Kaionation Reviews 

Al no darme solución por los defectos que presentaba la figura "Dragon Ball Write Hole Studio War Suit Vegeta" Solicité a la empresa una hoja de reclamaciones. Aun no he recibido respuesta.

No se si Kaio sabe que la negativa a entregar una hoja de reclamaciones es considerada una infracción administrativa.

Lamentable esta empresa.

Horrible experiencia y tirar miles de €
Horrible experiencia, números de seguimiento que no valen para nada. Estatua que llega rota, atención al cliente pésima/nula…. reclamando a Paypal por incompetencia y mala fe. Gastos de devolución a cargo de comprador, para que no recepciónen el paquete y te venga devuelta l. Si tienes problemas con tu estatua, pasarán meses para supuestamente no solucionarte NADA y hacer que se te pase e plazo de garantía con Paypal. NINGUNA SOLUCIÓN, todo lo contrario, sólo son complicaciones o pasotismo por parte de “V” y su equipo

Compré dos figuras de One Piece, la primera nada que decir, llegó perfecta. Pero aquí el gran problema, la segunda (y más cara) llegó partida por tres lados diferentes. Obviamente al primer minuto ya reclamé al servicio post-venta sobre lo que había pasado, la verdad que son rápidos contestando, ni 5 minutos tardan, pero a cada mensaje que recibo (siempre tengo que peguntar yo porque nunca te van a dar actualizaciones sobre como va tu caso) me responden exactamente lo mismo: Disculpa las molestias, estamos presionando al estudio para recibir una respuesta, si no es así, nosotros proporcionaremos una solución... Y así van ya 7 meses esperando. Es un servicio, como yo digo, 50/50, si llega todo bien, genial, no te preocupes. Pero si algo viene roto, puede esperar una larga temporada que ni la seguridad social para ir al médico. La verdad que la página es una pasada, y me he visto tentado a comprar alguna que otra que he visto pero gracias a Dios me acuerdo del servicio Post-venta y se me pasa.

La estatua llegó rota. Solución NINGUNA. Por suerte pague por PayPal. Después de meses de malas gestiones. Paypal me dio la razón y me devolvieron el dinero. Kaionation NADA Recomendable por la NULA atención posventa.

ESTAFADORES.
PESIMA SU GESTION Y ATENCION.
MANDAN FIGURA ERRONEA Y ENCIMA MAS BARATA.
NO TE LA CAMBIAN Y NO TE DEVUELVEN LA DIFERENCIA. TE DICEN QUE LA HAS PODIDO MANIPULAR. MUCHO TENDRIA QUE MANIPULARLA PARA CAMBIAR DE FIGURA. Y ENCIMA 800€
FATAL

Le doy una estrella y porque no puedo poner menos, lamentable el trato y el servicio al cliente que tienen, no responden ni dan solución a los problemas, no volvería a pedir aquí en mi vida ni lo recomendaría a nadie, su falta de profesionalidad deja mucho que desear

Kaionation, ahora llamados Kaioland, todo va bien hasta que tienes un problema. Incompetencia total. Resina me llega con defectos, te hacen rellenar un formulario que ni la nasa, te hacen esperar a ver que contesta el estudio, casi un mes y sin respuesta para después de insistir y poner las cosas claras me dicen que esa resina no tiene servicio post venta (que no se si lo ponía cuando la compré ni lo ponen en castellano y claro "no after sales"). Un mes para decirme que le ponga bluetack para que se sujete el defecto, hacerme grabar videos y obligarme a tocar una pieza que no quería manipular por que se rompió, y la resina llegó con polvo dentro y sin ningún plástico protector en las piezas.
MUCHO CUIDADO cuando hacen una oferta, es para dar salida a piezas defectuosas y luego te dicen que no hay servicio post venta. ESTAFADORES

Respecto a tí Victor, me voy a guardar la educación.

No pongo 0 estrellas porque no me deja. Pero es la peor empresa para comprae figuras. Empezando por el trato al cliente, es el PEOR. Rezad de que no venga la figura con algun desperfecto, porque te dan largas durante años. A mi la solución me la dió KD, en 5 minutos, y ellos 2 años de mareos. Son maleducados e irrespetuosos. En el mercado hay bastantes mejores proveedores.
Viendo la poca vergüenza que tienen, y encima mienten, ya que la otra figura que me llegó hecha un asco, no era un tema de luz, algo que se inventan, era que tampoco me encajaba.
Este es el resumen: una figura que queria de 900€ que esta para tirar a la basura, y otra de 350€ que no puedo exponerla porque no encaja en la base. Y todavia esperan que dé las gracias. Que valoren los compradores la manera de actuar de Victor y cía.

Tratan de desprestigiar a los compradores con los que tienen problemas. Es un lujo que en este mundillo ya les tienen todos calados.
Ahora compro a otro proveedor, y todo va perfecto😃😃

Me alegra saber que todos los proveedores y compradores saben de sus artimañas😃😃

Tened cuidado con Kaionation o Kaioland y su mala fama en los grupos de coleccionismo, como tengais algun problema, estais perdidos.

Ich habe mir dort eine Statue bestellt, die auch in ganzen Stücken angekommen ist. Der Support gibt sich größte Mühe dir bei deinem Kauf zu helfen. Es dauert um die 2 Monate, bis die Bestellung ankommt, was auch so kommuniziert wird. Die OVP wird durch Styropor vor Reiseschaden gut geschützt, hier und da eine leicht eingedrückte Ecke ist echt tolerierbar.
Fazit: Auch ich war am Anfang etwas suspekt der Seite gegenüber, allein wegen ihren seltsamen Aufbau, jedoch kann man der Seite wirklich vertrauen. It's legit! :D