Hofman Reviews 44

Energiebedrijf van de Bron heeft bij mij een maand stroom in rekening gebracht terwijl mijn contract nog niet was ingegaan. Van de Bron heb ik daar over geprobeerd te bellen en te mailen, maar reactie krijg je niet en de telefoon wordt niet opgenomen. Wel is er meteen een incassoburo opgezet, te weten Hofman Incasso. Van dit incassoburo heb ik meerdere mails gehad en deze ook beantwoord met daarin mijn standpunt dat het ongeoorloofd is om te factureren wat je niet levert. Geen enkele inhoudelijk reactie gehad, maar slechts nieuwe dreigementen dat er juridische stappen volgen.... Vandaag opnieuw een mail gehad van ze, daar een antwoord op gegeven en jawel... ik werd terug gebeld door Varjella Heerenveen. Deze dame verdraait echter alles wat je zegt en roept na 1 regel al dat ze niet in discussie wil en dat er niet te praten valt. Ze legt je woorden in je mond die je niet zegt, blijft een standaard riedeltje roepen dat het nou eenmaal zo werkt.... en als jij uitlegt waarom je het niet eens bent met de vordering wordt je afgesnauwd en komt Varjella niet verder dan dat je "gewoon moet betalen". Hofman is sowieso een dubieus bedrijf... het is niet aangesloten bij de branchevereniging NVI en een klacht over het bedrijf mag je richten (zo staat op hun website) aan de klachtbehandelaar van het bedrijf zelf. Wat een lachertje...

Zojuist 500km op en neer gereden voor een GMC van. Volgens foto's en beschrijving een zo goed als nieuwe perfecte auto. De heren wisten dat wij van zo ver kwamen maar waren toch vergeten te melden dat de auto niet eens loopt. Ze hadden mijn telefoonnummer, ze hadden even kunnen bellen. De auto zag er ook veel slechter uit dan op de foto's, keurig om alle slechte plekken heen gefotografeerd.

Voor mij geen tweede keer.

na zakelijk hier 2 auto's aangeschaft te hebben begon voor ons het gezeur met deze zeer onbetrouwbare garage. Waar 3 dagen waren afgesproken konden we de eerste auto na 2 weken ophalen. De 2e een week later. Deze laatste auto werd (tegen afspraak in) afgeleverd met een lege tank. Om toch terug te komen moest dus LPG worden gevuld. Hier bleek dat de slang die de vulmond met de tank verbind compleet was vergaan en het gas ipv in de tank de lucht in ging. Dit is na 3 weken eindelijk opgelost nadat wij zelf maar even het reserve onderdeel uit Assen moesten ophalen.
Bij de andere wagen is na anderehalve maand gebruik de aandraf-as schoon er onderweg gebroken (kosten; 300 euro) Nog geen 3 dagen later werd met de lekke LPG'er een trailer naar het zuiden vervoerd. Tenminste, dat was de bedoeling, ware het niet dat na 55 km de versnellingsbak compleet vast liep en overleden bleek te zijn.
Na aanleiding van het zoveelste probleem hebben we de overgebleven wagen naar een Land Rover specialist gebracht die na een half uurtje al kon concluderen dat deze auto nooit en tenimmer had mogen worden goedgekeurd omdat bijvoorbeeld het chassis links achter zo verrot was dat je er letterlijk door heen kon kijken.
Met een rapport van deze keuring en het verhaal van de versnellingsbak van de andere wagen naar Hofman gegaan maar tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen.