IPERAL Reviews 

Iperal Morbegno, sabato mattina ore 9,30 scaffali acqua vuoti e altri scomparti con mancanza di prodotti,probabilmente per uno scarso servizio di rifornimento prodotti al negozio.....

Acquisto all' Iperal Cassano d'Adda sempre con lettore portatile, mi sono trovata nello scontrino due volte prodotti non acquistati, purtroppo non si ha il tempo di controllare al momento, la prima volta mi sono accorta a casa e sono tornata , mi hanno rimborsato, ieri ho fatto di nuovo la spesa mi trovo un altro prodotto non da me scannerizzato, tornare tutte le volte oer me ha un costo visto che non abito a Cassano d'Adda. la prima volta può essere un caso ma due volte no. Prima ero cliente dell' Esselunga e in tanti anni non mi è mai capitato una cosa del genere

Avendo la possibilità di effettuare la spesa solo di lunedì dopo le 18.00 ho notato che all'ipreral di Caravaggio la maggior parte dei banchi ( frutta, carne, salumi, latticini, pane ecc. ecc.) sono terribilmente VUOTI senza prodotti, non vengono caricati gli scaffali dopo il fine settimana. Inaudito. Ciò non succede negli altri iper. Così si perde la clientela. Forse è meglio riflettere su questa cosa. I numeri contano!!! Ma i commerciali cosa dicono a riguardo???
Buona giornata

Mia figlia inoltra la candidatura per lavorare durante le vacanze scolastiche, chiamo il servizio clienti per avere qualche informazione su come e quando si può saperne l'esito. "Se la scelgono, la chiamano". "Sì, ma quanto tempo dobbiamo aspettare più o meno?". "Signora, riceviamo MIGLIAIA di candidature, è meglio che sua figlia cerchi qualcos'altro". Poi mi dite che si fa fatica a trovare personale...o magari che i giovani non vogliono lavorare....

Faccio la spesa online da molto tempo e mi spiace ma il personale che prepara le spese è peggiorato in maniera spropositata, mi hanno addirittura risposto ad un reclamo in malo modo. Il servizio clienti come gli addetti della spesa online decisamente maleducati e con soluzioni ridicole.

Reparto Iperal Tavernerio salumeria personale non all altezza del loro lavoro,completamente incompetenti del loro lavoro...farei fare corso di salumeria....

La qualità della pinza e della focaccia è peggiorata basti dire che prima all 14:00 del sabato pomeriggio non trovavi più nulla ora le trovi anche prima della chiusura👎

Altra esperienza negativa nel giro di due giorni in questo posto:
Segnalo ai livelli superiori quanto accaduto presso Iperal Mariano Comense, alla cassa “massimo 15 pezzi”.

Una cliente con un numero di articoli chiaramente superiore al limite ha ignorato la regola. Alla richiesta della cassiera e alla mia osservazione, la situazione è degenerata in insulti nei miei confronti.

Il fatto più grave è però un altro: la cliente è arrivata a minacciarmi, dichiarando che mi avrebbe aspettata fuori dal punto vendita.

A fronte di una situazione che richiedeva un intervento immediato e deciso, il direttore e la sicurezza presenti non solo non hanno gestito la cliente aggressiva, ma hanno ritenuto opportuno zittire me, invitandomi a “stare zitta se sono una persona intelligente”.

Questo episodio non è un semplice disservizio, ma dimostra:

incapacità di far rispettare regole basilari

tolleranza verso comportamenti intimidatori

totale assenza di tutela per il cliente corretto

È particolarmente grave che, in presenza di una minaccia esplicita, non sia stato adottato alcun provvedimento nei confronti della persona responsabile, mentre chi subiva la situazione è stato invitato al silenzio.

Se questo è il livello di gestione garantito all’interno del punto vendita, si tratta di un problema serio che richiede un intervento immediato da parte della direzione.

Un contesto in cui un cliente può essere insultato e minacciato senza conseguenze, e senza alcuna tutela da parte del personale, non può essere considerato accettabile.

Iperal di erba. Cozze andate a male e latte avariato attenzione

Ho comprato le fragole e sembra di mangiare ..acqua...
Non sanno di niente e oltretutto sono spacciate come prodotto italiano...
In realta' tutta la frutta non sa di un bel ...niente ..
Non la comprero' piu'...

Prezzi esposti differenti da quelli che poi ci si trova a pagare in cassa.
Ogni volta devo farci attenzione e recarmi al banco informazioni, sprecando il mio tempo....

Ho comprato un avocado tutto marcio all’interno, strano ma vero…..😣😣😣😣

Nonostante sia cliente da anni perché trovo sia un supermercato con un buon rapporto qualità / prezzo, trovo nella filiale di Mariano Comense (CO) del personale veramente non all'altezza. Ragazzine molto giovani che sono arroganti, maleducate e poco disponibili. Soprattutto quelle presenti dietro al banco della reception appena entrati. Inoltre non capisco come si possano organizzare la sistemazione e il riempimento degli scaffali durante le ore di maggiore affluenza, impedendo a volte il passaggio con il carrello e la possibilità di raggiungere un determinato prodotto sullo scaffale. Ovviamente nel più totale menefreghismo di chi sta rifornendoli.
Ho già segnalato entrambe le cose più di una volta ma non cambia assolutamente nulla. Complimenti !

Tempo fa ho comprato dei petti di pollo Amadori li ho aperti e male odoravano alla fine li ho buttati via. Ieri ho comprato due bistecche di roastbeef e stasera sto cucinando la seconda, ma mi sono accorto che nei bordi è già tutta nera e puzzolente… Mai più

Non esiste la pulizia ,pavimento sporchissimo all'entrata ,cortesia pari a zero

Faccio la spesa presso il negozio di Presezzo da tempo. Avevo già segnalato che gli scaffali spesso erano vuoti; per un pò la situazione sembrava migliorata ma nell'ultimo periodo è veramente un disastro. Alcuni prodotti mancano da tempo, tantissimi scaffali vuoti....ti portano a cambiare supermercato. Una delusione

Dopo un anno di pubblicità dei favolosi vantaggi nel diventare carta oro, dopo 5000 punti, quindi oltre 5000euro spesi, quest' anno sono diventato carta oro. Primo vantaggio in omaggio la borsa termica, peccato che vado a ritirarla e mi viene detto che sono finite e non tornano! Non sanno quante carte oro ci sono per l anno in corso! Se il buongiorno si vede dal mattino...iniziamo male. Per ora PESSIMI

Sono venuta da voi questa sera per fare la spesa. Alle 19.35 la cassiera ha stampato il mio scontrino. Volevo pagare con monete e in maniera sgarbata mi sono sentita rispondere"mm io non prendo sta roba", come se fosse m.... " sono rimasta malissimo. Immagino che la ragazza a fine turno debba contare i soldi in cassa prima di chiudere e mi sono chiesta se questa è tutta la voglia che ha di lavorare, potrebbe stare tranquillamente sul divano di casa propria e lasciare il posto a chi ha voglia di fare e che magari in questo momento è senza lavoro!

Una volta a settimana faccio la spesa online e mi capita spesso che la verdura e la frutta non duri più di qualche giorno. Oggi ,per esempio,ho trovato nella spesa dei peperoni già deteriorati. Da oggi in poi eviterò di comprare verdura e frutta.

Dipendente, addetti al servizio di assistenza cassiera o cassiere incapaci
E scortese