While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Je wordt op afstand begeleid tijdens het winkelen. Ze zijn goed op de hoogte van de producten en merken die ze presenteren en kunnen al je vragen beantwoorden. Het is alsof je in een fysieke winkel st... See more

Rated 5 out of 5 stars

Een van de beste dingen aan Kijkshop live shopping is dat je het product in actie kunt zien. Via de realtime videostream krijg je gedetailleerde informatie over het product. Dit is vooral handig als i... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wat een regelrechte oplichting, mensen laten bestellen en betalen, terwijl je al weet dat de zaak failliet gaat. Op 23 februari besteld en betaald en na divers mail contact 2 weken later geld weg. Ik... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hier ook: bestelling geplaatst, niets geleverd gekregen, winkel onbereikbaar. Advies: aangifte doen en een klacht indienen bij Thuiswinkel Waarborg. De politie gaat vanaf 5 klachten over één partij ac... See more

Company details

  1. Web Collaboration Platform
  2. Beauty Supply Store
  3. Cold Cut Store
  4. Decoration and Interior Design Store
  5. Haute Couture Fashion House
  6. Jewelry Store

Written by the company

Bij Kijkshop, hét live shopping platform van Nederland, geloven we dat shoppen een beleving moet zijn. We combineren de offline en online ervaring en maken directe interactie tussen merken en consumenten mogelijk. Het gaat niet alleen om het kopen van een product, maar ook om de ervaring eromheen. Live shopping is een nieuwe en innovatieve manier van verkopen waar streamers via interactieve livestreams communiceren met de viewers waarin ze hun producten presenteren.


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

3K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
All languages

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Tv snel stuk

Wij hebben drie en half jaar geleden een prachtige Philips One tv (55inch) aangeschaft bij Kijkshop. Wanneer we deze nu aanzetten veranderd het beeld na enkele minuten in paarse strepen. Voor dat geld mag je toch meer verwachten. Garantie verlopen, daar zit je dan :(

January 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte klantenservice

Product is afgeleverd op een pick up point. Hierna mail gehad dat het binnen 1 dag opgehaald moest worden. Dit niet kunnen doen, maar het pakketje was dus inderdaad wel binnen een dag alweer verdwenen bij het punt. Hierna een mail verzonden naar kijkshop.nl. Geen reactie op gehad. Mail verzonden naar het bedrijf waarvan het product is. Zij pakken het meteen op, maar geven ook aan geen reactie van kijkshop te krijgen. Na gisteren wederom een mail te hebben verzonden naar kijkshop wederom weer geen reactie. Klantenservice dus niet op orde. Geen reactie = geld in zak steken zonder moeite te willen doen.

November 30, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top ervaring bij Kijkshop!

Het is persoonlijk, interactief, helder en een nieuwe bijzondere shopervaring. Ik ga zeker vaker gebruik maken van Kijkshop want zo verklein ik de hoeveelheid miskopen die ik geregeld doe bij online shoppen.

September 28, 2023
Unprompted review
Advertisement
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Top concept!

Je weet wat je koopt omdat je het product van voor tot achter kunt zien, ook kun je de vriendelijke verkopers alle vragen stellen die je hebt over het product.

August 2, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Shop

Wat leuk is, is dat je tijdens de livestreams kunt chatten met andere shoppers. Zo kon ik polsen of andere mensen ervaring hebben met het product en hen om tips vragen. Dit geeft je meer vertrouwen bij het maken van een aankoopbeslissing.

August 29, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Superhandige app!

De app van Kijkshop live shopping is super makkelijk te gebruiken. Ook betaal je in een eigen omgeving en hoef ik producten niet nogmaals in een aparte webshop op te zoeken.

August 29, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Topservice!

Je wordt op afstand begeleid tijdens het winkelen. Ze zijn goed op de hoogte van de producten en merken die ze presenteren en kunnen al je vragen beantwoorden. Het is alsof je in een fysieke winkel staat en rechtstreeks met een verkoper praat. Dit persoonlijke advies maakt de winkelervaring nog beter!

July 11, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Een van de beste dingen aan Kijkshop…

Een van de beste dingen aan Kijkshop live shopping is dat je het product in actie kunt zien. Via de realtime videostream krijg je gedetailleerde informatie over het product. Dit is vooral handig als ik kleding of electronics wil kopen.

July 19, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen enkele reactie van Kijkshop.nl

Bestelling geplaatst 30/12/20, op 31/12/20 trackingcode ontvangen. Na meermaals proberen contact te maken ivm de trackingcode die niet werkt geen reactie te verkrijgen bij Kijkshop.nl.
Vandaag 02/01/21 nog steeds geen enkele reactie of product ontvangen dat onmiddelijk leverbaar is op de site sinds de dag dat ik de bestelling heb geplaatst.

*Dit is een herplaatste review van Kijkshop.nl heeft mijn vorige review laten verwijderen

September 30, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters!

In December product besteld en terug gestuurd maar ik heb het geld nog steeds niet terug gekregen!

June 16, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Kijkshop .info @glucksladen.store

Kan kijkshop eens reageren of moeten we r hoger op zoeken 😡zoveel bestellingen die nooit aangekomen zijn Wat is er gebeurd en wie is de oplichter ?we zijn toch met z’n allen niet zooo stom zeker
De cutbords 1 + 1 gratis ook nooit ontvangen Nou staat er bij t antwoord : info @glucksladen .store dat die niet te vinden is ;dus ja ws misbruik gemaakt van kijkshop naam ,maar geef dan eens antwoord

May 31, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik heb op 17 april een bestelling…

Ik heb op 17 april een bestelling gedaan en betaald
Nu heb ik al 3 mails gestuurd en krijg ze telkens terug.
Nu lees ik dat ze failliet zijn!
Ze gaan wel lekker door met online verkoop
Staatsoplichters!!

May 8, 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look