Gsitalia 

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Rated 1 out of 5 stars

*Pessima esperienza con GS Italia* Installazione depuratore + miscelatore il 02/04/2026. Dopo 2 mesi un idraulico ha riscontrato che l’addolcitore era collegato male. Segnalato subito: nes... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato da poco questo depuratore ,e ne sono rimasta entusiasmata ,in quanto ,ottimo investimento per la nostra salute ,in famiglia ,ma anche risparmio per chi ne fa un alto consumo , e soprattu... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sono stata contattata da questa azienda prima dell' estate, ma siccome sono una persona diffidente ho voluto prendermi il mio tempo per valutare bene. Ho deciso di installare il depuratore perché ab... See more

Rated 5 out of 5 stars

Una azienda che risponde alle richieste dell' utente e si rende disponibile. Rispondono sempre al telefono, cosa non scontata, cercando di essere risolutivi. Un plauso lo faccio alla squadra che ha... See more

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(255)

138 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Il peggiore acquisto della mia vita

Io e mio marito ci siamo fatti convincere dal rappresentante venuto a casa nostra per l istallazione di un addolcitore che ci avrebbe risolto il problema dela formazione del calcare a monte.Ad oggi mi ritrovo con 4000 euro in meno ma il problema non è per nulla risolto. Chiamo il rappresentante da mesi e l' unica risposta che ci sa dare è tranquilli risolviamo. IO L'UNICO CONSIGLIO CHE POSSO DARVI È SCAPPATE QUANDO SENTITE IL.NOME DI QUEST' AZIENDA

September 26, 2025
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Reply from Gsitalia

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci rammarica sapere che, nonostante l’installazione dell’addolcitore, permangano delle problematiche legate alla formazione del calcare.

Desideriamo tuttavia precisare che, in casi come questo, il nostro reparto tecnico è sempre disponibile a effettuare verifiche approfondite per accertare le reali cause del problema, che possono dipendere da diversi fattori esterni all’impianto installato (pressione di rete, impianto domestico preesistente, manutenzione, ecc.).

Ci sorprende inoltre apprendere che non abbia ricevuto risposte adeguate, poiché il nostro protocollo prevede un supporto continuativo fino alla completa risoluzione di ogni segnalazione.

La invitiamo pertanto a contattarci tramite i nostri canali ufficiali, fornendo i riferimenti della pratica, così da poter intervenire in maniera definitiva e trasparente. Il nostro obiettivo è garantire il pieno funzionamento dei dispositivi e la soddisfazione dei clienti che ripongono fiducia nella nostra azienda.

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Rated 1 out of 5 stars

Zero

*1/5 stelle - Esperienza disastrosa*

Non posso credere di aver avuto a che fare con un'azienda così inefficiente e poco professionale. Ho contattato questa azienda per [il depuratore] , servizio pessimo. Su tutti i fronti, maleducati e scortesi! zero anche per l
assistenza dopo vendita !
*Consiglio:* Evitate assolutamente questa azienda se volete evitare problemi e stress. Non sprecherei un solo centesimo con loro.

January 14, 2025
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Reply from Gsitalia

Gentile Cliente,
siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere la sua esperienza, sebbene le espressioni utilizzate non rispecchino gli standard di dialogo che promuoviamo con i nostri clienti.

Desideriamo precisare che il nostro servizio clienti e l’assistenza post-vendita operano quotidianamente con professionalità e cortesia, gestendo ogni richiesta con attenzione e tracciabilità. Per questo motivo, ci sorprende quanto da Lei segnalato, soprattutto in assenza di riferimenti specifici o interlocutori identificabili.

La invitiamo a contattarci tramite i nostri canali ufficiali, fornendo i dettagli dell’intervento richiesto: saremo lieti di verificare quanto accaduto e di offrirle una soluzione concreta, come facciamo con ogni cliente.

Il nostro impegno è garantire prodotti affidabili e un’assistenza puntuale, e rimaniamo a disposizione per dimostrarlo con i fatti.

Rated 1 out of 5 stars

Diversamente Abile truffato da GS

Salve ho dato piena fiducia al rappresentante il quale dopo avermi rifilato un prodotto di bassissima qualità se ne è lavato le mani giustificandosi col dire che non lavora più con GS.E’ la classica truffa nei confronti di una persona diversamente abile ma non finisce qui andrò dal giudice per chiarire l’accaduto sono Pelella Alfonso Via A.Manzoni 96 Casoria Na

July 26, 2025
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Reply from Gsitalia

Gentile Sig. Pelella,
prendiamo molto seriamente quanto da Lei riportato e ci rammarica profondamente leggere che si senta deluso dal servizio ricevuto.

Desideriamo però precisare che la nostra azienda opera nel pieno rispetto delle normative vigenti, senza alcuna distinzione o pregiudizio nei confronti dei clienti, a maggior ragione verso persone con particolari esigenze. Proprio per questo motivo, ogni vendita e installazione viene supportata da documentazione contrattuale chiara e da assistenza post-vendita dedicata.

In merito al rappresentante da Lei citato, qualora non collabori più con la nostra azienda, restiamo comunque pienamente disponibili a verificare la sua posizione e a fare chiarezza su quanto accaduto. La nostra responsabilità verso i clienti non viene mai meno.

La invitiamo cortesemente a contattarci tramite i nostri canali ufficiali fornendo i riferimenti del contratto, affinché possiamo approfondire il suo caso in modo trasparente e riservato.
Siamo certi che solo un confronto diretto potrà restituire una corretta ricostruzione dei fatti.

Rated 1 out of 5 stars

Rispetto zero

I loro rappresentanti non hanno nemmeno l'educazione di rispettare persone palesemente incapaci di capire che accidenti vendono. Hanno circuito mio padre novantenne per poi tempestarlo a casa di telefonate. Pur di vendere non rispettano nessuno

June 16, 2025
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Reply from Gsitalia

Gentile Cliente,
siamo profondamente dispiaciuti per quanto da Lei riportato, tuttavia desideriamo respingere con fermezza l’idea che la nostra azienda operi senza rispetto verso le persone, specialmente nei confronti di clienti anziani o fragili.

Tutti i nostri collaboratori sono tenuti a seguire rigide procedure di correttezza commerciale, che prevedono informazioni chiare e consenso esplicito prima di ogni eventuale adesione contrattuale. Non incoraggiamo, né accettiamo, comportamenti che possano anche solo essere percepiti come pressioni o mancanza di rispetto.

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Assistenza inesistente

Il depuratore va bene finché va.
Ho riscontrato un problema sul depuratore, in sostanza mi perdeva acqua, tanta, ma senza entrare nello specifico del problema vi spiego in poche parole: dalla mia segnalazione del guasto non ho avuto praticamente nessuna assistenza, lasciandomi così senza un appuntamento fissato con le rate ancora da pagare e non usufruendo del prodotto perché è guasto. Sconsiglio vivamente. Ho dovuto contattare un avvocato perché non mi danno assistenza
Oggigiorno l'assistenza è tutto proprio quello che manca a GS Italia
Ci sono aziende più serie!

May 19, 2025
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Azienda e dipendenti PESSIMA

È un'azienda pessima Ho acquistato due depuratori di cui uno grande per una palazzina e uno per un singolo appartamento, ho richiesto assistenza, sono trascorsi cinque mesi e mi rispondono sempre che faranno un sollecito Comunque io sono senza addolcitore così anche con il depuratore sottolavello non sono più venuti a fare manutenzione. Ho provato a chiamare per l'installazione di un nuovo addolcitore subito mi hanno risposto e subito è arrivato il rappresentante presentandosi come un responsabile di zona che mi aveva promesso l'assistenza l'assistenza per la riparazione del addolcitore immediatamente il giorno successivo Ma ciò non si è mai verificato, è trascorso un altro mese il rappresentante non risponde neppure più alle telefonate e aii messaggi. É da evitare.

May 9, 2025
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Esperienza pessima con GS Italia – EVITATE ASSOLUTAMENTE!

Ho acquistato un depuratore da GS Italia e posso dire con certezza che è stato uno degli errori peggiori che abbia mai fatto. L’assistenza è a dir poco inesistente: abbiamo aspettato 6 mesi per avere un tecnico a casa. Sì, sei mesi!

Il rubinetto? Cambiato 3 volte perché continuava a gocciolare. Una presa in giro. La bomboletta del gas? Sostituita 4 volte, ma non ha mai funzionato come si deve. Un disastro continuo.

Il servizio clienti è scandaloso, totalmente inefficiente e menefreghista. Ti rimbalzano

April 4, 2025
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Rated 2 out of 5 stars

Azienda poco seria,

Azienda poco seria,
Ho fatto un impianto con loro a ottobre,
Ho alcuni problemi e dopo diverse chiamate non si sono mai presentati,
Sarò costretto ad avviare un azione legale.

March 22, 2025
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Assistenza pari a zero

Assistenza pari a zero, meritano di fallire, l'addolcitore non viene impostato nemmeno correttamente e diventa totalmente inutile. Non buttate i vostri soldi dietro a questa società pessima

February 24, 2025
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Se potessi metterei 0 stelle.

Se potessi metterei 0 stelle.
Dal 2019 sono loro cliente con contratto di assistenza 10 anni e dopo che ho comprato depuratore e addolcitore dalla modica cifra di 5200,00 dopo un anno mi abbandonano con addolcitore che non ha mai funzionato e il depuratore si è bucata la pompa dell'acqua facendo si che mi allaghi più volte al giorno.
Vi consiglio di non passare quello che sto passando io.

February 23, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Sono mesi che attendo il cambio dei…

Sono mesi che attendo il cambio dei filtri. Chiamo l'assistenza e mi dicono che effettuano il sollecito e sarò ricontattata, ma nulla... Molto presenti e gentili quando si tratta di vendere, ma inesistenti per l'assistenza.

January 16, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

assistenza inesistente

ho comprato un addolcitore a luglio e subito ho segnalato un eccessivo consumo di sale (25kg a settimana), per cui ho chiesto un intervento di assistenza, ad oggi dopo 6 mesi ancora non sono intervenuti.

January 15, 2025
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