La qualité de la vaisselle commandée laisse à désirer 4€ le gobelet ... en plastique qui devait être en gré! Je me suis brûlée le doigt en le mettant au micro onde. Il manque cruellement d’informati... See more
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Une prise en charge et une expédition rapide néanmoins un des deux articles était légèrement cabossé et la couleur des deux articles ne correspondent pas à celle reçue. La description devrait si possi... See more
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Super collection ! Moderne, cocoon, original. Très contente de mon colis :) Petite amélioration? Prévoir des photos "mises en situation" pour qu'on puisse mieux se rendre compte de la taille des obj... See more
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J'ai trouvé le tapis onéreux pour les dimensions qui lui confèrent... Je n'avais pas fais attention aux dimensions... Je l'imaginais plus grand.. Je l'ai renvoyé et j'ai payé 15 euros... Ça fait mal.... See more
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Hemoon : boutique de décoration intérieure pour la maison et vos décorations. Découvrez notre sélection d'objets pour une décoration scandinave, décoration bohème, décoration de charme ou encore naturelle mais aussi des objets de créateurs français.
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Amiens, France
- contact@hemoon.fr
- www.hemoon.fr
3.2
Average
40 reviews
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Bien
Bien, produit conforme aux photos et description. Seule la livraison se fait attendre ( envoi en Belgique) .
July 24, 2018
Unprompted review
Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Bonjour Charlotte, Merci pour votre avis positif :).
Nous avons pris le temps de regarder le détail de votre commande et nous n'avons pas décelé d'anomalie quant au délai d'expédition. Il est vrai que Mondial Relay était au "taquet" de la limite de livraison annoncée pour la Belgique (durée de 6 jours de transit). A noter que leur service est potentiellement perturbé par le Tour de France et ses nombreuses étapes dans le Nord au moment de l'expédition de votre commande.
A bientôt,
Amandine
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Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Merci bcp Vertcoco pour cet avis positif !
Que dire à part… encore merci et à bientôt ?
Amandine
Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Merci bcp Audrey, ce genre d'avis qui font tellement plaisir :)
A bientôt !
Amandine
Certaines choses à revoir !
La qualité de la vaisselle commandée laisse à désirer 4€ le gobelet ... en plastique qui devait être en gré! Je me suis brûlée le doigt en le mettant au micro onde.
Il manque cruellement d’information sur les produits. Des pictogrammes (nettoyage adapté ou non, comptabilité micro onde ou non) n’auraient pas été de trop.
Des photos réalistes aussi!
July 16, 2018
Unprompted review
Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes navrés que vous ayez vécu une expérience moyennement satisfaisante avec votre commande. Nous avons pris bonne note de votre remarque, nous avons dores et déjà modifié les fiches produits concernées et nous n'oublierons pas d'accentuer le détail sur la création des nouveaux produits qui viendront enrichir notre boutique dans le futur. Nous ne manquerons pas de faire remonter à notre fournisseur votre remarque concernant les pictogrammes sur les produits.
Quelques précisions cependant :
- Nous ne vendons pas de gobelet en plastique. Les deux modèles que nous avons sont soit en céramique, soit en émail, nous ne mentionnos nul part vendre des gobelets en grès.
- Les photos sont fournies par le fournisseur, et nous précisons dans nos CGV, que nous ne pouvons être tenu responsable d'une mauvaise interprétation. Néanmoins sur ce produit, nous avons réalisé des photos les mettant en valeurs (photo dans un univers cuisine sur plan de travail en marbre) et les représentant dans la réalité.
N'hésitez pas à nous contacter sur contact@hemoon.fr si vous souhaitez échanger d'avantage sur votre expérience.
Bien à vous,
Amandine
Une petite boutique top !
J’ai commandé la lampe portobello dans sa versio naturelle et j’en suis’ ravie. Le produit est top, côté service c’etait Parfait, délais de livraison respectés, emballage et protection super, à renouveler !
July 14, 2018
Unprompted review
Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Bonjour, Merci GG pour cet avis hyper positif ! A très bientôt sur la boutique =)
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Délai respecté
Délai respecté, belles qualités des produits! Je recommande!
July 9, 2018
Unprompted review
Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de poster cet avis sur notre boutique en ligne ! A très bientôt,
Amandine
Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Bonjour, merci pour cet avis 5 étoiles ! A très bientôt sur Hemoon.fr !
Amandine
service client au top merci :)
Des objets toujours sympa et un service client au top
J’ai eu un souci sur un article d’une de mes commandes, Hemoon a réagi de suite j’en suis super satisfaite merci :)
June 23, 2018
Unprompted review
Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Merci Sandrine pour votre partage d'expérience suite à votre commande ! A très bientôt je l'espère, sur notre petite boutique :)
Je suis vraiment satisfaite de ma…
Je suis vraiment satisfaite de ma commande.
Site agréable, produit conforme et livraison rapide. Partage sur instagram très apprécié. Je recommande vivement et j'ai deja hâte de renouveler ma commande.
Bravo !
June 14, 2018
Unprompted review
Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Merci Angélique d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! De notre côté, partager les photos de nos objets dans votre home sweet home, c'est notre petit plaisir ;)
A très bientôt,
Amandine
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Super collection
Super collection ! Moderne, cocoon, original. Très contente de mon colis :)
Petite amélioration? Prévoir des photos "mises en situation" pour qu'on puisse mieux se rendre compte de la taille des objets.
June 12, 2018
Unprompted review
Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Bonsoir Elodie, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Très contente que la collection vous plaise :) Bien noté pour votre remarque d'amélioration. Nous essayons de réaliser régulièrement des photos de mises en ambiance, en plus de celles fournies par nos marques, mais il est parfois difficile de rephotographier tous les produits !
A bientôt,
Amandine
Commande est très bien passée
Commande est très bien passée, et retour client impeccable. Merci !
June 11, 2018
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Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Merci pour cet avis ! A très bientôt sur la boutique,
Amandine
Super rapide colis impeccable produit…
Super rapide colis impeccable produit au top 👌🏾
June 5, 2018
Unprompted review
Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Merci pour ce retour, c'est très important de connaître votre avis :)
A bientôt,
Amandine
Merci !
Juste, un grand merci ! J'ai acheté quelques pièces de décoration pour mon salon et ça l'a illuminé. Ces pièces sont juste parfaites. Livraison rapide. Prix très attractif pour une décoration d'une telle qualité. Merci !!
May 31, 2018
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Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Wahou ! Merci pour ce super avis Hélène, que vous dire de plus, si ce n'est : à bientôt sur la boutique ?
Amandine
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On adore Hemoon
Produits de très bonne qualité, prix très raisonnables, un site à conseiller vivement pour les fans de décoration, il y en a pour tous les goûts !!
May 25, 2018
Unprompted review
Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Merci merci =) Après près de 2 ans de boutique, cela fait plaisir de connaitre la suite de l'histoire, une fois les produits expédiés ! A bientôt,
Amandine
parfait de la commande à la réception
parfait de la commande à la réception, jusqu'au produit
May 24, 2018
Unprompted review
Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis, à bientôt !
Amandine
Super sympas et à prix nettement…
Super sympas et à prix nettement abordable , livraison rapide .
May 24, 2018
Unprompted review
Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Merci Miriam pour cet avis, très important pour que notre petite boutique devienne grande !
1er achat au top !
Amandine est très à l'écoute.
Je suis ô combien conquise de mes petits boutons en cuir "coloris pêche", achetés pour relooker une commode pour la future chambre de notre petit coeur :)
May 24, 2018
Unprompted review
Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Merci beaucoup pour ce retour Stéphanie, et pourquoi pas nous faire parvenir une photo une fois la chambre achevée ? Nous sommes heureux de participer à ce projet de vie en tout cas, à bientôt =)
Amandine
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Je recommande les yeux fermés
Suite à une petite erreur d'envoi j'ai du joindre le service client:
Joignable, à l'écoute, très gentil. Une très bonne expérience.
Ma commande est arrivée très rapidement. Les objets sont conformes aux description, beau et de belle qualité.
Je recommande les yeux fermés
May 24, 2018
Unprompted review
Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Merci pour cet avis :) et oui l'erreur est humaine, mais néanmoins nous sommes heureux que vous ayez pu apprécié notre réactivité suite à ce petit soucis technique !
A bientôt,
Amandine
Parfait je recommande
Parfait je recommande . Produits confirmes à la description et belle qualité . Merci je suis ravie
May 24, 2018
Unprompted review
Reply from Hemoon : Maison & Décoration
Merci beaucoup et à bientôt sur Hemoon.fr !
Amandine
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