While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Nosework -dyrt och uselt. Hon kunde inget om min ras men kom ändå med påståenden som inte stämmer, som att jag borde lärt min valp art inte skälla (alls?) PÅ 2 VECKOR! Han var 5 månader vid kurstillfä... See more

Rated 5 out of 5 stars

Beställde Nutrolin Skin & Coat och Nutrolin Sport. Fick varorna snabbt och fick även med en liten påse med hundmat från vilt och en hundgodis som min hund älskade. Fick även en rulle med bajspåsar och... See more

Rated 5 out of 5 stars

Underbar nätbutik för alla hundägare 👌 Här hittar man precis allt som man kan tänkas behöva till våra 4-fotiga vänner. Hund.se har ett enormt bra utbud till fantastiskt bra pris! Enastående service... See more

Rated 5 out of 5 stars

Snabb och trevlig service när mitt paket inte kommit fram som det skulle pga postnord. Ringde upp dem när paketet fortfarande inte levererats efter en vecka trots att det stod som levererat hos post... See more

Company details

  1. Pet Store
  2. Animal Feed Store
  3. Pet Supply Store

Information provided by various external sources

Välkommen till Hund.se ➤ Stort sortiment med Allt som din Hund och du som Hundägare behöver. ✓ Låga priser ✓ Fri frakt fr. 299kr ✓ Snabba leveranser.


Contact info

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

30 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Nosework - dyrt/dåligt

Nosework -dyrt och uselt. Hon kunde inget om min ras men kom ändå med påståenden som inte stämmer, som att jag borde lärt min valp art inte skälla (alls?) PÅ 2 VECKOR! Han var 5 månader vid kurstillfället. Dessutom fick vi inte vara med på lektionen då min valp skällde lite för hon ville inte ”dämpa” de andra 2 ekipagen Gången innan gick det dock ”bra”, då skällde han mer. Man kanske inte ska ta emot valpar då, om man inte kan hantera att de tex ljudar eller att det sker olyckor. Denna kurs handlade tyvärr inte om min valp utan mest om lärarinnans egna bekvämlighet. Dessutom är det stor skillnad på att träna en pinscher jämfört med en bordercollie som hon hade, något man bör känna till om man kallar sig hundbeteendevetare.

December 18, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Väldigt snabb leverans

Varorna kom redan 24:e.
1 mjuk filt till hunden och Plutodukar som torkar hunden bättre än vanliga handdukar.
Beställt härifrån innan oxå och alltid varit +++

April 21, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snabb leverans

Beställde en Hurtta-sele som fanns i lager på kampanj på onsdagkväll, skickades från dem på torsdagen och kunde hämtas på fredagen hos PostNord.
Snabb leverans! Helnöjd!

August 30, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Kontaktade företaget för att göra en retur

Kontaktade företaget för att göra en retur fick då erbjudandet att få 150 kr i rabatt på en vara som kostar 700. Då de inte hade en returadress i Sverige utan i kina och det kunde vara dyrt och svårt att skicka tillbaka den.
Har nu försökt få kontakt med dem i över en månad utan resultat.
Dåligt!!!!!

December 14, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen retur på deras varor !!!!

Handlade som jag trodde var en luftrenare till djur men en vanlig fläkt visade det sig!
Har försökt att få en returadress vilket jag inte får av dom.
Nu ville dom ge mig 100kr för en vara som kostade 499kr och jag kunde behålla varan! Jag vill inte ha varan utan mina pengar tillbaka. Nu går det inte att maila dom!!!!

December 29, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

100 % nöjd

Jag äger många hundar och är i nästintill ständigt behov av tillbehör; är det inte tuggben så är det nya dragselar. Det finns vissa butiker som är enklare än andra, och Hund.se är en av dem. De är inte alltid billigast men det kan det vara värt, snabb leverans och möjligheten att få göra enkla returer är så väldigt uppskattat när man behöver selar. De gånger jag behövt reklamera så har det inte heller varit några problem. Kundservice supersnabb och väldigt trevlig. Märkligt att de bara ligger som ”medel” här på Trustpilot, jag har bara 5 av 5 att ge. Jag är kräsen e-handlare, så jag delar inte ut femmor till vilka företag som helst. Men här hade jag kunnat ge 6 av 5 om det vore möjligt, för varje köp jag gjort under alla dessa år. Det var dags för en välförtjänt eloge!

August 28, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Reklamationsärende bland annat

Hade nyligen ett reklamationsärende med Hund.se. Det sköttes exemplariskt: Smidigt, snabb och bra kommunikation utan något som helst krångel.

När varan visade sig vara slut i lager vid annat tillfälle återkom de flera gånger för att erbjuda mig att häva köpet. Fick min vara före utsatt tid till slut.

June 7, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sjukt snabb leverans!

Sjukt snabb leverans ( köpte en lick matta till min hund), beställde på natten till måndag och kring lunchtid på onsdagen kunde jag hämta paketet hos mitt ombud👌

November 29, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Härskartekniker

Beställde ett hundhalsband. Det blev fel längd pga otydlig skrift om vilken längd som passar vilken hund.

Därefter så började det. Blev ifrågasatt och synnerligen dåligt bemött ifrån deras kundtjänst redan från start. Blev utsatt för rena härskartekniker.
För ett byte för en vara som kostar 199 kr.

Jag vet vilket företag jag inte kommer att handla av i framtiden...

April 1, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Snabb leverans & trevlig personlig service

Snabb och trevlig service när mitt paket inte kommit fram som det skulle pga postnord. Ringde upp dem när paketet fortfarande inte levererats efter en vecka trots att det stod som levererat hos postnord och då reklamerade de leveransen och skickade omedelbart en ny leverans som kom fram på nolltid!

Mycket nöjd.

December 22, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Inte bra

Jättedålig! Varje gång jag beställt från dom har de varit problem med min order. Dom skickar aldrig ut den och de saknas alltid saker. Och dessutom har dom den sämsta kundservicen. Mitt tips beställ inte härifrån!.

December 11, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Köp ej trixi blinklampa röd!!

Köp ej trixi blinklampa röd!!!
ej fungerande blinklampor till hund,
Dyrt att betala båda frakt till mig och returfrakt!

Summa summarum MYCKET DÅLIGT FÖRETAG.
Returen blev dyrare än om jag behållit trasiga lampor, inga varor men jag betalar 138:- för frakten 👎👎👎👎

December 9, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lång leveranstid och dålig kundservice

Beställde för 15 dagar sedan. När jag ringde in efter 11 dagar fick jag veta att flera varorna jag hade beställt inte kommer komma in i lager på ett tag. Kundservice svarade då att de tar bort varorna som inte finns i lager och skickar resten av min order så fort som möjligt. 15 dagar har nu gått och min order är fortfarande inte skickad.

September 9, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Snabb leverans

Paketet levererades till brevlådan fyra dagar efter jag beställde det utan några problem. Kommer beställa igen. Snabbt och smidigt. Bra med fri frakt också.

September 6, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Krångligt att returnera varor och dålig service

Väldigt missnöjd med denna sida! Fick varor som var trasiga och använda (syndes tydligt då dem hade missfärgningar av smuts på).
När jag vill returnera det fick jag till svar det kommer dröja då ansvarig var på semester. Dem har 14dagars ångerrätt så fick vara på dem för hinna lämna tillbaka. Till slut fick jag retursedel. Och inte fått någon respons på att dem mottagit varorna trots det gått flera veckor. Nu är klarna på mig kring fakturan för dem har inte heller fixat retur till klarna. Extremt dåligt service och väldigt dåliga på svara. Så kommer aldrig beställa från dem igen.

August 25, 2021
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look