Himmelsby Spa & Konferens Reviews 

189
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Hela vistelsen var helt fantastisk! Vackert ställe där inget stadsbuller kan nå. Stort utbud av olika spaprocedurer. Otroligt god mat och flera alternativ att välja emellan! Fräscha rum med allt man b... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Helt otroligt vacker och underbar vistelse i Himmelsby Spa & och Konferens. Mötet i receptionen var super bra, hjärtligt glatt och fick mig att känna mig mycket viktig. Frukost: helt underbar... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Mycket är bra men trots utökande med bubbelpoler utomhus är det ett väldigt högt tryck på dem. Den stora basängen är alldeles för kall bäldigt få som simmar där

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Det var en fantastisk upplevelse! Jättefint ställe, inredningen, städningen, bassängerna, maten, bubbelpoolen etc. var helt undrbart! :) Jag njöt varenda minut och trivdes så bra 😀 Skulle ge en 10:a!... See more

Company replied

Company details

  1. Spa Resort
  2. Conference Center
  3. Restaurant

Written by the company

Himmelsby Spa & Konferens är en plats där avkoppling, lyx och välbefinnande står i fokus. Beläget i natursköna omgivningar, erbjuder anläggningen en unik kombination av moderna faciliteter och rogivande atmosfär. Med ett 2500 m² stort spa-område kan gäster njuta av allt från en tempererad 20-metersbassäng till varma källor, kallbad, bastur och ett exklusivt saltrum. Här finns också ett välutrustat gym för den som vill kombinera avkoppling med träning. Förutom spaupplevelser i världsklass erbjuder Himmelsby en gourmetrestaurang, Restaurang Jordnära, där lokala råvaror förvandlas till utsökta måltider. Boendet är bekvämt och stilfullt, med hotellrum designade för att ge maximal komfort och en god natts sömn. Himmelsby är också en idealisk plats för konferenser och möten. Med moderna konferenslokaler, inklusive det exklusiva Ovala Rummet, kan grupper på upp till 120 personer hålla effektiva möten i en inspirerande miljö. Dessutom erbjuds en rad olika aktiviteter såsom vinprovning, padel, westernkamp och teambuilding. Himmelsby Spa är en komplett upplevelse, perfekt för både avkopplande weekends, hälsoresor och företagsevenemang – allt för att ge gästerna en oförglömlig vistelse.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

189 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(189)

40 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Mycket är bra men trots utökande med…

Mycket är bra men trots utökande med bubbelpoler utomhus är det ett väldigt högt tryck på dem. Den stora basängen är alldeles för kall bäldigt få som simmar där

June 11, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Tack för din feedback! Vad roligt att höra att mycket var bra under ert besök.

Vår stora romerska bassäng håller cirka 29 grader. Den kan upplevas som sval om man precis har badat i den varma källan intill, som håller 38 grader, eftersom temperaturskillnaden då blir stor.

Våra bubbelpooler är väldigt populära och vi har idag tre stycken – en inomhus och två utomhus. Under vissa tider är efterfrågan hög. På vardagar är trycket generellt lägre, så för den som önskar en lugnare spa-upplevelse rekommenderar vi gärna ett besök då.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina synpunkter och varmt välkommen tillbaka

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Helt otroligt vacker och underbar…

Helt otroligt vacker och underbar vistelse i Himmelsby Spa & och Konferens.
Mötet i receptionen var super bra, hjärtligt glatt och fick mig att känna mig mycket viktig.
Frukost: helt underbart gott, rent och fräscht överallt + härlig utsikt med mycket rogivande miljö.
Massage: vilken skön upplevelse, kvinnan som gav mig bambuspa, men gick sedan över till Massage istället och gav mig en superskön känsla. Det var en helt otrolig och härlig massage som jag kommer att bär med mig i livet.
Alla dessa varma och kalla, bubbliga, vanliga och vilosamma bassänger hur underbart som helst.
Tack för den mycket trevliga upplevelsen. Vi möts igen.
Ni är en så klart en stor favorit för mig.
Rekommenderar mycket, mycket varmt.

September 5, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Tusen tack för dina otroligt fina ord Silja! ❤️ Det gör oss verkligen glada att höra att du kände dig så välkommen och uppskattade allt från frukosten och miljön till spaet och massagen.

Extra roligt att massagen blev en upplevelse du kommer bära med dig. Jag ska se till att dina fina ord når fram till henne!

Vi ser verkligen fram emot att mötas igen. Du är varmt välkommen tillbaka till Himmelsby! ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk vistelse

Bra service, trevligt bemötande, god mat, trevlig personal. Mysig och avslappnande atmosfär.

August 23, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Stort tack för ditt fina omdöme Christer! ❤️

Vad härligt att höra att du hade en fantastisk vistelse hos oss. Det gläder oss att både servicen, bemötandet och maten uppskattades och att du fick känna på den mysiga och avslappnande atmosfären.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig. Det betyder mycket för oss alla! ❤️

Vi hoppas få hälsa dig varmt välkommen tillbaka till Himmelsby snart igen.

Rated 5 out of 5 stars

Avkopplingen i de olika poolerna och…

Avkopplingen i de olika poolerna och den fantastiska grillbuffe'n samt trevlig personal. Tycker dock att ni har för lite toaletter.

August 8, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Tack för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att du uppskattade avkopplingen i våra pooler, grillbuffén och vår trevliga personal.

Vi har faktiskt 17 toaletter i våra allmänna utrymmen, så vi tar med oss din synpunkt och ser över skyltningen så att de blir lättare att hitta. 😊

Varmt välkommen tillbaka till oss!

Rated 3 out of 5 stars

Vi hade en vistelse på Himmelska och…

Vi hade en vistelse på Himmelska och Konferens och var väldigt nöjda med själva spaavdelningen – den var fantastisk och gav ett väldigt fint intryck.

Däremot blev vi besvikna på vissa delar av vistelsen, särskilt med tanke på priset på över 4 000 kr för en natt. Vi tycker att tofflor borde ha ingått i priset, eftersom det känns som en självklar del av en spaupplevelse.

Vi blev även besvikna på middagen. I vårt paket ingick en trerättersmiddag, men när det var dags att välja varmrätt fanns endast två alternativ: kyckling eller kål. Med tanke på vad vi betalade hade vi förväntat oss en mer påkostad middag, exempelvis en god köttbit eller något som bättre motsvarade prisnivån.

Sammanfattningsvis var spaavdelningen verkligen fantastisk, men vi tycker tyvärr att både middagen och vissa detaljer, som att tofflor inte ingick, drog ner helhetsupplevelsen. Med tanke på priset hade vi förväntat oss lite mer.

August 7, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Tack för att ni delar med er av er upplevelse. Det gläder oss verkligen att ni uppskattade vår spaavdelning och beskriver den som fantastisk. Samtidigt är det förstås tråkigt att vissa delar av vistelsen inte motsvarade era förväntningar.

När det gäller tofflor har vi gjort ett medvetet val av miljöhänsyn. Med cirka 45 000 gäster per år skulle tiotusentals par engångstofflor innebära en miljöbelastning som vi inte tycker är ansvarsfull. Därför informerar vi under bokningsprocessen och inför vistelsen om att ta med egna tofflor. För den som önskar finns högkvalitativa, tvättbara tofflor att köpa på plats – ett hållbart alternativ som kan användas om och om igen.

Även middagen kommuniceras tydligt före vistelsen. Den aktuella trerättersmenyn finns på vår hemsida och vi länkar även till menyn i bokningsbekräftelsen.

Gårdsmenyn
Förrätt: Rödbetsgravad lax
Varmrätt: Majskyckling
Dessert: Rabarber

Gröna menyn – vegansk
Förrätt: Bakade betor
Varmrätt: Grillad spetskål
Dessert: Flädercheesecake

Vi har full respekt för att olika gäster har olika önskemål och att man exempelvis kan föredra en köttbit till varmrätt. Just därför tycker vi att det är viktigt att både menyn och vad som ingår i vistelsen finns tillgängligt före ankomst, så att man vet vad man har bokat.

När det gäller priset vill vi också gärna sätta det i relation till innehållet. För omkring 2 000 kronor per person får våra övernattande gäster hotellrum, trerättersmiddag, frukostbuffé och generös tillgång till vårt 2 500 m² stora spa med bland annat 9 pooler, bastur, romersk simhall samt både inom- och utomhusmiljöer.

Vi arbetar dessutom inte med korta slottider på ett par timmar. Våra övernattande gäster har generös tillgång till hela spaavdelningen under vistelsen. Därutöver finns bland annat vårt stora inom- och utomhusgym, biljard, shuffleboard och andra aktiviteter på anläggningen.

Vi försöker vara så tydliga som möjligt genom hela bokningsprocessen med vad som ingår, vilken meny som serveras och vad gästen behöver ta med sig. Det är viktigt för oss att våra gäster redan före ankomst ska kunna skapa sig en rättvisande bild av vistelsen.

Vi är väldigt glada över att ni uppskattade vårt spa och hoppas att vistelsen som helhet ändå gav er många fina upplevelser hos oss.

Varmt välkomna tillbaka!
Himmelsby SPA & Konferens

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Älskar att det är rent och fräscht…

Älskar att det är rent och fräscht överallt. Lunchbuffén var jättegod och personalen trevlig och hjälpsam. Toppenställe .

July 30, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Hej Lindha,

Stort tack för ditt fina omdöme ❤️

Vad härligt att höra att du uppskattade att det är rent och fräscht hos oss. Det är något vårt lokalvårdsteam lägger stor omsorg vid varje dag. Det gläder oss också att lunchbuffén smakade gott och att du upplevde vår personal som trevlig och hjälpsam 😊

"Toppställe" är ett fantastiskt betyg att få, och vi är så glada att du trivdes hos oss.

Vi hoppas få hälsa dig varmt välkommen tillbaka till Himmelsby snart igen ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Fantastiskt som vanligt

Fantastiskt som vanligt. Bambumassagen var 10/10 och helt klart den bästa massagen jag fått!

July 10, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Hej,
Stort tack för din fantastiska recension!

Det gör oss väldigt glada att höra att du hade en så bra vistelse hos oss och att bambumassagen blev en riktig höjdpunkt. Att få höra att det var den bästa massagen du fått är ett fantastiskt betyg, och vi kommer självklart att föra dina fina ord vidare till vårt team.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas få hälsa dig varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!

Rated 5 out of 5 stars

Fantastiskt ställe

Bra bemötande, supergod mat, många bassänger att välja mellan, mysigt atmosfär. Varit där många gånger.

July 10, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Stort tack för din fina recension!

Det värmer extra mycket att höra att du har valt att besöka oss många gånger. Att du uppskattar vårt bemötande, den goda maten, våra många pooler och den mysiga atmosfären betyder mycket för hela vårt team.

Vi ser redan fram emot att få välkomna dig tillbaka till Himmelsby SPA & Konferens för ännu en härlig vistelse!

Rated 3 out of 5 stars

Hade svårt att koppla av ,dels börjar…

Hade svårt att koppla av ,dels börjar detta blir för stort folk överallt som pratar ( skulle behöva gå i terapi istället) var svårt att få vara själv i ofå njuta av min vistelse där. Kanske flera jacuzzin ute med olika antal . Hade även en behandling fotvård trodde det även ingick nagelvård ( som hade behövt) .

July 2, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina upplevelser efter ditt besök hos oss.

Vi beklagar att du inte fick den avkoppling du hade hoppats på. Vi har ett 2 500 m² stort spa med nio olika pooler och många olika miljöer att vistas i, men vi förstår samtidigt att upplevelsen av lugn och ro kan variera beroende på hur många gäster som besöker oss samtidigt.

När det gäller behandlingen hade du bokat Fotmassage Lyx 20 minuter, vilket är en avkopplande fotmassage. Den behandlingen inkluderar tyvärr inte fotvård eller nagelvård. För den som önskar vård av både fötter och naglar rekommenderar vi istället vår Ordinarie fotvård 50 minuter eller Medicinsk fotvård, där detta ingår.

Tack igen för din feedback. Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka och ge dig en riktigt härlig spaupplevelse. Varmt välkommen åter!

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Vi är nöjda med vistelsen i det stora…

Vi är nöjda med vistelsen i det stora hela. Det som verkligen kan förbättras är duschen. Vi har varit mycket ute och rest både inom landet och utomlands genom åren. Vi har sldrig stött på ett mer ologiskt duschmunstycket. Hur I all världen ska man komma på att vrida en del av kranen så man får strålar i handduschen och inte i takdusch?? Fick gå ner i receptionen för stt fråga. Därefter gick det inte att få ut schampo ur pumpen. Min man lyckades ta ur flaskan men det var efter lång tid i duschen. Fruktansvärt frustrerande....Vi föreslog en instruktion på väggen i badrummet.

June 30, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Hej Eva,

Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och för att ni valde att bo hos oss. ❤️

Vad roligt att höra att ni var nöjda med vistelsen i det stora hela.

Tack för ditt konkreta förslag om en instruktion i badrummet. Det är en enkel idé som kan göra stor skillnad för våra gäster, och vi tar den med oss i vårt förbättringsarbete. Vi kommer även att se över schampopumparna så att de fungerar som de ska.

Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna er tillbaka till Himmelsby Spa & Konferens och ge er en ännu bättre upplevelse nästa gång. ❤️

Rated 3 out of 5 stars

Vi hade unnat oss två lyxiga dagar i…

Vi hade unnat oss två lyxiga dagar i denna spa.
Måste tyvärr hålla med några andra som kommenterat att man saknar den mysiga känslan i spat. Just nu under vår vistelse pågick dessutom byggarbeten vid hotellet.
Olyckligtvis bokade vi tre rätters middag båda dagarna o utbudet var begränsat. Vi borde testat pubmenyn.
Frukosten var femstjärnig, lunchen en fyra.
Vad som också drog ner vår upplevelse var, när vi på väg till vårt rum (för att byta om till lunchen), blev stoppade av en barsk dam, som frågade vad vi gjorde där! PAFF! Vi kom ju från Spa i deras badrockar, så ganska obvious!
Det skulle kunnat sägas på många olika sätt, ”behöver ni hjälp” , ” hittar ni inte” osv.
All övrig personal tjänar dock få fem stjärnor, såväl de i receptionen som i matsalen.
Likaså SPA behandlingar och deras utövare, silverpaket, helkropp samt torr vattenmassage var toppenbra.

June 22, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Hej Anne,

Tack för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse hos oss. Vi uppskattar verkligen både era fina ord och den konstruktiva feedbacken – den hjälper oss att fortsätta utvecklas.

Det gläder oss att höra att ni uppskattade vår personal, frukosten, restaurangupplevelsen samt era SPA-behandlingar. Vi tar särskilt med oss era fina kommentarer till våra kollegor i receptionen, restaurangen och SPA-avdelningen – det betyder mycket för oss.

Samtidigt beklagar vi att vissa delar av vistelsen inte levde upp till era förväntningar. Vi har förståelse för att pågående arbeten i närheten kan påverka helhetskänslan under en avkopplande vistelse, och vi beklagar om detta störde er upplevelse. Vi tar även till oss era synpunkter kring atmosfären i SPA-avdelningen och ser kontinuerligt över hur vi kan skapa en ännu mer ombonad och avkopplande miljö för våra gäster.

Det är tråkigt att höra om bemötandet på vägen till rummet. Även om avsikten säkert var att hjälpa till eller skapa ordning, ska våra gäster alltid känna sig välkomna och bemötas med värme och omtanke. Vi kommer att följa upp detta internt.

Vi hoppas få möjligheten att välkomna er tillbaka i framtiden och ge er den där riktigt lyxiga och avkopplande SPA-helgen som ni hade önskat er.

Varmt välkomna åter! 🌿

Rated 5 out of 5 stars

Åt precis Himmeslby Lunchbuffé nu på…

Åt precis Himmeslby Lunchbuffé nu på midsommar. Fantastiskt utbud och så mycket gott. Rekommenderar varmt!

June 19, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Hej Isac,

Stort tack för dina fina ord ❤️

Vad roligt att höra att du uppskattade vår midsommarlunch! Det ligger mycket arbete och omtanke bakom buffén, så det värmer extra mycket att höra att du tyckte både utbudet och maten var fantastiska.

Tack för rekommendationen den betyder mycket för oss. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka till Himmelsby Spa & Konferens snart igen, oavsett om det blir för lunch, spa eller en längre vistelse ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Amazing, finns ej tillräckligt med ord

Så många alternativ både vad gäller vatten och bastu, inne och ute.
Frukostbuffén finns inga ord för hur god den var.
Behandling lyx 100 minuter med hot stone massage. BÄSTA OCH MEST AVKOPPLANDE JA VART MED OM I HELA MITT LIV. 🩷

June 15, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Hej Linda,

Vilken fantastisk recension att få läsa ❤️

Vi blir väldigt glada när vi läser den! 😊 Att du hittade så många favoriter bland pooler och bastur är härligt att höra, men allra roligast är nog att din 100-minuters lyxbehandling med hot stone massage blev den mest avkopplande upplevelsen du varit med om. Det är verkligen ett omdöme som betyder mycket för oss och våra terapeuter.

Och frukostbuffén verkar ha gjort precis det intryck vi hoppas på, ibland räcker orden helt enkelt inte till 😊

Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi hoppas att känslan från besöket sitter kvar länge och att vi får välkomna dig tillbaka till Himmelsby Spa & Konferens snart igen ❤️

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

En härlig upplevelse som alltid

En härlig upplevelse som alltid! Var där med mina kollegor/vänner och hade en härlig spadag med god och vällagad lunch!
Personalen är trevlig och det finns många härliga behandlingar att välja på.

June 4, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Hej Anna,

Stort tack för ditt fina omdöme ❤️

Det är alltid lika roligt att få välkomna dig tillbaka, och extra kul att du denna gång besökte oss tillsammans med kollegor och vänner. Vad härligt att ni fick en avkopplande spadag med god mat och trevligt sällskap.

Tack också för de fina orden om personalen och våra behandlingar. Det betyder mycket för oss.

Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till Himmelsby Spa & Konferens igen snart ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Underbart!

Hela vistelsen var helt fantastisk! Vackert ställe där inget stadsbuller kan nå. Stort utbud av olika spaprocedurer. Otroligt god mat och flera alternativ att välja emellan! Fräscha rum med allt man behöver. Personalen var oerhört trevlig och varm under hela vår vistelse. Fanns även en liten butik vid ingång med mycket fina saker samt småsaker som man kan behöva ha under vistelsen. Finns både inne- och utebad. Ett ställe vi kommer tillbaka till!

May 25, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Hej Rasa,

Stort tack för ditt fantastiska omdöme ❤️

Vad härligt att läsa att ni uppskattade hela vistelsen. Från lugnet och den naturnära miljön till spaet, maten och rummet. Det är precis den känslan av avkoppling och återhämtning vi vill att våra gäster ska få uppleva.

Extra roligt att du lyfter vår personal och butiken, sådana detaljer betyder mycket för oss att höra.

Vi blir särskilt glada över att höra att ni redan känner att ni vill komma tillbaka. Det ser vi fram emot! ❤️

Varmt välkomna tillbaka till Himmelsby Spa & Konferens igen. ❤️

Rated 1 out of 5 stars

Fanns inget rum, trots bokning som Himmelsby själva hade gjort åt mig och står inte för att de har gjort fel.

Den 23/5-2026 var jag på bröllop vid Himmelsby Spa och Konferens och hade bokat ett rum. Eftersom bröllopet började innan incheckningen hänvisade personalen att man kan checka in i samband med att middagen var slut. När jag väl ska checka in säger personalen att det inte finns något rum och att de ber om att få återkomma. När de väl återkommer säger personalen att det har blivit något fel och att det står i deras system att jag skulle ha checkat in nästa dag. Eftersom det är fullbokat hänvisar personalen till ett rum hos ägaren, alternativt få pengarna tillbaka. Eftersom jag då hade druckit alkohol till middagen på bröllopet fanns det inget annat alternativ än att sova hos ägaren. Bartendern visade mig sedan till rummet efter midnatt när bröllopet var slut. Det visade sig då att det var ett rum inne i ägarens hus. Det fanns katt i hemmet, stora dammtussar på rummet och det gick inte att låsa om sig. För att komma till badrummet var jag tvungen att passera deras vardagsrum. Det var inte alls det jag hade förväntat mig. När jag gick till frukosten var jag tvungen att ta med mig alla saker, då jag inte hade tillgång till något rum efter det. I samband med frukosten gick jag till receptionen och förklarade situationen och sa att jag var missnöjd. De hänvisade direkt till deras mail. Jag mailar direkt och får som svar att det är mitt fel att jag inte har kollat bokningsbekräftelsen. I bokningsbekräftelse står det däremot klart och tydligt rätt datum för dag 1 och 2 i bokningsbekräftelsen. I bokningsbekräftelsen fanns det däremot en rubrik "ankomst", där det stod flera olika saker, som tex utcheckning (anser inte att utcheckning är en ankomst). Under den rubriken står det också ytterligare ett datum för ankomst som då är 24/5. Men eftersom det stod rätt datum vid dag 1 och 2 var det inget som jag reagerade på. Desutom är det lustigt att jag som gäst ska behöva dubbelkolla att Himmelsby gör rätt, då det var personalen som gjorde bokningen åt mig. Men ännu värre, att inte kunna stå för att man har gjort fel. De svarade bara att de förstår att det blev olyckligt och att de försökte lösa situationen. Men eftersom de anser att felet är mitt så vill de inte ge någon kompensation. Oavsett vem allmäna reklamationsnämnden anser har rätt är det inte såhär bemötandet bör vara mot sina gäster. Alla kan göra fel, men då står man också för det.

May 23, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att det uppstod oklarheter kring bokningen och att situationen vid incheckningen inte motsvarade dina förväntningar.

Den aktuella kvällen var hotellet fullbokat och vi försökte därför, sent på kvällen, hitta en lösning så att du ändå skulle få möjlighet till övernattning efter bröllopet. Vi erbjöd både återbetalning samt alternativt boende, vilket accepterades på plats. Vi förstår samtidigt att lösningen inte upplevdes som den hotellvistelse du hade förväntat dig, och vi tar till oss dina synpunkter kring integritet och kommunikationen efteråt.

Vår ambition är alltid att hjälpa våra gäster på bästa möjliga sätt även när något oförutsett inträffar, och vi beklagar att du lämnade oss med en negativ känsla efter ditt besök.

Vi uppskattar att du tagit dig tid att uppmärksamma oss på detta och ser över hur vi kan bli tydligare både i vår bokningskommunikation och i hanteringen av liknande situationer framöver.

Rated 4 out of 5 stars

Mycket trevligt och bra anläggning

Mycket trevligt och bra anläggning. Det enda som kunde bli bättre är omklädningsrummen då de är ganska trånga och i rummet för herrar finns det bara tre duschar vilket gör att man lätt kan få vänta ett tag innan det blir en dusch ledig

May 9, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Hej John, tack för det fina omdömet.
Härligt att höra att du tyckte det var en trevlig & bra anläggning. Herrarnas omklädningsrum är ju hälften av damernas i storlek & vi har planer på att expandera just detta omklädningsrum. Tack för bra feedback.

Varmt välkommen åter till Himmelsby!

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Morgondoppet en härlig start

Morgondoppet som var fantastiskt skönt. Frukostbuffén som vi startade med lämnade inget övrigt att önska. Lugnt o skönt i anläggningen gjorde att man verkligen kunde koppla av o samtidigt ladda upp.

April 29, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Hej Mathilda,

Stort tack för ditt fina omdöme ❤️

Vad härligt att höra att morgondoppet blev en så bra start på dagen och att frukostbuffén levde upp till förväntningarna. Härligt att ni fick uppleva lugnet i anläggningen och verkligen kunde koppla av.

Varmt välkomna tillbaka till Himmelsby ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Fantastiskt spa

Fantastiskt spa
Oerhört trevligpersonal som verkligen månar om dig som gäst

April 25, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Hej Henrik,

Stort tack för ditt fina omdöme ❤️

Vad roligt att höra att du upplevde spaet som fantastiskt och att personalen gjorde ett så gott intryck. Det betyder mycket för oss att du kände dig väl omhändertagen.

Varmt välkommen tillbaka till Himmelsby igen ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande. Lugn och harmonisk atmosfär. God mat vid gårdslunchens buffé.

April 18, 2026
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Hej Carola,

Stort tack för ditt fina omdöme Carola ❤️

Vad härligt att höra att du uppskattade bemötandet, den lugna atmosfären och gårdslunchen. Det betyder mycket för oss.

Varmt välkommen tillbaka till Himmelsb igen ❤️

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look