BEST WESTERN Hotel Royal Holstebro Reviews 

Værelset lugtede desværre af sure tæer og der var meget gammelt skidt i krogene. Morgenmaden og deres lille bar er ok.

Et super godt hotel i Holstebro. Vi boede der i 3 dage i forhold til Hingstekåringen og det var et rigtig dejligt hotel med lækker morgenmad og rigtig venlig personale. Kan anbefale dette hotel! ⭐️

På hotel Royal. Det er det bedste hotel i byen, rent og pænt, hyggeligt. Beliggenheden er lige midt i byen. Jeg føler mig velkommen hver gang min familie og jeg kommer. De er super søde. Rengøringspersonalet , dem der står i receptionen. Og dem der laver mad og servicerer os om morgenen. Dette hotel er det bedste. Jeg har prøvet de andre hoteller. De kan ikke måles med dette sted.

Super god og positiv oplevelse at overnatte på dette dejlige hotel. Dejlige senge og badeværelset var super fint med to brusere og den dejligste shampoo. Morgenmaden var simpelthen bare lækker, ligeledes var kolbekaffen. Alt ialt en super god oplevelse til en super lav pris - tak

Et ganske nydeligt hotel midt i Holstebro, hvor vi spontant lagde vejen forbi. Bookede via portal (anbefaler normalt at booke direkte hos hotellet) med kort varsel. Fair pris - blev dog signifikant dyrere, da vi medbragte lille hund, som vi havde skrevet i note, men ikke fik info om merpris før ved udtjek.
Velkomsten fra receptionisten Klaus var overordentlig god og en positiv oplevelse. Super og kommunikativ fyr. Værelset fint og rummeligt, også med rigelig plads til lille hund :-)
Morgenmaden var rigtig god og righoldig. Den bekom os vel med mange gode, hjemmelavede sager. Anbefalelsesværdigt.
En skam oplevelsen med hunden trak den samlede vurdering ned.
PS: spadserede en tur rundt i Holstebro og langs Store Å bl.a. Masser af seværdigheder og kunst. Overraskende spændende by.

Det er ganske umuligt at sove på dette hotel. Det ved hotellet åbentbart udemærket godt, da der var plantet ørepropper på natbordet.
Det er altid forventeligt med lidt støj fra centrum, når man booker hotel i byen. Men den frygtelige overdøvende larm hele natten er ikke acceptabelt. Og når man går i receptionen, siger de, at de ikke vidste der var støj på hotellet.
Når man har et værelse lige overfor bar/spillesteder/diskoteker bør man oplyse kunden om, at det ikke er muligt at sove fra fredag til lørdag på det værelse man får, når man booker. Vi har booket meget lang tid i forvejen.
Vi havde fravalgt hotellet, hvis vi var blevet gjort opmærksom på det problem. At overbooke et hotel så meget, at man byder gæsterne/kunder dette. Ja så fortjener man kun 1 stjerne. Når man gør opmærksom på dette efter et ophold hos kundeservice, så skriver de, at de vil kontakte Holstebro kommune. Jeg kan se nu, at vi ikke er de eneste der har oplevet dette. Øv.

Fra Best Western
Men jeg bringer din klage videre til Holstebro Kommune, da det er kommunen som skal sørge for at bar/diskotekerne overholder lovgivningen om støj fra beværtninger. Hvilket det tyder på at beværtningerne ikke har overholdt denne fredag nat.

Booking annuleret !!!!
Vi var 3 par, som glade og forventningsfulde troppede op på Royal Hotel igår. Havde booket 3 dbblt. værelser d 22/3-2023, da vi havde booket teaterbilletter. Fik da de 3 sidste værelser, så følte os mega glade. Kontaktede hotellet for et par uger siden, for at spørge om mulighed for tidligere tjek ind, til omklædning inden teaterbesøg, evt kun et værelse. Dette kunne de ikke love, da der var run på i weekenden, men lovede at notere ønsket.
Da vi ankom, viste det sig imidlertid, at bestyreren havde kludret i bookingen og havde annuleret recervationen. Hun havde sendt besked til en anden person af samme navn, men forskellig e-mail adresse og tlf. nr end undertegnede og ønsket godt ophold. Vedkommende kendte naturligvis ikke noget til dette. I stedet for at undersøge, hvem der så havde booket, valgte bestyreren så at annulere bookingen.
Alt var booket, så hun forsøgte istedet at finde et andet sted i Holstebro, hvilket naturligvis var umuligt. Vi kunne istedet få en overnatning i en anden by 15 km væk, med taxi om aftenen. Meget af min eftermiddag, som jeg skulle have tilbragt i hyggeligt samvær med mine venner, gik istedet med at få styr på den nye reservation, hvor receptionen lukkede kl 23.00. Det vi oprindeligt havde booket havde åbent til kl 02.00 med minibar. Det blev til flere telefonsamtaler, inden det faldt på plads.
Vi kom så efter teater og spisning tilbage til hotellet og vores ventende kufferter og bad om en stor taxi til den aftalte destination i anden by. Receptionisten bestilte denne og sagde at den ville være der iløbet af 10 minutter. Først kom en 4 personers taxi, som så måtte sendes væk, da vi ikke kunne være i den. Der holdt 2 store taxier ved Musikteatret, men de måtte ikke tage turen. Efterfølgende ringede receptionisten til Taxa igen og efter nogen tid kom så endelig en stor Taxi. Chaufføren havde dog ikke fået besked på, at hotellet skulle betale for taxaen, så han måtte først i receptionen og tale med receptionisten, som bekræftede. Efterfølgende måtte han 2 gange tale med Taxacentralen for at få turen korrekt, da han ellers ikke fik betaling for turen. Imens sad vi og frøs i taxien.
Vi nåede frem til hotellet i den anden by, som på ingen måder levede op til den standard vi oprindelig havde booket i Hostebro. I det værelse vi fik, knirkede gulvene overalt. Dækslet til afløbet sad løst, så man virkelig skulle passe på ikke at komme til skade, når man brusede og det skred under fødderne på en. På et af værelserne brummede ventilationen hele natten, så der blev ikke meget søvn. Prisen vi skulle betale var den samme selvom standarden var meget lavere. Morgenbuffeten var dog god.
Jeg kan på INGEN MÅDER anbefale folk at booke værelser på Royal Hotel, Best Westen Holstebro, da man selvom man har booket værelser over et år før opholdet, ikke kan regne med at have et værelse at sove i. Virkelig den dårligste behandling vi har fået på noget hotel i de 11 år, vi har taget rundt sammen til oplevelser og hotelovernatninger.

Super flot hotel med det mest venlige og imødekommende personale.
Fantastisk morgen buffet.
Rent og pænt overalt.
Centralt beliggende
Alletiders!

Jeg har tidligere boet på hotellet med stor tilfredshed. Denne gang var der en anden medarbejder i receptionen. Personalet her har en udpræget evne til at få gæsten til at føle sig som en længe savnet ven. Allerede ved check in er stemningen lagt til hygge og gode oplevelser. Dejligt værelse - men fantastisk personale!

Fint dejligt hotel nemt og gå til fra banegård dejligt morgenmad og fint motionsrum motion og trivsel 100 meter man lige skal gå der over og så i bad på hotel. Dejlge værelser og seng er fint og sove i. Minus badekar det er ikke så ok i mine tider når man kommer op i årene. Og der er fine steder lige ved hotel med pizza burger man lige kan købe og tage med op på værelset. Personalet er flinke og høflige.

bad om morgenen om at få gjort rent, det skete ved en fejl ikke; bad igen om aftenen om at få gjort rent, det blev nægtet; bad om nye håndklæder, de blev delvist leveret, men smidt i håndvasken og uden at tage de gamle med; at rengøring bliver glemt er til at leve med, men at der bliver gjort intet for at rette op på det, er uacceptabelt; alt andet var faktisk fint nok til prisen - og ret god morgenmad

Vi ankom desværre til et ikke rengjort værelse, men med det samme fik vi et nyt, pænt og større værelse uden beregning, så servicen var bestemt i top! Derudover lækker morgenbuffet.

Vi sov på hotellet 5 dage og de 5 dage var der meget larm fra det nærliggende diskotek ville vi gerne havde været oplyst om. Var umuligt og sove og hvis man endelig fik sovet så blev man vækket af pludselig larm der nede fra høj musik eller støjende mennesker eller harmonika musik. Ved kontakt til personalet virkede de ligeglade.

Pris og morgenmad var fint. Ligger centralt og gode spise faciliteter.

Der var ingen rengøring på hotellet så vi fik ikke gjort rent i 5 dage vi havde vores søn med på 1 et halv år så havde vi nok kunne trænge til. Tilmed fik vi ikke rene håndklæder og toiletpapir ( jo da vi spurgte om det, men burde man da ikke skulle). Sengetøjet blev heller ikke skiftet. Skraldespandende blev så heller ikke tømt så måtte vi proppe ud på gangen eller finde en nærliggende skraldespand i byen helt ærligt burde man da heller ikke skulle. Vi har et blebarn så det var altså ulækkert med fyldte bleer som ikke kunne fjernes så de skulle lugte, Der var så mange der havde smidt skraldet ude på gangen så var helt ophobet med skrald blev først tømt ved henvendelse.

Så lidt ekstra service og et lidt mere serviceminded personale kunne vi nok havde håbet på.

Det er altså en ærgelig oplevelse og få på en ferie der ellers var udemærket der er jo mange faciliteter i Holstebro og omegn. Så vi vil ikke komme tilbage til hotellet en anden gang eller anbefale det til andre de bør stramme op på nogen ting.

Meget larm i weekender
Vi sov på hotellet en lørdag nat, og selvfølgelig regnede vi med lidt støj fra gaden, siden hotellet jo ligger i centrum af Holstebro. Men hotellet havde ikke oplyst os om, at der ligger et diskotek i kælderen. Selvom vi boede på øverste etage, så var det umuligt at lukke et øje hele natten. Musikken og især bassen fra natklubben gik lige igennem etagerne. Musikken var vanvittig høj.

Da vi fortalte det til personalet den efterfølgende morgen, var de totalt ligeglade og sagde at det kunne de ikke gøre noget ved!

Talte efterfølgende med et familiemedlem, som tidligere har været ansat på hotellet. Han fortalte, at det altid har været et problem som gæsterne klager over.

Hotellet burde som minimum informere om støjen i weekenderne på deres hjemmeside.