keroppa.com Reviews 

Hice un pedido a través de Carrefour, lo que pedí llego roto y doblado. Intenté localizarlos durante varias semanas mandando mails y llamando y nunca recibí respuesta. Lo que pedí estaba inservible y me tocó tirarlo, una vergüenza. He tenido que poner una estrella pero pondría 0. Es muy raro que no den respuesta, por algo será. Servicio muy malo, no volveré a comprarles nada.

Lentos y una atención telefónica lamentable por inexistente

Estafadores. Compre a traves de Carrefour en su pagina y el producto jamas llego y no hay manera de rastrearlo. No responden los reclamos, ni los correos ni nada. Carrefour tampoco se hace cargo de nada. Difundan y no les compren nada pues es un robo,

A través de Amazon Market Place compré un producto y me estoy encontrando con todo tipo de dificultades para devolverlo. En las instrucciones de devolución, te hacen imprimir una etiqueta que no tiene dirección de envío. Su formulario de la web no admite anexos y da error al enviar. Además de tener un horario reducido, nadie coge el teléfono. No contestan a los emails.
No puedo recomendar a nadie comprar algo de Keroppa

Desastrosos, compre un aspirador por Amazon lo he envido varias veces a reparar y lo devuelven con el mismo fallo, la ultima vez que lo envíe fue a finales de julio y sigo esperando a que me lo devuelvan, no me dan respuesta y mientras he tenido que comprar otro aspirador.

Desastroso servicio al cliente
No contestan a los correos
No contestan a los formularios del chat ...etc
El pedido que me han enviado está equivocado pero no hay forma de contactar con ellos

El 10 de mayo, a través de la marketplace de FNAC, adquirí a la empresa Keroppa una paellera Magefesa Black de 34cm por un importe de 22,38 €. Cuando recibí la paellera comprobé que era de 30 cm. Envié una reclamación, tanto a Keroppa como a FNAC, indicando que el producto publicado en la web era una paellera de 34 cm y que había recibido una de 30 cm, el EAN de la recibida es 8427267025928 y el que se estaba anunciando el EAN correcto es el 8427267025935.
Después de un montón de llamadas y correos electrónicos a las dos empresas, me responden que no la tienen e stock y que van a proceder a devolverme el dinero cosa que hacen el 28 de mayo. La paellera vinieron a buscarla el día 27.
El problema está en que Keroppa seguía vendiendo la paellera de 34 cm por 22,38 € en FNAC y a mí me decían que no la tenían en stock.
En otras marketplace (Amazon, Carrefour...) el precio de la paellera de 34 cm ronda los 29 €, también vendida por Keroppa.
Entiendo que me han mentido al decir que no la tienen en stock, seguían vendiéndola como ya he dicho y, por otra parte, en FNAC estaban engañandonos a todos los compradores al publicitar una paellera de 34 cm a un precio tan bajo para luego enviarte la de 30 cm.

Compré cuatro cajas de caudales y son de muy buena calidad, cada una de un color, el envío fue rápido, venían en perfectas condiciones y el precio muy competitivo. Recomiendo comprar en Keroppa.

Pues a mí me ha ido estupendo con ellos, envío muy rápido, perfectamente embalado y no han cobrado los portes a Baleares. Además de los pocos sitios donde encontré el producto y el de mejor precio. Muy contento.

Estoy en la misma situación que muchos mensajes. No envían producto, ni reembolso, ni dan explicaciones.

Hace dos días hice un pedido a través de Amazon, me llamaron y me dicen que lo cancele que hay un error. Yo hice esa compra y ahora amazon me dice que reembolsa el dinero porque no han enviado el producto. No cancele, ese producto lo necesitaba para el día 16 de febrero y no ha llegado, con el problema que me va acarrear este incidente. No se quién tendrá que responder sobre esto. Pero desde luego este vendedor no fiable ni serio.

COMPRE UN PRODUCTO A TRAVES DE AMAZON POR ELLOS ME LLAMAN Y ME DICEN QUE LO CANCELE QUE EL PRECIO ESTA MAL Y LES COMENTE QUE YO PAGUE POR ESE PRODUCTO Y ME AMENAZAN CON NO ENVIAR EL PRODUCTO HOY AMAZAON ME CANCELA EL PEDIDO POR QUE FUE DAÑADO EN EL TRANSPORTE MENTIRA SEUR INFORMA EN SU WEB QUE ESTAN A LA ESPERA DE RECIBIR EL PRODUCTO SIN DUDA NO COMPREN A ESTA GENTUZA

No entrega el pedido ni da explicaciones de la devolución solicitada,todo parece un timo

A mí me ha ido muy bien con esta empresa. Pedí el 22 y me llegó el 25, lo que decían 2 o 3 días. Me mandaron lo que pedí y llegó muy bien empaquetado. Todo perfecto.

Servicio postventa fatal.
Compramos un aire acondicionado y la opción invierno no ha funcionado nunca. He llamado y escrito un montòn de mails y no he recibido respuesta.

Son fenomenales, tuve un problema al comprar a ellos a través de otra empresa y ellos directamente me solucionaron el problema. Muchas gracias el trato y profesionalidad. Repetiré!!

Attention à ce vendeur qui vend des produits non contractuels à la photo, quand vous demandez le remboursement il vous répond toujours la même chose ... Méfiez-vous

Todo perfecto. Rápido y eficiente

Fraude. No compren.