Im Shop wird eine Lieferzeit von 10 Tagen angegeben. Zum Lieferzeitpunkt bekommt man dann eine E-Mail, dass die Ware gar nicht lieferbar sei. Teile der Bestellung könnten geliefert werden, würden abe... See more
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Jaloucity hätte von mir 0 Punkte bekommen, wenn das möglich wäre. Online wirbt das Unternehmen damit, man könne sich von Anfang an zuhause beraten lassen und dann entscheiden, ein Mitarbeiter würde r... See more
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Der Berater war super freundlich, Fachlich einwandfrei und vor allem ehrlich. Die Monteure kamen am verabredeten Termin super pünktlich, hochmotiviert, freundlich und gut gelaunt und hatten alles notw... See more
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Gestern wurden bei uns die neuen Plisses und Fliegengitter angebracht. Der Monteur Nico war sehr freundlich und kompetent. Es war insgesamt ein super Ablauf von der Bestellung bis zur Montage. Wir sin... See more
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Seit über 30 Jahren bietet wir unseren Kunden hochwertige und moderne Systemlösungen für Licht-, Sicht- und Sonnenschutz an. JalouCity steht seit jeher für Qualität und Stil.
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Kantstr. 112, 10627, Berlin, Germany
- 0308848940
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Zum Anfang lief alles wirklich gut
Zum Anfang lief alles wirklich gut. Die Lieferung hat zwar länger gedauert aber die Ware ist toll und der Service bis dahin gut. Nun habe ich die Rechnung bekommen, auf der steht ein Betrag für Demontage € 50,- für das abnehmen von einklemmbaren Fertigrollos (ich habe mit Stuhl holen sage und schreibe 24 Sekunden gebraucht). Deklarien ging nicht, da ich unterschriebe habe. Schade - aber weiter Auftäge plaziere ich nicht merh.

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Top Beratung
Top Beratung . Pünktliche Mitarbeiter für Aufmaß vor Ort . Sehr gutes Preis- Leistungsniveau!! Bei Reparatur sofort Kundendienst erreicht.
Jederzeit wieder !!
Vielen Dank

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JalouCity Bonn: freundlich, kompetent, verlässlich
Betr.: JalouCity Bonn
Im Geschäft wurden wir sehr kompetent beraten. Dabei nahm man sich viel Zeit für uns und zeigte Vor- und Nachteile verschiedener Möglichkeiten auf.
Wegen eines Krankheitsfalls wurde der Termin zwar verschoben, aber man fand noch eine für beide Seiten passende Lösung an dem vereinbarten Tag. Das Angebot wurde uns schon am nächsten Tag zugeschickt. Auch der Einbau erfolgte pünktlich. Die Rollos und Plissees sowie die Fliegengittertür wurden schnell und sauber eingebaut. Insgesamt war die Zusammenarbeit äußerst professionell: sehr freundlich, verlässlichkompetent, verlässlich und pünktlich.

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Es fing schon beim Messen an
Es fing schon beim Messen an, wonach man 4 cm abziehen sollte gemäß Maßanleitung, später sah ich, dass 4 mm gemeint waren, da cm mit mm in der Anleitung vermischt wurden, bitte unbedingt von 0,04 cm sprechen. Des Weiteren passt die Anleitung nicht zum Produkt, die Form der zusammenzusteckenden Teile spiegeln sich nicht in der Anleitung wieder und welche Schiene auf welche Seite kommt ist auch nicht klar. Die Youtube Videos passen leider auch nicht und sind ungenau und zu kurz.

Reply from JalouCity
Kurz und knapp
Kurz und knapp. Guter Preis für meine Plissees. Mitarbeiter (ausmessen und anbringen der Plissees) sehr freundlich und pünktlich. Kann ich unbedingt weiterempfehlen.

Reply from JalouCity
Sehr zufrieden!!!
Wir haben vor einigen Jahren ein Wabenplissee als Hitzeschutz anfertigen lassen. Die Auswahl ist riesig, die Qualität super und die Wirkung optimal.
Jetzt haben wir in unserer Wohnung nachgerüstet und auch für die anderen Räume Wabenplissees bestellt.
Die Beratung in Essen ist immer top, alle Mitarbeiter, egal ob im Geschäft, zum Ausmessen oder Anbringen, sind sehr freundlich.
Wir können JalouCity sehr empfehlen.

Reply from JalouCity
Große Enttäuschung !
Habe heute die Niederlassung in Köln am Hohenstaufenring aufgesucht. Ziel war es ein passendes Rollo für 2 ältere Brass Dachfenster zu bekommen.
Leider zeigten sich die beiden vor Ort angetroffenen Damen in keiner Weise daran interessiert mir weiter zu helfen...haben wir nicht, geht nicht.. usw. Keinerlei Bemühen mir eine Alternative zu meinem alten Rollo, welches ich extra mit genommen hatte, anzubieten. Anreise extra aus Wesseling. Fazit, hier werden offensicht nur null acht fünfzehn Rollos für Normfenster angeboten. Individuelle Lösungen / Angebote. ..Fehlanzeige.

Reply from JalouCity
49 cm breite Jalousie kann nicht befestigt werden
Ich habe eine 49 cm breite Jalousie mit Kettenbedienung bestellt. Der zweite Jalousiehalter konnte nicht montiert werden, da kein ausreichender Platz auf der Jalousie vorhanden war. Der durchaus freundliche und prompte Service bestand jedoch darauf, das ausreichend Platz wäre! Ich musste die Jalousie nun mit Kabelbinder und Klebeband befestigen, eine Rücknahme oder Kulanz wurde abgelehnt.

Reply from JalouCity
Mangelhafte Plissee-Insektenschutzgitter
Wir haben zwei Plissee-Insektenschutzgitter für unsere Balkon- und Terrassentür gekauft. Bedauerlicherweise krabbeln jegliche Insekten in den Plisseefalten nach oben und klettern auf der anderen Seite wieder herunter, so dass wir sogar Wespen im Zimmer haben. Eine Nachbesserung hat nichts gebracht. Da die Ware nicht die zugesicherte Eigenschaft hat, haben wir einen Ersatz gefordert. Sie haben uns ein neues angeboten und uns 15% Rabatt eingeräumt, somit würden wir es doppelt kaufen. Unter Regress verstehen wir etwas anderes und können nur jeden warnen dort Produkte zu kaufen. Jaloucity stellt sich taub und reagiert nicht, obwohl ihnen der Fertigungsfehler bekannt ist. Wir haben sämtliche Jalousien für unsere Wohnung bei Jaloucity gekauft. Das ist jetzt der Dank für unsere Treue!

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Keine Empfehlung
Ich habe online bestellt. Die erste Jalousie kam zerbeult und defekt an. Die Ersatzlieferung kam funktionsfähig an. Die Qualität ist sehr einfach und billig. Mit dem Kundenservice war ich nicht zufrieden. Ich kann es leider nicht weiterempfehlen.

Reply from JalouCity
Job Angebot mit ChatGTP geprüft:
Job Angebot mit ChatGTP geprüft:
1. Arbeitgeberdarstellung (#Wir sind JalouCity)
Stark werblich, wenig Substanz: „Marktführer“, „größtes Sortiment“, „Erfolgsgeschichte“ – klingt austauschbar und ohne belegbare Fakten.
Fehlende Differenzierung: Kein Alleinstellungsmerkmal gegenüber anderen Arbeitgebern im Bereich Buchhaltung/Finanzen.
Kandidatennutzen unklar: Es wird auf Zusammenhalt verwiesen, aber nicht mit Beispielen unterfüttert (z. B. Team-Events, flache Hierarchien, Best Practices).
2. Leistungen / Benefits
Unklare Formulierungen: „Diverse Sonderleistungen“ bleibt vage, ohne konkrete Nennung (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Jobticket, Essenszuschuss).
Bezahlung: „Überdurchschnittliche Bezahlung“ ist eine Standardfloskel, wirkt ohne Zahlen oder Branchenvergleich unglaubwürdig.
Homeoffice eingeschränkt: „Bis zu zwei Tage“ erst nach Einarbeitung – wirkt restriktiv und nicht mehr zeitgemäß im Vergleich zu Konkurrenz.
Unverbindliche Soft-Facts: „Freundliche Kollegen“, „angenehmes Klima“ sind austauschbare Standardformulierungen.
3. Aufgabenbeschreibung
Sehr fachlich-technisch: Hoher Fokus auf Buchhaltungsprozesse, wenig Bezug zu Gestaltungsfreiheit oder Abwechslung.
Keine Entwicklungsperspektive im Aufgabenteil: Aufgaben sind eher ausführend beschrieben, während im Benefit-Teil „Aufstiegschancen“ betont werden – das wirkt widersprüchlich.
Bezug auf „Firmengeflecht“: Dieser Begriff ist unklar, klingt kompliziert und potenziell abschreckend, ohne genauere Erläuterung.
4. Anforderungsprofil
Stark eingeschränkt: Sehr klar auf klassische Steuerfachangestellte/Buchhalter zugeschnitten, schließt Quereinsteiger mit ähnlichen Kompetenzen fast aus.
Hohe Tool-Abhängigkeit: DATEV und Microsoft Dynamics und Excel – könnte Bewerber ohne dieses Dreierpaket abschrecken, obwohl Einarbeitung möglich wäre.
Soft Skills unterrepräsentiert: Fast ausschließlich fachliche Anforderungen, kaum Erwähnung von Teamfähigkeit, Kommunikation oder Lernbereitschaft.
5. Arbeitszeit
Teilzeit unattraktiv formuliert: „flexibel Teilzeit ab 32 Std./Woche“ klingt fast wie Vollzeit light, wirkt für echte Teilzeitinteressenten wenig attraktiv.
Keine klare Work-Life-Balance-Botschaft: Flexible Arbeitszeiten werden zwar genannt, aber nicht konkretisiert (Gleitzeit, Kernarbeitszeit, Vertrauensarbeitszeit?).

Reply from JalouCity
Leider enttäuschender Kundenservice
Ich habe bereits mehrere Fenster über JalouCity mit Vorhängen und Gardinenschienen ausgestattet – die Abwicklung war damals zwar holprig, aber am Ende zufriedenstellend. Nun benötigte ich Ersatzgleiter, die ich Anfang Juli in der Filiale Lokstedt bezahlt und zur Zusendung bestellt habe. Bis heute sind sie nicht angekommen. Auf meine erste Nachfrage wurde mir nur mitgeteilt, ich könne sie abholen – seitdem keine Reaktion mehr auf meine E-Mails. Schade, denn auch kleine Bestellungen verdienen Aufmerksamkeit. So geht Kundenservice leider nicht.

Reply from JalouCity
Geht kaum besser
Bin vom Service total begeistert. Zügige Lieferung, gute Qualität und prompte Antwort vom Kundensupport.

Reply from JalouCity
Unzuverlässig
Zum wiederholten Male wurde der Montage- bzw. vorher der Aufmaßtermin 5 min vorher abgesagt - das ist völlig unprofessionell, vor allem bei einem Auftrag im 5-stelligen Bereich. Extrem unzuverlässig - das wird der letzte Auftrag gewesen sein.

Reply from JalouCity
Die Produkte sind von bester Qualität …
Die Produkte sind von bester Qualität und halten
sehr Langer zeit .Die kompetenter Mitarbeite sind freundlich und können bestens beraten ,die Ersatzteile sind erhältlich in dem Laden nach 15 Jahren immer noch und sind sehr günstig .
Diese Geschäft ist 100 Prozent weiter zum empfehlen.
Danke für eure Dienste.

Reply from JalouCity
Ewig lange Liefer- und Montagezeiten!
Bestellung ging problemlos. Das war es aber auch schon. Wir haben zuerst Plissees bestellt. Die Hälfte davon wurde falsch bestellt, was erst bei Montage durch den Montageservice auffiel. Also neu bestellt. Mit den Plissees sind wir dann aber ganz zufrieden und die Montage (als sie denn dann stattgefunden hat, ging auch schnell). Haben dann zwei Fliegengitter bestellt. Über Lieferzeiten von 4 Wochen wurden wir erst aufgeklärt, nachdem wir angefragt haben, wann diese denn endlich geliefert werden. Nach 5 Wochen waren diese dann da. Also Termin für Montage vereinbart. Haben aber erst einen Termin zwei Wochen später erhalten. Also Montage nach 7! Wochen! Dann einen Tag vor geplanter Montage der Anruf, dass der Termin nicht gehalten werden kann und ein neuer Termin vereinbart werden muss. Wieder 2 Wochen später! Auf den Termin warten wir nun. Und leider trotz der Probleme auf Seiten von JalouCity bisher kein Entgegenkommen. Sehr schade…

Reply from JalouCity
Das Kaufen und die Montage Juli2024
Das Kaufen und die Montage (Juli 2024) einer Markise ging einwandfrei. Ein Jahr später quischte die Markise sehr laut. Ich dachte mir, bevor ich da irgend was falsch mache rufe ich in der Filiale Alboinstr. 24 an, die es weiter melden sollten,
am 3.07.2025 das erste mal, 11.07 das zweite mal am 18.07 das dritte mal und am 25.07 das vierte mal. Beim Veruch Jemanden zu erreichen gelang um 11.00 Uhr nicht erst um 11.30 Uhr. Ich sagte,das ich vier ...weiter kam ich nicht, wurde dermaßen angemotzt" erhätte einen Kunden und kann dann nicht ans Telefon gehn. Ich fragte ihn ob ich ausreden darf. Dann erzählte ich ihm, daß ich die 4.Woche anrufe und keiner sich bei mir gemeldet hat. Er will es wieder weiter geben, wie die Wochen davor. Es reichte mir und ich rief beim Service an. Die kannte schon meinen Namen??? Auf Nachfrage wieso sich keiner gemeldet hat meinte die Dame sie sei noch nicht dazu gekommen. 4 Wochen lang nicht???

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Eine neue Markise für meinen Balkon…
Eine neue Markise für meinen Balkon schnell professionell installert

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Super schnell und sehr freundlich.
JalouCity München
Von der Bestellung, bis zum Abmessen und anbringen = Super schnell und sehr freundlich.

Reply from JalouCity
Garantie von 5 Jahren
Eine Frechheit die Angabe von 5 Jahren Garantie bei Plissee. Bei mir war ein Faden gerissen, und irgendwo tief in den AGB's steht geschrieben das genau das nicht in der Garantie mit enthalten ist. Eine Irreführung! Was soll sonst kaputt gehen? Die Aluleisten die rosten? Warum wird nicht direkt bei der Werbung von 5 Jahren Garantie ganz offen dieses dabei geschrieben? Passt wohl nicht in die Promotion

Reply from JalouCity
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