Schon öfter bei GrowGuru bestellt. Immer top zufrieden gewesen und auch der Kontakt mit dem Kundensupport ist ein tolles Erlebnis. Freundliche Mitarbeiter, schneller Versand, Top Artikel und gute Prei... See more
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Top Onlineshop, gute Preise und wenn man mal den Support kontaktiert, wird einem freundlich geholfen. Vielen Dank, weiter so! ;)
Am 01.01. bestellt und die Lieferung am 03.01. erhalten! Respekt, gerade zu dieser Zeit des Jahres. Das war dann gewissermaßen schon die zweite positive Überraschung, da das von mir bestellte Produ... See more
10.12.2024 vielen lieben dank an Tobi für ausführliche Beratung, Unterhaltung, alle meine Fragen wurden beantwortet, telefonische Beratung 1A super netter Kontakt. Werde die Tage die Caluma force 150... See more
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Grow Guru – Dein Online Growshop mit Persönlichkeit. Seit 2014 steht der Grow Guru Onlineshop für kompetente Beratung rund um Grow Equipment, sorgfältig ausgewählte Produkte und faire Preise. Egal ob vor oder nach dem Kauf – wir sind jederzeit für Dich da, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp-Chat. Bei uns läuft vielleicht nicht immer alles perfekt, aber wenn es um unsere Kunden geht, zeigen wir unser Engagement und geben unser Bestes. Auf uns kannst Du zählen – immer persönlich und mit Herz!
Contact info
Englerstr. 24, 76275, Ettlingen, Germany
- +49 721 957 930 90
- info@grow-guru.com
- www.grow-guru.com
4.7
Excellent
142 reviews
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Top Onlineshop
Top Onlineshop, gute Preise und wenn man mal den Support kontaktiert, wird einem freundlich geholfen. Vielen Dank, weiter so! ;)
March 9, 2026
Unprompted review
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Absolut Empfehlenswert! Super Kundenorientiert
Super Laden! Super nices Team. Sehr sehr Kundenfreundlich und Kundenorientiert. Danke & weiter so.
6 von 5 Sternen :-)
March 3, 2026
Unprompted review
Schon öfter bei GrowGuru bestellt
Schon öfter bei GrowGuru bestellt. Immer top zufrieden gewesen und auch der Kontakt mit dem Kundensupport ist ein tolles Erlebnis. Freundliche Mitarbeiter, schneller Versand, Top Artikel und gute Preise. Was will man mehr :)
March 2, 2026
Unprompted review
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut empfehlenswerter Shop!
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut empfehlenswerter Shop!
Ich bin wirklich begeistert vom Service bei Grow Guru. Die Kommunikation war von Anfang an unkompliziert, schnell und absolut kundenorientiert. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und hilfsbereiten Support – Kerstin hat sich wirklich Mühe gegeben und eine sehr faire Lösung gefunden.
Trotz eines eigentlich abgelehnten Garantieanspruchs wurde mir aus Kulanz unkompliziert geholfen. Der Umtausch bzw. die Ersatzlösung lief völlig reibungslos und kundenfreundlich ab. So einen Service erlebt man heutzutage leider nicht mehr oft!
Hier fühlt man sich als Kunde ernst genommen und wertgeschätzt.
Ich würde jederzeit wieder bei Grow Guru bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank nochmal an das ganze Team!Mr. A
February 19, 2026
Unprompted review
Perfekt einfach
Hatte mir ein Growzelt Komplettset bestellt und bin durch und durch zufrieden! Insbesondere der Kundenservice war spitze und hatte alles klar kommuniziert (Grüße an Kerstin)!
10/10 würde jederzeit wieder dort bestellen!
December 31, 2025
Unprompted review
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schön das es sowas noch gibt...
echt kompetenter Laden. Gute Preise. Gute Auswahl. Kommunikation ist 1a. LG
October 23, 2025
Unprompted review
10/10 Punkten in allen Aspekten zu…
10/10 Punkten in allen Aspekten zu meiner besten Zufriedenheit!! vielen Dank immer gerne wieder!!
October 2, 2025
Unprompted review
Cooler Shop
Cooler Shop, nette Staff. Ging alles schnell und reibungslos.
July 22, 2025
Unprompted review
Defekt und kein Umtausch
Da meine alte Lüftersteuerung keine Steckdosen integriert hat, muss man die externen Geräte direkt an eine Klemmleiste anschließen.
Nun, vor einem Jahr habe ich ein zusätzlichen Umluft Lüfter bestellt. Um ihn zu nutzen, musste ich den Stecker abzwicken.
Jetzt ist dieser defekt. Erst hat er das quietschen angefangen und nun hat er komplett aufgehört zu drehen.
Eigentlich besteht Garantie. Aber klar, um nicht für den Defekt und entstanden Schaden aufkommen zu müssen, wurde der abgezwickte Stecker als Grund dargelegt.
Ich werde in Zukunft lieber wo anders bestellen, wo keine Gründe gesucht werden, um nicht für einen Defekt aufzukommen.
July 23, 2025
Unprompted review
Reply from Grow Guru
Hallo und danke für Dein Feedback,
es ist natürlich ärgerlich, wenn ein Gerät frühzeitig den Dienst quittiert – das können wir gut nachvollziehen.
Allerdings möchten wir offen darauf hinweisen, dass wir als Händler bei Geräten mit technischen Modifikationen – wie in diesem Fall dem Abzwicken des Netzsteckers – keine Möglichkeit haben, den Schaden gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Sobald ein Gerät baulich verändert wurde, erlischt die Gewährleistung automatisch. Das ist nicht nur rechtlich vorgegeben, sondern auch im Interesse der Sicherheit und Nachvollziehbarkeit.
In Deinem konkreten Fall wäre der Betrieb sogar ohne Modifikation möglich gewesen – z. B. mit kleinen Krokodilklemmen, wie sie in solchen Situationen üblich sind. Damit hätte sich der Eingriff ins Gerät vermeiden lassen.
Wir haben Dir sachlich dargelegt, warum wir den Defekt unter diesen Umständen nicht regulieren können. Schade finden wir jedoch, dass Du nicht das direkte Gespräch mit uns gesucht, sondern stattdessen sofort eine negative Bewertung hinterlassen hast. Mit uns kann man immer reden – aber dafür braucht es eben auch eine Konversation.
Wir verstehen Deinen Frust und finden es schade, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Wenn Du künftig Fragen zur passenden Anwendung oder zum Anschluss von Geräten hast, stehen wir Dir gern zur Seite – damit solche Probleme gar nicht erst entstehen.
Viele Grüße
Dein Grow-Guru Team
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Sympathischer Kundenkontakt
Sympathischer Kundenkontakt, einwandfreie Bestellabwicklung.
December 10, 2024
Unprompted review
Jedes Mal zufrieden mit meiner…
Jedes Mal zufrieden mit meiner Bestellung.
Schnelle Versandzeit.
Faire Preise und gute Übersichtlichkeit.
April 1, 2025
Unprompted review
Reply from Grow Guru
Danke dir! Es freut uns sehr zu lesen, dass du regelmäßig zufrieden mit deinen Bestellungen bist. Schneller Versand und faire Preise sind uns wichtig, und dein Lob zur Übersichtlichkeit nehmen wir gerne mit! Auf viele weitere zufriedene Bestellungen!
Beste Grüße,
dein Grow Guru Team
Super schnelle Lieferung und top…
Super schnelle Lieferung und top Preise. Werde wiederkommen
April 5, 2025
Unprompted review
Reply from Grow Guru
Hey und Besten dank für deine tolle Bewertung ! Bis zum nächsten mal :)
beste Grüße,
Dein Grow-Guru Team
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Reply from Grow Guru
Hey, ganz lieben Dank für deine super Bewertung.
beste Grüße,
Dein Grow-Guru Team
Super Service und sehr freundliche…
Super Service und sehr freundliche Mitarbeiter! Ist nicht meine erste Bestellung gewesen und wird nicht meine letzte sein!
April 5, 2025
Unprompted review
Reply from Grow Guru
Hey und vielen Dank für deine freundliche Bewertung, es freut uns zu hören das du zufrieden wars :)
beste Grüße,
Dein Grow-Guru Team
5sterne gut.
Super schnelle Kauf-Abwicklung/Lieferung. Werde sicher wieder dort bestellen:-)
April 4, 2025
Unprompted review
Reply from Grow Guru
Vielen Dank für deine positive 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Kaufabwicklung und Lieferung zufrieden warst. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! :-)
Beste Grüße,
dein Grow-Guru Team
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Bei Lieferverzögerungen zeitnahe Nachfrage ob Teillieferung gewünscht ist.
Bis jetzt rundum zufrieden.
March 28, 2025
Unprompted review
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Alles Top bis auf nen paar Ausnahmen
Preise schwanken teilweise ziemlich stark was aber von dem Bestand und der nachfrage beeinflusst wir.Lieferung sehr schnell und gut ver pack. 1 stern abzug da ich mir mal 100L erde bestellt hatte und danach hatte ich trauermücken. Aber mit allen anderen Produkten binn ich sehr zu frieden und hab keine Probleme
February 5, 2025
Unprompted review
Reply from Grow Guru
Hallo und lieben dank für dein Feedback !
Bezüglich der Preise kann ich dir versichern das dies ein Ende hat.
Wir lagern unsere Erde immer Indoor um Kontaminationen durch uns zu verhindern, wir werden die Rückmeldung dennoch sofort in unsere Bestellprozesse mit einfließen lassen, vielen Dank für den Hinweis, nur so können wir uns steig verbessern und weiterentwickeln.
Beste Grüße,
Dein Grow-Guru Team
Der Versand ist sehr schnell und das…
Der Versand ist sehr schnell und das Sortiment bietet alles was der Homegrower braucht. Der Support ist sehr freundlich und bemüht, Kundenwünsche zu erfüllen. Meine vollste Empfehlung!
April 5, 2025
Unprompted review
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