INTÉRIALE Reviews 

Les prises en charge sont sans surprise .
Les délais de remboursement sont rapides, ce qui est fort appréciable .

J'ai envoyé une ordonnance par message pour des soins de podologie et dès le lendemain j'étais remboursé. C'est efficace et rapide

Je suis adhérent ansi que mon épouse à Intériale depuis de nombreuses années. Etant donné que j'ai eu un AVC en 2017, une polyarthrite en 2020,et dernièrement une prostatectomie, je n'ai rien à dire de négatif, je suis à 100% pour certains soins et remboursements, et je bénéficie à titre permanent d'une carte européenne de stationnement mobilité inclusion et d'une CMI priorité.
Concernant mon épouse, tout n'est pas pris en charge.

Bonjour,
Adhérente de cette mutuelle santé depuis plusieurs années, j'ai constaté je dégradation progressive des services :
*Aucune info en amont sur le montant des cotisations
*Pas de délivrance de la carte mutualiste même pas en version numérique
* Il faut réclamer systématiquement tout remboursement
* Fait le mort pour ne pas acter la résiliation du contrat
*Entame une démarche de recouvrement en arguant que les cotisations dont prélevées a terme échu et non en début du mois!!!
Je ne vois pas qui pourrait poursuivre une collaboration dans ce contexte.
Ne mérite même pas une étoile.
PS : Malgré une adhésion résiliée depuis plusieurs mois, mais non prise en compte, j'ai décidé de passer à autre chose. C'est ainsi que j'ai dû :
* Confirmer a la CGSS que j'avais changé de complementaire santé
* Bloquer le prélèvement sur mon compte bancaire.
CLAP DE FIN

Les services et prestations sont versées rapidement tant pour la santé que pour la prévoyance.
Une équipe de professionnels toujours accueillante et à l'écoute avec bienveillance.
Forte recommandation.

les paiements sont assez rapides
les remboursements sont plutot corrects

satisfait des prises en charge , des remboursements et des conseillers

Toujours à l'écoute des adhérents et les démarches administratives pour les remboursements sont simples et rapides sur le site dans mon espace personnel client.

Écoute auprès des conseillers

La fluidité des communications et la rapidité des réponses aux demandes

Interiale est ma mutuelle depuis de nombreuses années.
Je n'ai qu'à me louer de ses services: bonne prise en charge, rapidité des remboursements des frais médicaux et bon suivi des dossiers.

Adhérent à la MGPAT depuis 1963 qui a été fondue dans INTÉRIALE je suis très satisfait de cette mutuelle.
Elle me rembourse tout mes frais selon mon contrat et très rapidement.
Dommage qu'elle ne prenne pas en charge les soins ou médicaments non pris en charge par la S.S.

Adhérent depuis des années à cette entité qui s’est renouvelée aux cours des années pour être plus proche de ses assurés. Professionnalisme, à l’écoute, qualité des réponses et cotisations convenables. De plus ce fut une des premières mutuelles à se pencher sur le handicap, d’ailleurs depuis 33 ans je cotise pour une rente handicap.
Merci .
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Répondre à ma question dans un tps raisonnable
Effectivement ça fait 2 fois que je demande des prix de couverture pour changer éventuellement de tranche (1 en janvier 2026,et une en mars 2026)à ce jour toujours pas de réponses!!!!

Je n'ai jamais eu de problème avec Intériale, je suis très satis fait.

Excellente mutuelle, prise en charge claire et équipe à l’écoute.

Intériale m’a appris une chose : il est parfois plus simple de quitter l’administration que de quitter certains de leurs contrats.

Lorsque vous souhaitez adhérer, tout semble simple, fluide et rapide. Lorsque vous souhaitez partir, vous découvrez alors un sport administratif méconnu : le parcours du combattant de la résiliation.

Courriers, relances, démarches, incompréhensions, délais, interprétations des dates… J’ai parfois eu l’impression de participer à un escape game dont même les organisateurs avaient perdu la clé.

Le plus ironique dans l’histoire reste que cette mutuelle s’adresse principalement à des professionnels dont le métier repose sur le service, l’écoute et l’humain. Pourtant, lorsqu’on se retrouve face à une difficulté, l’humain semble parfois avoir été remplacé par un logiciel programmé pour répondre : « votre demande ne peut être prise en compte ».

Aujourd’hui, je me retrouve avec une société de recouvrement pour quelques centaines d’euros alors que mon unique objectif depuis des mois était simplement de mettre fin à des contrats que je ne souhaitais plus conserver.

Je ne remets pas en cause les personnes qui y travaillent. Je remets en cause un système qui donne parfois l’impression qu’un adhérent est un client lorsqu’il paie, mais un dossier lorsqu’il souhaite partir.

Une expérience qui m’aura au moins appris une chose : conserver chaque courrier, chaque preuve, chaque accusé de réception. Avec Intériale, cela semble parfois aussi important que la carte Vitale.

Je ne recommande pas.

Mutuelle très sérieuse, rapide pour les remboursements de santé, accueil téléphonique chaleureux et très réactif
Site internet très complet et facile d utilisation.

J'ai souscrit en novembre un contrat chez interiale avec effet au 10 janvier. Interiale a omis d'adresser la resiliation à mon ancienne mutuelle. Suite à mon intervention, la résiliation à été adressé et le conseiller m'a informé que l'adhésion interiale serait reportée avec effet au 10 mars. Toutefois, ils ont prélevé les mensualités dés le mois de février, en me disant que je serai remboursé des mensualité versée à tord soit 2 mois, à ce jour rien n'a été fait... j'ai eu un gestionnaire hier qui me dit faire le nécessaire pour résoudre ce problème car il semblerait que contrairement à ce qui m'a été dit, interiale n'a pas l'intention de me rembourser. A noter qu'en janvier j'avais adressé une demande remboursement que honnêtement j'ai demandé d'annuler compte tenu du report de la date d'effet du contrat et là interiale à bien tenu compte de ma demande.