Kaufmanbroad Reviews 

Emplacement premium, prestations de qualité et architecture élégante avec des matériaux nobles.
Petit bémol : la levée des réserves après livraison a pris un peu de temps, en raison des vacances des entreprises intervenantes, mais les équipes Kaufman sont restées mobilisées tout au long du processus.

Je mets 1 étoile faute de pouvoir en mettre 0! Après 4 ans d'attente, notre appartement nous a enfin été livré en juillet 2025, quelques réserves notées qui se résolvent tant bien que mal. On nous précise bien à la livraison que si des problèmes se présentent dans l'appartement il ne fait absolument pas intervenir nous même mais les prévenir
puisque tout est garanti. En août 2025 fuite d'eau dans toutes les pièces d'eau, aucun n° de téléphone pour les joindre, on envoi un mail, pas de réponse, on fini par faire intervenir quelqu'un ayant de l'eau jusqu'au milieu de la cuisine. Ce professionnel constate que des joints sont manquants ou à l'envers sur quasiment tous les points d'eau...KB nous rappelle 1 mois après, la gestionnaire etait en vacances et personne n'a pris le relais des mails en son absence ! Depuis les problèmes continuent, un jour de 3 cm apparu sous la porte d'entrée qui a bougé et maintenant de l'eau ruisselle par une prise de courant et sur tout un mur, idem chez les voisins au dessus. On appelle chez KB on nous répond toujours que le service client ne prend pas les appels seulementles mails, bref on tourne en rond et les problèmes s'accumulent. Et je ne parle pas des parties communes.... Aucune communication sauf pour vous réclamer les appels de fond...mais pour le SAV ils sont aux abonnés absents ! Bref si vous voulez investir dans l'immobilier passez votre chemin !

Nous tenions à remercier très sincèrement M. Belhadj pour le temps qu’il nous a consacré.
Votre disponibilité, votre patience et la clarté de vos explications nous ont été extrêmement précieuses. Vous avez pris soin de nous conseiller avec un grand professionnalisme, et même d’aller plus loin en cherchant activement un logement correspondant à notre projet d’investissement à Faverges : un geste rare et profondément apprécié.
Votre expertise, votre pédagogie et votre bienveillance font toute la différence.
Nous avons réellement eu le sentiment d’être accompagnés par quelqu’un de compétent, engagé et passionné par son métier.
Merci encore pour votre aide, votre implication et la qualité de votre accompagnement. Vous êtes vraiment super.

Un promoteur immobilier solide et dont les collaborateurs sont très engagés

Appartement acheté en VEFA auprès de Kaufman & Broad, construit par Bouygues.

Sept ans après la livraison, je suis contraint de publier un nouvel épisode extrêmement préoccupant : dans une pièce sèche, située en étage élevé (8ᵉ), une grande partie du parquet a dû être entièrement arrachée à la suite d’un sinistre dont l’origine n’est toujours pas identifiée au jour où j’écris ces lignes.
Les occupants ont dû quitter l’appartement, tant la situation était devenue ingérable.
En 2025, dans un immeuble récent, ce niveau de dégradation est tout simplement inadmissible.

➤ Un cas isolé ? Absolument pas.

La résidence cumule plus de quarante sinistres en sept ans :
– infiltrations répétées,
– plafonds imbibés,
– murs gondolés,
– joints dégradés,
– fuites persistantes,
– moisissures,
– désordres dans les parties communes et privatives.

Un constat d’huissier (septembre 2025) confirme la répétition, la nature et l’ampleur de ces dommages.
Il ne s’agit plus de “petits défauts” : c’est le signe d’un dysfonctionnement profond, récurrent, structurel de la construction.

➤ La réponse de Kaufman & Broad ?

« Contactez-nous. »

Autrement dit : renvoyer la responsabilité vers un seul copropriétaire, alors que les désordres touchent l’ensemble de la résidence, qu’ils relèvent visiblement de la garantie décennale, et qu’ils nécessitent une analyse technique globale, pas une discussion individuelle.

Cette stratégie est inacceptable.
Ce n’est pas au copropriétaire de mener l’enquête, et encore moins d’assumer les conséquences d’un bâtiment qui présente des signes évidents de malfaçons structurelles.

➤ Ce que Kaufman & Broad devrait faire (et ne fait pas)

En tant que promoteur ayant conçu, vendu et livré le bâtiment, il leur revient de :

se déplacer sur site immédiatement,

engager des ingénieurs qualifiés et des architectes,

interroger le syndic et analyser l’historique des désordres,

identifier l’origine des sinistres répétés,

et déclencher la garantie décennale sans délai, avant son échéance légale (2028).

Le contraire reviendrait à laisser les copropriétaires seuls face à des défauts qui ne sont pas de leur fait.

➤ Un promoteur qui revendique le standing doit en assumer la réalité

Kaufman & Broad se présente comme un promoteur de référence, garant de la qualité, de la fiabilité, du sérieux.
Pourtant, la réalité constatée dans la résidence est à l’opposé absolu de ces affirmations.

– impossibilité d’habiter certaines pièces,
– parquet arraché,
– occupants forcés de déménager,
– sinistres répétés,
– défauts structurels manifestes.

Les photos publiées le démontrent sans ambiguïté : il ne s’agit plus de détails, mais d’un échec global du bâtiment, révélant une conception ou une exécution défaillante.

➤ Conclusion

Sept ans après la livraison, un immeuble moderne ne devrait pas présenter de tels désordres.
La situation actuelle est indigne d’un promoteur qui revendique un positionnement “haut de gamme”.
Ce que les copropriétaires attendent aujourd’hui n’est pas un “contactez-nous”, mais une prise de responsabilité immédiate, une intervention sur site, et le déclenchement formel de la garantie décennale.

C’est le minimum attendu d’un acteur sérieux du secteur.

Bonjour.
J’ai écrit un avis au mois de septembre auquel vous m’avez répondu trois jours après je vous en remercie mais à ce jour rien rien. Rien n’a été fait depuis que nous avons emménagé, il y a six mois. Visite de chantier avec Kofman mais il ne se passe rien.
Très très très déçu.

Très bonne expérience avec Kaufman & Broad. J’ai acheté un appartement sur plan à Villejuif et mon parcours avec cette société sur plusieurs années a toujours été bon que ce soit pour la signature chez le notaire, les choix de matériaux de finition dans leur showroom, la livraison et le suivi après livraison.
L’appartement s’est loué immédiatement Le personnel de cette société est très réactif quand on les contacte pour des renseignements ou problèmes.
Je conseille Kaufman & Broad

Des acquisitions d'appartements dans le cadre d'investissement qui se sont très bien passées avec des locations à la suite des livraisons dans des lieux où la qualité était à l'image de ce que nous attendions du promoteur constructeur.

J’ai acheté un appartement à Bordeaux et je suis ravie de mon acquisition ! Dès le départ, le suivi des équipes a été très rassurant. La qualité des prestations était au rendez-vous. Tout au long du projet, les équipes ont été réactives, disponibles et à l’écoute, avec une empathie sincère qui a rendu chaque étape agréable et rassurante. On se sent vraiment considéré, pas seulement un numéro. Je recommande vivement Kaufman & Broad pour leur professionnalisme et la qualité de leur accompagnement des clients.

J ai acheté un appartement a Plaisir et j en suis très satisfaite. L emplacement la qualité des matériaux et les parties communes sont parfaits. Aucun doute on sait pourquoi kaufman et broad est réputé.

nous avons acheté un appartement à Marseille destiné à la location, immeuble très bien situé et finitions irréprochables.prestations de qualité.
achat en VEFA, les délais annoncés ont été respectés
je recommande ce promoteur,

J'ai acheté un appartement à Gargenville. Tout s'est très bien déroulé ! Du rendez-vous avec le commercial pour la réservation jusqu'à la remise des clés :) Le process était fluide avec les informations transmises au bon moment. La réception s'est bien déroulé également car nous n'avons pas eu de mauvaises surprises. Tout était parfait. Je recommande fortement.

J'ai acheté un appartement à Caen, immeuble New Hastings chez K&B, pensant que j'aurais eu un appartement de qualité dans une belle résidence. Le prix était à la hauteur de mes attentes. La livraison à été faite 6 mois après la date prévue dans un immeuble qui
n'etait pas terminé. Les finitions de l'
appartement comme des parties communes ont été bâclées. Les peintures sont de mauvaise qualité et ne semblent pas avoir été faites par un professionnel (coulures, débordements). L'appartement a été livré dans un état de propreté déplorable (couche de poussière de plâtre, traces de peinture sur les parquets,...). Les moquettes des lieux communs sont tachées de peinture.... L'accès au bâtiment, en principe protégé par badge, était toujours accessible par les sous-sol car le parking à vélos n'était pas terminé (3 mois pour mettre la porte). La liste des éléments navrants est loin d'être exhaustive dans ce commentaire. Je ne recommanderais surtout pas d'acheter un bien chez K&B.

J’ai acheté en VEFA un appartement auprès de Kaufman & Broad (construction Bouygues).
Sept ans après la livraison, la résidence subit des fuites d’eau récurrentes : près de 40 sinistres recensés.
Ces problèmes ne viennent pas d’une mauvaise gestion du syndic, mais d’une conception et d’un choix de matériaux défaillants.
La garantie décennale devrait s’appliquer, mais Kaufman & Broad se contente de renvoyer la charge au syndic sans assumer ses responsabilités.
En octobre 2025, deux nouveaux sinistres viennent s’ajouter à une liste déjà trop longue. Pour un programme baptisé « Prestige », c’est une profonde déception.

Ce que je décris ici n’est qu’un exemple parmi d’autres. En réalité, la copropriété souffre d’une accumulation de désordres graves et persistants, tous constatés et documentés. Kaufman & Broad ne peut pas continuer à éluder ses responsabilités en renvoyant systématiquement vers le syndic. La vérité est simple : il s’agit de vices structurels liés aux choix de conception et d’exécution, et c’est à Kaufman & Broad d’en répondre au titre de la garantie décennale. D’autres preuves existent et seront rendues publiques si aucune action concrète n’est engagée.

Mes propos reposent sur plusieurs constats d’huissier et courriers recommandés, qui confirment ces désordres et pourront être produits à tout moment.

A éviter , surtout ne tombez pas entre leur main .
Qualité très médiocre, service client complètement inexistant ,ou pire, très agressif . Acheter où vous voulez , sauf chez Kaufman .

J’ai acheté une maison dans un lotissement de maisons individuelles auprès de Kaufman & Broad. Mon expérience a été tout simplement catastrophique, et je souhaite la partager pour alerter les futurs acquéreurs.
1. Retard de livraison inacceptable
La maison devait être livrée en septembre 2024. Elle ne m’a été remise qu’en décembre 2025, soit plus d’un an de retard.
Ce retard m’a coûté très cher : plus de 6 000 € d’intérêts intercalaires, sans compter l’énergie et l’organisation que cela a nécessité.
2. Communication quasi inexistante
Le suivi client a été désastreux :
Les réponses étaient souvent évasives, incomplètes ou contradictoires.
À chaque problème, Kaufman & Broad se déchargeait de toute responsabilité : « ce n’est pas de notre faute », « nous n’y pouvons rien ».
Aucune transparence ni accompagnement sérieux, laissant l’acheteur seul face aux difficultés.
3. Qualité des prestations très médiocre
À la livraison, j’ai découvert une maison loin des standards attendus :
Un jardin livré comme un champ de patates, inutilisable sans travaux supplémentaires.
Une peinture de piètre qualité, bâclée, qui ne résiste même pas à une utilisation normale.
Des finitions indignes du prix payé pour ce type de programme.
4. Réserves toujours pas levées
Malgré la remise des clés depuis plus d’un an, certaines réserves sont encore en suspens.
Le cas le plus flagrant : trois fenêtres doivent être remplacées et, à ce jour, rien n’a été fait. Cela illustre bien le manque de sérieux et de considération du promoteur vis-à-vis de ses clients.
5. État d’esprit aujourd’hui
Au final, cet achat qui devait être un projet de vie est devenu une source permanente de stress et de frustration.
J’y ai perdu beaucoup de temps, d’énergie et d’argent pour un résultat qui laisse un goût amer.
👉 Mon conseil : si vous tenez à votre argent et à vos nerfs, passez votre chemin. Ne vous laissez pas séduire par les promesses commerciales, car la réalité est tout autre.

Achat en Vefa dans le 91. Programme livré en Avril 2025 après 2 reports consécutifs. La construction est d’une qualité déplorable. Kaufman a empoché le maximum de sous et investi sur des matériaux de 1er prix. Je suis choqué par la qualité du travail effectué et des logements livrés. Par exemples, les cloisons posés à l’intérieur des appartements sont extrêmement fins et de très mauvaise qualité (BA13 avec 2 cartons fins et du vide à l’intérieur). Percer le mur avec un forêt qui fait à peine 5cm et le trou a traversé le cloison de la 2ème pièce. C’est le cloison et matériaux qui se vendent le moins cher sur le marché. L’isolation acoustique est inexistante. Nous entendons les pas au dessus du plafond, grincement des meubles et les bruits qui nous viennent des appartements à côté. Tout ceci dans un logement livré en 2025. Les sols choisi ne sont pas de bonne qualité, les finitions sont bâclées, défauts de peintures partout, des vices cachés. La baignoire posée est du bas de gamme. Les porte sont en cartons avec des poignées nulles. Le miroir de la SDB n’est pas étanche et pas approprié pour une pièce humide. Je vous passe les détails sur les réserves posées à la livraison. Fuites d’eau dans le parking, coupures d’eau chaude répétitives. Les vis utilisées pour les ascenseurs n’étaient pas confirmes d’après le technicien intervenu pour une régler une panne.
Ils n’ont fait aucun n’effort de qualité dans ce projet immobilier, juste le strict minimum, c’est scandalisant et révoltant.
Je n’ai même pas les mots pour décrire ce manque de scrupule de la part de Kaufman. De l’argent investi dans le vide et pas un moyen de les traîner en justice pour cette belle arnaque.
Je vous conseille d’éviter fortement les logements associés au nom de Kaufman qui n’est rien d’autre qu’une arnaque déguisée.
Ils vous vendent du rêve très coûteux et joue sur un standing qui n’existe plus.
Nous vivrons avec cette regrettable acquisition pour toujours.
En espérant vous évitez la plus grosse erreur dans votre projet d’achat et s’investissement.

Achat 2 pièces ECHO St Pierre du Perray. Livraison septembre 2024. Pas de problèmes et bonne réactivité dans les reprises signalées.
Expérience positive et nous en faisons une bonne publicité dans notre entourage.
Relations agréables avec les commerciaux qui nous ont suivis tout au long de notre achat et même après réception.
Remerciements à tous.

Très bon suivi de la visite à la livraison de la part de notre conseiller Jean-Alexandre SCHACH, il nous a très bien accompagné à toutes les étapes de notre projet de manière très professionnelle et sympathique.

Excellente expérience avec Kaufman & Broad.
L’acquisition de mon bien s’est déroulée dans des conditions idéales. Monsieur Schach s’est montré particulièrement à l’écoute, réactif et soucieux d’apporter des solutions concrètes à chacune de mes préoccupations. L’immeuble a été livré dans les délais annoncés et la qualité de construction est au rendez-vous. Je tiens à souligner le professionnalisme de l’équipe et recommande Kaufman & Broad sans réserve.