto che il pacco era privo di imballaggio - anzi aveva una striscia di cartone ridicola al di sopra come una presa in giro) per via del mercato dei semiconduttori riceve una plusvalenza di oltre 1000 Euro (quasi introvabile e domanda elevata sul mercato a quel punto) si, si apprezza, mentre i miei soldi si sono in quel periodo di trattenimento del denaro totalmente svalutati, facendo si che io non abbia più possibilità di acquistare un prodotto uguale o anche inferiore con la stessa quantità di Euro che avevo pagato l'oggetto a Goldpixshop di Trexon S.r.l. e di Trexon Shop S.r.l. di Casalnuovo di (NA).
Bene... mi trovo a ricevere non solo una truffa da parte di ebay, di paypal, e di Bartolini ma soprattutto di Trexon che quindi riceverà solo 1 mese dopo il pacco da me , poiché non confezionato a regola d'arte, non accettato(di norma se accetti un pacco di informatica senza imballo stai cercando problemi, e se lo invii o lo metti in quelle condizioni stai cercando problemi).
Mi dispiace, per le parti coinvolte ma la responsabilità è vostra, davvero, questo non è il modo di operare almeno in Italia ed in Europa.
Il valore del denaro va rispettato come il valore del lavoro, questo tipo di attività danneggia l'economia e la società di una zona e dell'Italia e si espande a macchia d'olio perché danneggia anche la concorrenza.
Sia Bartolini Spa di DPD group che Goldpix shop di Trexon s.r.l. e di Trexon Shop e ebay devono corrispondere un rimborso dei danni provocati.
In particolare Goldpix shop arricchitasi con questa transazione viziata ex ante e premeditata, ha acquisito una plusvalenza danneggiando il cliente.
La transazione di oggetti informatici deve essere rapida, pulita, sicura. Questo non è un negozio, ma altro, e non può operare sul territorio italiano con questo tipo di pratiche illecite, usate solo per arricchirsi come testimoniano da un anno a questa parte decine di altre recensioni a volte silenziate anche con le minacce di azioni legali (uso della Legge come un arma), se non peggio.

Reply from Goldpix
Come nell'unica recensione che hanno questi venditori truffatori anche io ho avuto lo stesso problema.
Ho acquistato una smart tv LG 32" da questo sito Goldpix, il pacco mi arriva con ottimi tempi di consegna, esattamente il 28 Dicembre la confezione esterna è intatta ma lo stesso chiedo al corriere Bartolini di farmi accettare con riserva, dopo qualche tentennamento da parte sua accetta facendomi vedere nel suo tablet l'accettazione con riserva.
Arrivato a casa incomincio a spacchettare la televisione e mi accorgo subito che manca la pellicola a protezione dello schermo, a prima occhiata sembra perfetto lo stesso, ma non contento comincio a controllare lo schermo con la luce del telefono e mi accorgo subito di tre graffi in superficie, cosi subito in giornata contatto tramite Amazon l'azienda Goldpix esponendo il problema cosi il giorno dopo mi richiamano e mi dicono di inviare tramite email le foto dei graffi dopo un pò di "scuse" sul fatto che non riuscivano a vedere i graffi non si fanno sentire per più di 10 giorni, cosi che dopo una mia email di invito a concludere il reso o un parziale rimborso mi offrono 50Euro, cifra ridicola per una smart tv LG 32" comprata nuova che ovviamente rifiuto. Allora mi spediscono il num.RMA per effettuare il reso e imballo la tv nella stessa maniera esatta in cui l'ho ricevuta, scrivendo anche nel cartone esterno alla confezione la maniera come maneggiare l'articolo. Cosi dopo una settimana di attesa esattamente il 18 Gennaio Bartolini prende in consegna il pacco. Seguendo la tracciabilità il pacco arriva al venditore il 21 Gennaio alle 15 e dopo ben 24 ore mi scrive un email mandandomi le foto che il televisore è arrivato rotto a causa di come ho imballato il pacco e che mi può restituire solo l'80% della cifra spesa quindi 50 euro in meno, io ovviamente dico da subito che non sono assolutamente d'accordo anche perchè io in tutte le fasi da quando ho ricevuto il televisore a quando l'ho rimandato indietro ho le foto che possono testimoniare tutto, dai graffi di quando mi è arrivata a come era prima dell'imballamento e anche come è stata imballata, totalmente uguale a come l'ho ricevuta.

Reply from Goldpix
Venditore pessimo. Zero serietà.
Invia i pezzi imballati malissimo, e sparisce se si richiede assistenza, o ancora peggio un reso/ rimborso.
Sconsigliato assolutamente, una stella è troppo!
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