Ilbro Auto Reviews 36

TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vi har netop købt en bil hos Ilbro Auto og vi er meget tilfredse med oplevelsen. Meget venlige og imødekommende mennesker, der er til at snakke og handle med.

Rated 1 out of 5 stars

I forbindelse med køb af brugt bil finder jeg den ønskede bil på Bilbasen. Bilen er til salg hos Ilbro Auto. Jeg kontakter Ilbro Auto for at få lidt yderligere oplysninger på bilen. Jeg aftaler,... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vær forberedt på, at prisen på bilen er højere end averteret på nettet. Den bil vi havde kig på, var 20.000 kr dyrere ved ankomst. Spørg inden du evt. kører lang vej. Tjek at bilen har det udstyr,... See more

Rated 5 out of 5 stars

En helt igennem fantastisk oplevelse af nordjysk pålidelighed og venlighed. Ilbro Auto har hjulpet os med en garantisag hos Kia. Kia ved Martini & Andersen i Søborg /KBH afviste os arrogant, hvorefte... See more

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

36 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Ilbro auto - service og behandling top dollar

Ilbro auto er et fantastisk sted at købe bil. Der var fantastisk vejledning i forbindelse med valg af bil. Sælger, Ole, var rar og imødekommende og svarede på alle spørgsmål. Bilen blev lavet med de modifikationer som vi ønskede. Derudover var der altid god hjælp fra kontorpersonalet, hvor Lene var behjælpelig med alt både før under og efter køb af bilen.
Når al service er så imødekommende og rar, så bliver man også tryg i sit køb

August 2, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

i går købte vi bil hos Ilbro auto

i går købte vi bil hos Ilbro auto
og fik så´fin en behandling .tak til Ole og konen .vi tog den lange tur fra Odense for at købe bil og blev ikke skuffet .tit er det anspændt at købe bil .men ikke det følte vi ikke ved Ilbro auto.Bestemt et sted der får de bedste anbefalinger fra os fra fyn

June 16, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Forfærdelig firma

Forfærdelig firma, snakker grimt når ting ikke falder ind i deres hoved, useriøsitet og mangel på expertise.

Find et andet sted, ikke døjen værd

February 8, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

priser uden garanti

Har en lidt speciel forretnings praksis, mener hans online priser, er så pressede, så de er uden garanti, og forsøger at undgå købeloven.. og vil lige have 10.000 for at efterse bilen, for at give garanti

March 5, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god oplevelse og købe bil hos…

Rigtig god oplevelse og købe bil hos ilbro auto, følte en kanon service og god mavefornemmelse hele vejen igennem, aftaler blev holdt til punkt og prikke og nødvendig info blev der givet god tid til at fortælle over telefonen så turen fra København på ingen måder var spildt. Stor anbefaling herfra.!

February 12, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bund solidt firma.

Jeg har handlet bil hos Ilbro Auto siden 1994. Har købt 5 biler i gennem tiden. Har altid fået en fornuftig byttepris, alle aftaler er overholdt til punkt og prikke. Har der været problemer med bilerne under garanti perioden er det blevet lavet med det samme uden diskussion. Føler mig super godt behandlet igennem mange år.

January 16, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Tjek pris/betingelser grundigt inden du køber bil her!

Havde fundet en fin Ford Kuge hos Ilbro Auto. Bilen som er 3 år gammel blev prøvekørt jeg gav udtryk for, at jeg var interesseret i en handel. Dagen efter blev jeg kontaktet omkring en meget lav byttepris på min egen bil. Vi blev i stedet om en ren handel på Kuga'en. Jeg fik forhandlet et afslag på cirka 1% af prisen (fra 278700 til 275000kr), så ikke noget vildt. Da vi dagen efter igen talte omkring garanti på bilen, så fik jeg besked på at det var der ikke på denne pris. Ole forklarer at deres slutseddel er meget streng, så de ligesom vil skrive sig ud af garanti/reklamationsret. Så hørte jeg efterfølgende til den almindelige reklamationsret, som er gældende for køb af brugt bil hos en forhandler. Det kunne heller ikke lade sig gøre. Jeg bliver efterfølgende kontaktet af Ole, som siger at grunden til vi ikke er kommet videre med handlen er, at jeg nok vil blive skuffet (formentlig fordi de ikke vil overholde den pligtige reklamationsret). Jeg bliver tilbudt at låne bilen og få den tjekket. Umiddelbart fint nok, men det er mere den efterfølgende service/reklamationsret som man som kunde er ualmindelig utryg ved når en professionel forhandler agerer som han gør.
Til info står bilen beskrevet som en super fin bil (top top model, 1 ejers osv). Der står ingen steder, at prisen i annoncen er baseret på ren netto/afhentningspris - ja faktisk engrospris solgt til CVR nummer (i og med at Ilbro auto jo ikke vil stå ved den lovpligtige reklamationsret når privat handler hos forhandler).
På et tidspunkt nævner Ole, at de godt kan klargøre bilen m.v. og så ender prisen omkring 290000kr i stedet.
Så finder du en bil hos denne forhandler så tjek, hvad der er inkluderet i den annoncerede pris, da man åbenbart som kunde kan forvente, at der bliver tillagt ekstra.
Til info har jeg købt en Kuga hos forhandler i Silkeborg som gav en væsentlig bedre byttepris for min egen bil, har 6 måneders garanti som standard, leverer deres biler klargjort og nyserviceret - og stadig til den annoncerede pris, som tilmed er en konkurrencedygtig pris.

October 27, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vil gerne sige at vi har haft en rigtig…

Vil gerne sige at vi har haft en rigtig god oplevelse med vores handel med ilbro auto!

Alt er næsten gået som aftalt. Vi var kørt 3 timer for at komme op og se en bil ved ilbro auto, bilen levede op til vores forventninger og vi fik handlet os til at få en bil hvor alt var iorden!

Behagelig mennesker at snakke med og med forståelse for at tingene skal være iorden!

Da bilen kommer med hjem og vi lige får kigget lidt på den igen var der lige et par små ting som skulle fikses. Men for at vi ikke igen skulle køre 3timer for at få det fikset, fandt de en lokal mekaniker som kunne hjælpe med det!

Så alt i alt har vi haft en super oplevelse!

Tak for handlen Ole og Lene!

Mvh Maria og Jakob

January 9, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Læs inden du køber

Aldrig har jeg oplevet mage bilkøb.
Ejeren Ole forholdte sig ikke til den aftalte pris og var både højrøvet og uforskammet, da jeg dikterede ordret ift de aftaler vi havde indgået. Da jeg mødte op i Hjørring efter at have kørt derop hele vejen fra København, blev jeg bedt om at fise tilbage hvis jeg var utilfreds.
0 servicemindhed
0 tillid
0 kundetilfreds
10 uforskammethed.
Jeg vil anbefale købere at få det hele bekræftet på skrift, hvis Ole da har lært at sende mails, for det kunne han åbenbart ikke finde ud af da jeg spurgte om jeg kunne få handelen bekræftet på skrift. Vi lavede en "mande aftale" og jeg valgte selvfølgelig at stole på denne ældre herres ord. Jeg fik at vide at jeg levede i en fantasi verden og at han slet ikke mindes at have snakket med mig og indgået en handel. Jeg fik købt bilen, da det vigtigste for mig var at få dækket min families behov, men havde jeg forudset at jeg ville blive behandlet så respektløst og uforskammet så havde jeg sparet mig for turen dertil.

June 11, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service og god handel.

Jeg købte en lettere brugt Mercedes hos Ilbro Auto for en måned siden. Jeg blev overordentlig godt behandlet af Ole. Vi indgik en handel som vi begge var glade for. I handlen skulle der medfølge aluhjul på vinterdæk samt en original fartpilot. Ole lovede at finde nogle fine fælge og det skal jeg love for, at han gjorde. Samtidig skiftede han sommerdækkene på de gamle fælge. Det havde vi talt om, men ikke aftalt. Det kalder jeg service.
Jeg vil ikke tøve et sekund med at købe bil hos Ilbro Auto en anden gang.

February 2, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Pas på - fusk med pris

Pas på! - fusk med pris på biler.

Prisen blev lige hævet med 16.000kr da jeg ringet. Sælger sagde "Det er en gul plade vogn eks. moms" men han havde placeret den i kategori "med moms".

Udover det, så koster en ny 116.000kr, han ville have have 90.000kr for og den havde gået 70.000km og 3år gammel.

Så tænk dig godt om inden inden du handler hos dem!

September 30, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fremragende service!

Vi så en bil på Bilbasen vi var meget interesserede i og ringede med det samme til Ilbro auto. De var super søde at snakke med og valgte at holde på bilen indtil det hele var på plads. Så kørte vi fra København - Hjørring et par dage efter. Da vi landende hos Ilbro auto tog det hele en times tid og de hjalp os igennem hele handlen med alle papirer osv. de tog den gamle bil i handel (og gav endda en god pris). Så kørte vi glade hjem i vores nye bil.
Vi vil stærkt anbefale Ole og Lene til andre og det er nok heller ikke sidste gang vi køber bil her.

March 26, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tjek grundigt inden du køber bil!

Vær forberedt på, at prisen på bilen er højere end averteret på nettet. Den bil vi havde kig på, var 20.000 kr dyrere ved ankomst. Spørg inden du evt. kører lang vej.
Tjek at bilen har det udstyr, den er averteret med.
Find bilens stelnr. og tjek skadeshistorik via autoriseret forhandler.
Vær opmærksom på, om indreg.dato passer med det averterede.
Gode, almindelige råd, når du køber bil, men her er det vigtigt, du er grundig for at undgå overraskelser på nævnte områder :(

January 19, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

En helt igennem fantastisk oplevelse af…

En helt igennem fantastisk oplevelse af nordjysk pålidelighed og venlighed. Ilbro Auto har hjulpet os med en garantisag hos Kia. Kia ved Martini & Andersen i Søborg /KBH afviste os arrogant, hvorefter Ilbro Auto og især Søren Andreasen tog over og fik Kia til at tage reparationen. En reparation som Iflg Kia Søborg ville koste mere end kr. 30.000
Så vi er Ilbro Auto dybt taknemmelige:)

December 4, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meget behaglige og ærlige folk

Meget behaglige folk.. God behandling hele vejen..
Fandt en billig Engros bil (uden Garanti)
Bilen blev købt ubeset ..
Da jeg kom hjem med bilen opdagede at forruden var revnet i toppen..
jeg ringede til Ole og haft en fin dialog med ham om det .. jeg fik refunderet penge til rep.af ruden/nyrude..
Synes det er en meget god service og høflighed da bilen købt som Engros og uden form for Garanti .. mange tak til Ole og Lene for en god handel .. 👍👍

November 19, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Aldrig i mit liv har jeg oplevet en SÅ god service!

Har en aftale med ejeren klokken 19. men jeg bliver undervejs 2,5 time forsinket og er der derfor først omkring 21.30.
Alligevel bliver jeg mødt med smil og god service og kaffe.
En halv time efter har jeg købt en utrolig god bil i utrolig god stand til en endnu mere utrolig god pris.
Dagen efter bliver jeg ringet op, med spørgsmålet om jeg kunne tænke mig et sæt ekstra fælge med gode vinterdæk på til en rigtig god pris.
Aldrig i mit liv har jeg oplevet en SÅ god service!❤️
Ejerne Ole og Lene er nogle rare mennesker man føler sig tryg ved at handle med og som yder en god, personlig og professionel service. Tak!😊👍

October 20, 2020
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look