INCADO By Roholt Reviews 44

TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Var forbi butikken i og havde den mest imødekommende og personlige service jeg længe har oplevet. Jeg må indrømme jeg er ikke god når der sker alt for meget ... og da butikken er velassorteret blev... See more

Rated 5 out of 5 stars

Som altid lige ud af landevejen. Bestilte varer d. 4. og modtog d. 6... To mangelvarer blev der venligt, med beklagelse rettet op på. Penge retur øjeblikkeligt frem for efterleverance, helt efter mi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte et stort indrammet verdenskort printet på en opslagstavle. Fantastisk lækkert produkt til en god pris. Det blev leveret med fragtmand, som dog måtte køre forgæves i første omgang, da jeg inte... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte "Sharpie-tusser" og servicen var helt i top. Ingen problemer med bestilling eller betaling (fik endda 12 kr retur í porto da portoen var billigere end forventet). Her vil jeg helt sikkert kø... See more

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

44 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Var forbi butikken i og havde den mest…

Var forbi butikken i og havde den mest imødekommende og personlige service jeg længe har oplevet.
Jeg må indrømme jeg er ikke god når der sker alt for meget ... og da butikken er velassorteret blev jeg nok lidt forvirret over det og gik lidt i stå. Det lurede ekspedienten hurtigt og sagde at deres hjemmeside også var super god og så kunne man sidde i ro og fred og finde det man manglede. Derefter gav hun mig en lille pose med lidt forskellige små gaver i og jeg fik betalt for det jeg kom efter.
Fantastisk god og imødekommende service 👍 Top anbefaling herfra 🌟

October 2, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Sødeste og meget hjælpsom personale

Sødeste og meget hjælpsom personale, har handlet rigtig mange gange hos dem og har ikke en finger at sætte på noget. De genkender gentagende kunder, er gode til at tilbyde hjælp, men uden at presse på og har endda fået hjælp derinde til indpakning af noget jeg skulle fragte, uden det havde noget med dem at gøre eller noget de tjente penge på, det var 100% 'bare' en hjælpende hånd. Bonus, stemningen er altid så hyggelig derinde, man kan mærke de har lyst til at være der 😊

February 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utroligt dårlig kundeservice i Incado…

Utroligt dårlig kundeservice i Incado Esbjerg, informerer ikke deres kunder om deres bytteregler ved udsalg. Der står heller ikke noget om det oppe ved kassen, og bare en rigtig sur Frank ved telefonrøret. Vi sætter ikke vores fod hos dem igen! Rigtig dårlig oplevelse!

December 29, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Jeg havde købt nogle krystalglas

Jeg havde købt nogle krystalglas.
Først bestilte jeg én pakke, da jeg lige ville tjekke dem ud for kvaliteten. Da de var fine bestilte jeg to æsker med 4 stk i hver, en med 4 whiskyglas og en med coctailglas. I æsken med whisky glassene, var der revne i det ene, plus ridser i 3 af dem! Jeg sender dem en mail med et billede af revnen på glasset, og noterer, at jeg desværre ikke kan fange ridserne på glassene, da glassene spejler sig i kameraet! De kan ikke se revnen, selv om den var tydelig! Jeg indrammer så revnen i rød, og nu kan de pludselg godt se den! Efter to dages kommunikation, og adskillige billeder taget og sendt, får jeg så svar på at de vil sende mig 3 nye glas!!! Undskyld mig; men så er det sgu småligt, at I vil sende mig 3 nye glas..... Selv om der er 4 i en æske! I skulle jo nødig give 1 glas til 17 kroner for ulejligheden!!! Men jeg takker da ærbødigst for, at I i det mindste GIDER at sende mig 3 nye glas, så jeg kan være bekendt at servere dem for mine gæster! De næste glas af samme mærke, køber jeg et andet sted, for jeg handler IKKE et sted, hvor jeg bliver mistænkeliggjort..!!!

April 13, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Bestilte puzzlespil

Bestilte puzzlespil, men så var der sket et eller andet pudsigt og pakken var væk. Skrev med en sød kvinde via. e-mail, som oplyste, at der desværre ikke var flere af den ønskede puzzlespil. Fik derfor straks overført pengene tilbage til min bankkonto. Super service!

March 25, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vild med Incado By Roholt

Jeg er blevet vild med INCADO By Roholt...
De er nemme at komme i kontakt med, har super god service - og virkelig gode produkter!
Oftest er varerne blevet leveret allerede dagen efter.
Jeg kan derfor varmt anbefale dem til andre.

February 19, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk butik

Fantastisk butik, god service og god internet handel 🙏
Kan klar anbefale incado by Roholt, elsker den butik!
Tak for jer

January 29, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super venlig og pålidelig service.

Som altid lige ud af landevejen.
Bestilte varer d. 4. og modtog d. 6... To mangelvarer blev der venligt, med beklagelse rettet op på. Penge retur øjeblikkeligt frem for efterleverance, helt efter mit eget ønske.
Har altid været glad for servicen i den fysiske forretning. Har konstateret den digitale bliver styret lige så fornemt.

January 7, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Posca-tusser

Bestilte en pakke Posca-tusser i pastel farver, men får leveret løse tusser i stedet. To af farverne passer ikke med beskrivelsen. Der står tydeligt under farve beskrivelse til ‘pastel pakken’ at ‘White’ er inkluderet, så det er ærgeligt at personalet tror det er farven ‘Beige’. Kundeservice var slettes ikke imødekommende, men kun info om at tussene leveres enkeltvis, farverne varierer, og at ‘White’ aldrig har eksisteret i pastel pakken (det burde ændres under beskrivelsen). Alt i alt en ærgelig oplevelse når man ikke får det man bestiller.

December 28, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestilte en pakke Posca-tusser i…

Bestilte en pakke Posca-tusser i basisfarver, men får leveret 8 løse tusser i helt andre farver - virker som rester. Der mangler bl.a. rød, lyserød og blå, som er på produktfoto. Ved dobbelttjek på hjemmesiden står dette allernederst i produktbeskrivelsen - så langt nede at de færreste nok læser det til ende. Ved telefonisk kontakt møder jeg meget uhøflig betjening og ingen imødekommenhed eller forståelse for min utilfredshed. Fraråder at handle her, hvis man gerne vil have det man bestiller.

December 15, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kun godt at sige

Købte en poster med et verdenskort.
Den passer til den på billedet.
Meget hurtig levering.
Super godt pakket ind.

Jeg handler gerne her igen.

December 7, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Hurtig levering, men en dårlig oplevelse.

Hurtig levering - jeg køber Posca tusser. Dog kan jeg se at den ene pakke jeg har købt på nettet, har været til salg i deres butik 50 kr. billigere. Dårlig stil! Det giver mig en fornemmelse af, at være blevet snydt. Havde de pillet deres prismærke af, havde jeg intet opdaget. Men det har man ikke engang gidet.

April 3, 2020
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look