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Assurdo, lavatrice IGNIS consegnata a mia madre 79enne con tanto di servizio di installazione PAGATO. Dopo qualche giorno vado a trovarla e mi accorgo che ha un pannello laterale sganciato (mia mamma oltre che anziana è purtroppo anche ipovedente). Chiamo l'assistenza che mi risponde che devo pagare la sistemazione perchè in questo caso non è inclusa nella garanzia e l'avremmo dovuto segnalare al momento della consegna (certo peccato che io non fossi li e mia madre non fosse in condizione di accorgersene!) Mi pare incredibile che questa sia la garanzia di una grande casa, che nega la più normale assistenza ad un cliente! Mai più un loro elettrodomestico!

Ho avuto la sventura di acquistare una lavatrice che si è guastata dopo solo un anno e mezzo, con la conseguente necessità di rivolgermi al centro assistenza di Milano (CASASERVICE4) per la riparazione IN GARANZIA.
Dopo circa 40 giorni (e 30 euro pagati per il diritto di uscita del tecnico) sono ancora con la lavatrice guasta. Dapprima ho dovuto attendere l'arrivo del pezzo di ricambio. Poi, dopo 30 giorni, al secondo sopralluogo del tecnico la lavatrice è stata classificata come "non reparabile" e mi hanno prospettato la necessità di sostituirla (con 60 euro da pagare!!!). Dopo le mie rimostranze, sono semplicemente scomparsi, VERGOGNOSO!! STATE ALLA LARGA DAI PRODOTTI IGNIS (e WHIRLPOOL, la casa madre) e dal loro centro assistenza!!