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Rated 1 out of 5 stars

Je n'ai toujours pas reçu mon colis au bout d'un mois et 3 semaines! Aucune explication et aucune réponse à mes nombreux mails au service clientèle. Pas de téléphone pour les contacter. D'après le num... See more

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Apriori, même problème ! Commande passée, retrait sur compte Avec une entête bizarre(MOBILELIFEBASE) Mais pas de suivi, pas de retour au mail, pas de possibilité de laisser un mail ni de pouvoir... See more

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Délais de livraison non respecté, aucune communication possible avec ce site marchand. Commande passée le 17/11/15, paiement encaissé le 19/11/15, toujours pas livré à ce jour 12/12/15, pas de répo... See more

Rated 2 out of 5 stars

il y a eu un probleme sur cette commande en matiere de facturation qui semble etre un probleme informatique entre le vendeur et le revendeur mais les choses sont en cours de resolution. Je me serais b... See more

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Je n'ai toujours pas reçu mon colis au…

Je n'ai toujours pas reçu mon colis au bout d'un mois et 3 semaines! Aucune explication et aucune réponse à mes nombreux mails au service clientèle. Pas de téléphone pour les contacter. D'après le numéro de suivi de mon colis il a été déposé à l'autre bout du monde, dans le New Jersey!! ça sent la grosse arnaque, à fuir...

November 5, 2020
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Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE

Apriori, même problème !
Commande passée, retrait sur compte
Avec une entête bizarre(MOBILELIFEBASE)
Mais pas de suivi, pas de retour au mail, pas de possibilité de laisser un mail ni de pouvoir les appeler.
En gros, ça sent l’arnaque. J’attends une semaine et je fait les démarches.

August 16, 2020
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Commande passée

Commande passée, pas de mail de confirmation, pas de moyen de les joindre par téléphone pas de réponse aux mails par contre argent encaissé. Si je n'ai pas de réponse dans 1 semaine je dépose plainte pour arnaque. 08/2020

August 12, 2020
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Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

Délais de livraison non respecté, aucune communication possible avec ce site marchand.
Commande passée le 17/11/15, paiement encaissé le 19/11/15, toujours pas livré à ce jour 12/12/15, pas de réponse aux messages passés, site hors service.
Je vais déposer une plainte aux services de police.

December 12, 2015
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DELAI DE LIVRAISON NON RESPECTE

Très decu de votre publicité livraison rapide. Cela fait 10 jours que j'ai passé la commande et toujours rien ....! C'est pas correct.

November 23, 2015
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Reply from Kiouti.fr

Monsieur, Bonjour

Suite à notre conversation téléphonique d'hier nous sommes heureux de voir que vous avez pu récupérer votre colis.
Comme discuté au téléphone le mode de transport que vous aviez choisi n'était malheureusement pas adapté à vos besoins. Le colis avait été expédié 48h après votre commande mais en effet nos transporteurs ne peuvent pas livrer après 18h. Nous sommes navrés du préjudice que cela a pu vous causer.
En espérant que vous êtes satisfait de votre treuil.

Bonne journée,

L'équipe de kiouti

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Rated 4 out of 5 stars

À recommander.

Très bien, seul bémol la livraison en 24h mais j'avais été prévenu en téléphonant avant ma commande. Commande passée le vendredi matin livrée le mercredi matin.
Bon contact téléphonique avec un discour réaliste.
Un mail sur l'évolution de la commande serait un plus, il faut aller voir sur le site.

September 29, 2015
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Rated 5 out of 5 stars

Enfin une société de confiance

Matériel annoncé en stock et c'est vrai
Livraison 2 à 5 jr et c'est vrai (5 jours ouvrés) et gratuite là où d'autres font payer.
Probleme de suivi de colis:un coup de fil, rappel 10min après avec une réponse.
Paiement PayPal...
Vraiment une très bonne expérience, je recommande.

September 15, 2015
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Rated 4 out of 5 stars

1ére commande sans problèmes

commande d'un niveau laser le Samedi, livré le mardi. bon temps de réaction. Produit arrivé en bon état, mais dans son emballage d'origine simplement filmé noir. Un petit suremballage aurait peut-être été le bienvenue. Pas eu besoin de tester le SAV!

September 10, 2015
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Rated 5 out of 5 stars

site de parole

Pour la premiére foie quand on vous dit 24 heures ses bien 24 Heures pour moi ses très importants colis bien enballè cite à conseiller merci pour ponctualitè et votre èrieu .

September 9, 2015
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Rated 5 out of 5 stars

Boutique sérieuse

L'achat, la livraison, tout s'est déroulé sans souci. J'ai reçu l'article très rapidement et tout était conforme à la commande. Je recommande Kiouti.fr

September 7, 2015
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