J'ai commandé, délai respecté, matériel conforme mais après la pose rien ne fonctionne. Après plusieurs échanges de mails un firmware de mise à jour m'a été envoyé. Miracle le car Play apparait, ma... See more
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Jai demandé un conseil avant achat, jai vérifié malgré tout la compatibilité avec mon installation d'origine et demandé d'autres info. Je me suis fait envoyé bouler proprement par mail, comme quoi j... See more
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J'ai commandé un autoradio CarPlay avec caméra chez Hightech Privee en février, juste avant de partir en road trip. Le timing était serré mais ils ont livré ultra vite. J'ai pu installer l'appareil à... See more
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Je met en garde à toutes personnes désireuses de passer commande à cette société fantôme. pour encaisser et facturer tout ce passe bien mais pour avoir votre pièce vous pouvez toujours rêver la rece... See more
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20 chemin de la gouronne, 34410, Sauvian, France
combiné auto radio gps avec écran tactile . ne fonctionne pas . j'ai rouspété, mais rien n'y fait. vidéos à l'appui. Ils ont l'air de ne pas comprendre. il n'y rien à améliorer dans cette entreprise. Ils n'ont aucun sàv. l'appareil fonctionne peut-être en labo , mais pas sur la voiture . mon modèle ne s'y trouve pas vraiment sous sa dénomination. les prises USB sont derrière avec câble, ce qui fait qu'il faut les faire dépasser en les coinçant dans le châssis lors de la finition. les fonctions de l'appareil ne correspondent pas à ce qu'il faut . grosse saloperie très chère.
Commande d'un poste auto radio valeur 500 €
Livret dans un carton endommagé, sans notice de fonctionnement
Faisceau électrique incompatible avec mon véhicule malgré renseignements fournis à la commande
Après quelques échanges le vendeur reporte systématiquement la responsabilité ou l'erreur sur le client
High-tech à renvoyé assez rapidement des faisceaux qui n'ont pas règlè le souci
Mise à part une bonne repartie et un vocabulaire maitrisè le vendeur témoigne de ses limites de compétence et avoue par les termes employés d'un certain mépris de sa clientèle
Bref
À éviter
même pas un étoile
attendre un mois pour arriver la autoradio,mauvais carrosserie et câblage,et après plusieurs fois allée retour,finalement,c'est la bon autoradio mais commande au volant fonction pas ,après la contacte SAV ,que virement zéro,final il sont pas réussir de réglé le problème,
virement déçu
Faut pas avoir de problème avec votre poste car le vendeur répond pas ou évite le sujet.
Mon poste marcher pas avec les commandes au volants fourni qui vont pas à ma voiture j’ai dut acheter de ma poche pour que ça marche aucun geste commercial surtout que le vendeur a pas envoyé la bonne pièce ! Je les recommande pas.vous pour avez acheter le même poste sur AliExpress ou Amazon 3 fois moins chère.mon avis a déjà était enlevé une fois quelle honte et la liberté de s’exprimer sur des mauvais vendeur!
J'ai acheté un écran à 499,90€ sur le site HighTech Privée le 24/10/2023. Le délai de livraison était censé êtred'une semaine, il a finalement été d'1 mois. Le colis a été livré en point relais le 24/11/2023. Je l'ai renvoyé sans ouvrir le colis dès son arrivée, et ils ont bien reçu le colis Depuis, impossible d'obtenir un remboursement, et il n'a pas donné suite aux relances de mon service juridique. Ce n'est que lorsque j'ai fait un signalement à Signalconso qu'il a répondu le lendemain en confirmant le remboursement. Enseigne à fuir à tout prix, malhonnête et j'en passe.

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Un pseudo commerce a fuir a tout prix
Leur matériel tombe en panne après un mois d’utilisation.la tentative de les joindre est excessivement difficile par téléphone
Quand aux services clients
Ils n’hésitent pas a vous insulter preuve qu’il ne faut pas leur faire confiance

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Pffff des Mickey surtout à fuir !!!
J’ai fait une demande concernant mon achat d’autoradio l’année dernière en avril jamais eu de réponse
L’autoradio est dans ça boîte depuis et ne fonctionne pas !
Et la réapparaît comme par magie pour que l’on rédige un avis sur truspilot n’importe quoi !
Il faudrait agir pour qu’il ne puisse plus exercer ses gens là et qu’il arrête d escroquer les gens honnêtes 😤😤😤
Ba…….t….d

Reply from HighTech-Privee.com
Attention grosse arnaque c’est un voleur!!!! En plus de sa il est très insultant et menaçant, commander il y a plus 1 mois jamais reçu la commande
Pourtant, ça vous a pas dérangé d’être insultant et agressive et menaçant par mail!! je suis Madame et non pas Monsieur!!!!

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Nous avons commandé une autoradio. Elle a été donnée sans mode d'emploi. La personne avec qui nous avons échangé s'est montrée très rétive à nous la fournir. Après plusieurs mails ils ont fini par nous la fournir. Manque de chance comme nous avons été obligé de démonter remonter plusieurs fois la radio (par manque de notice) l'écran s'est fissuré. Là encore le SAV s'est montré très lent à la réponse il a enfin daigné répondre quand nous l'avons menacé de le signaler à la DGCCRF... Bref une expérience client horrible.

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Fuyez! J'ai commandé un poste radio a 249 euros le 7 decembre, il devait être livré au plus tard le 18 décembre. Le 18 je me connecte et je vois que le statut de la commande est passé a "remboursée" j'envoie un mail qui me dit que le produit n'était plus disponible la commande a été annulée, ils ne préviennent pas puis ensuite ils me répondent "d'aller me faire soigner" lorsque je leur dis que je vais les noter de manière négative.
Ne commandez surtout pas chez eux.
Certes ils se font « pirater » ou des entrepreneurs malveillantes copieraient leurs sites. Mais lorsque l’on se présente chez eux on se fait virer par la gendarmerie. Aucune écoute mais surtout visiblement ils ne font rien pour éviter aux clients de se faire avoir. Mentalité inacceptable

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Quelle déception....
Je vais essayer de faire simple, ne commandez pas sur ce site, sauf si vous pouvez vous rendre sur place en cas de problèmes.
Produit commandé et payé le 20 septembre, reçu le 30 novembre.
Livraison prévue en 5 jours, au bout de 2 semaines toujours rien (le 6 octobre), après avoir envoyé plusieurs mails, on me dit que le produit part, ou en fin de journée, ou demain ( le 20 octobre).
N'ayant rien reçu mi octobre, je renvoie un mail le 24 octobre pas de réponse, puis encore un autre mail le 31 octobre, pour finalement avoir comme réponse : inutile de nous relancer.
Puis en insistant un peu pour savoir où en est ma commande, je reçois ce magnifique mail : "si votre commande était partie, vous l'auriez déjà reçue, nous ne répondons pas aux questions co*s."
Et depuis silence radio jusqu'à réception du colis fin de mois de novembre.
Au top pour un SAV qui, au passage, ne répond pas au téléphone.
A fuir, ne perdez pas votre argent et votre temps.

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Vous vous servez où vous voulez mais à voir les commentaires sur votre entreprise je reste très très modéré. Je me félicite de vous avoir payé par PayPal qui vous a obligé à me rembourser. Nombreux sont les gens qui ont été obligés d'intenter une action en justice. Je maintiens que votre entreprise est à FUIR.

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Je met en garde à toutes personnes désireuses de passer commande à cette société fantôme. pour encaisser et facturer tout ce passe bien mais pour avoir votre pièce vous pouvez toujours rêver la recevoir un jour.
Et si d'aventure vous lui adressez un courriel à contact @ hightech-privee.com vous serrez rembarré tel un indésirable.
obliger de faire appel à un huissier pour récupérer les fonds si malhonnêtement encaissés

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À fuir même pas la notice de utilisation d montage non plus retours pas acceptable de la mrd

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Comme beaucoup de personne, l'expérience avec cette entreprise n'a pas été bonne. Avant achat d'un boitier, j'ai demander des informations sur la compatibilité car aucun produit chez la concurrence n'existe. La personne m'a affirmé que c'était bon avec son boitier. Bien évidemment le boitier ne fonctionnait pas avec mon véhicule. J'ai immédiatement demander un retour et remboursement. On m'a demandé de prouver (lol) que ce ne fonctionnait pas. Ne répondant plus à mes relances, j'ai fais une lettre de mis en demeure + signalement DGCCRF pour non respect du droit de retractation + litige paypal. J'ai eu mon remboursement. J'encourage tout les gens qui se font arnaquer par ce vendeur a faire de même !

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J'ai commandé un autoradio multimédia à 429.90 euros sur le site internet autoradiosgps du siege social Hightech-privee le 26 aout 2023. Suite à cela, et voyant que l'état de ma commande était toujours en attende de préparation (à ce jour toujours ce même statut) j'ai envoyé plusieurs mails. Ils m'ont répondu dans un premier temps qu’ils attendaient la marchandise et dans un second temps que la commande serait expédiée dans la semaine du 09 septembre 2023.
A ce jour (le 17/10/2023), je n'ai plus aucune nouvelle, je les ai contacté à plusieurs reprises par mail et par téléphone mais en vain. Je ne sais plus quoi faire.
Je viens de signaler ce site internet à la répression des fraudes et je m'apprête à porter plainte.

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J’ai acheté une tablette GPS pour mon véhicule en 2022 un an après j’ai eu des grands soucis Tablette qui ne fonctionnait plus. J’ai essayé de téléphoner pas de réponse je me suis déplacé sur place. J’ai vu un employé très sympathique qui m’a dit que son patron n’était pas là, et qu’il y aller Eli en parler quand il rentrer, ils m’ont renvoyé un mois et demi ou deux mois après une nouvelle tablette. Depuis que j’ai monté la nouvelle tablette, je n’ai plus de climatisation. Je n’ai plus de radio etc. j’ai demandé un mode d’emploi de montage et de fonctionnement. On m’envoyer un lien uniquement pour le montage, mais apparemment ce n’est pas le même montage que la tablette que j’ai reçu. Je vous déconseille fortement d’acheter chez ce vendeur en sachant que c’est Tablette qui sont vendus, très chers voulais trouver sur Ali exprès beaucoup moins cher.

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Poste radio GPS d'une valeur de 599€ Acheté en Mai 2021.
Pour rappel, la garantie de conformité d'un bien acheté neuf est de 2 ans
Je renvoie le poste en question début 2023 (soit un an et demi après l'achat). La personne, jusque là presque cordiale, reconnait la panne et me remplace le poste par une autre version (qu'on retrouvera a 180€ sur AliExpress soit dit en passant, m'enfin bon je demande juste à ce que ça fonctionne).
Le nouveau poste n'émet aucun son sur les Haut-parleurs arrières contrairement au précédent et le support me laisse sans aucune solution. Je lui demande alors si je peux renvoyer le poste et me faire rembourser.
Ce à quoi il me répondra en frôlant le manque de respect que la commande n'est plus sous garantie.
Ce monsieur semble ignorer que dans le cas d'un remplacement, une nouvelle garantie s'applique. Et oui, faire trainer les échanges pour gagner du temps et atteindre les 2 ans ça suffit pas "LOL"
Moralité : Ne vous laissez pas avoir par tous les faux avis positifs postés par des nouveaux comptes sortis de nulle part.

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J’aurais dû lire les avis avant de me lancer dans cette achat. J’ai payer 499,90 e pour un autoradio que je ne peux installer dans ma voiture.
Colis renvoyer pour être remboursé et je suis toujours en attente.
Litige ouvert auprès de PayPal et rien ne bouge.
A fuir absolument

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