Hydile Reviews 

J’ai commandé 3 suspensions Michèle en taille M. À la réception, je n’ai vérifié que la première du carton. Grosse erreur.

L’emballage était clairement insuffisant pour des luminaires aussi fragiles : un simple papier bulle et un carton très souple autour de chaque suspension, rien pour les caler correctement dans le colis, aucune étiquette « Fragile »… rien.

Étant en pleine rénovation, les suspensions n’ont pas été installées immédiatement et sont restées dans leur carton. Lorsque nous les avons finalement déballées, mauvaise surprise : 2 suspensions sur 3 étaient en morceaux.

J’ai contacté le service client par mail pour leur expliquer la situation : aucune réponse.

Vu le prix des suspensions, c’est particulièrement décevant... J’ai finalement dû repasser commande ailleurs, chez un vendeur de luminaires qui, lui, sait emballer correctement des produits fragiles.

Excellente expérience chez Hydile ! Les produits sont magnifique et de qualité. Un grand merci également au service client pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter.

Une véritable pépite pour les professionnels et les amoureux de déco naturelle !

"Nous avons découvert HYDILE dans le cadre d'un projet d'aménagement et nous avons été séduits dès les premiers échanges. Les produits sont magnifiques, avec de très belles finitions et une vraie identité autour des matières naturelles. On sent le soin apporté à la sélection des collections et le travail réalisé avec les artisans.
L'accompagnement est également un vrai point fort. L'équipe est disponible, réactive et de très bon conseil.

Nous recommandons HYDILE sans hésitation et nous referons appel à eux pour nos futurs projets de restaurants.

Tout était parfait, la livraison s'est très bien passé et les produits sont magnifiques !

Commandé une banquette et deux fauteuils. Tout est arrivé proprement via Geodis. Les meubles sont propres même si un ou deux clous dépassent (rien de dangereux pour autant). Des marques sur le rotin faites avec un crayon ou quelque chose du genre trainent ici et là. Un peu dommage mais rien d'affreux.