Klacht.nl Reviews 

107
•
TrustScore 2 out of 5

2.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Bedrijf dat wel heel veel info wil hebben van de persoon die een klacht heeft. Verkopen jullie die data? Amateurs met een chatbot die niet begrijpt waar het over gaat....bah !! Ik stuur de klacht w... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Al 4 jaar komt vieze vetlucht in vershal het Veem in vnl in brouwerij het Veem terecht waar de lucht vaak grijs vd walmen ziet en een vette zware stank in kleding naar huis meegeeft. Slechte lucht... See more

Rated 3 out of 5 stars

een waardevolle website voor consumenten met klachten. Wat echter niet goed loopt: hoe maak je een account als je nog geen inlog naam etc hebt?? Mocht je die hebben: waarom kun je je email adres niet... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wat een prutswerk! Deze meneer laat zijn eigen vriendjes recensies schrijven en nep aanbevelingen doen! Na een door meneer afgedwongen forse aanbetaling kwam hij wekenlang niet opdagen, ook de afgespr... See more

Company details

  1. Review Site

Written by the company

Wilt u een klacht indienen over een bedrijf of organisatie? Meld dan hier uw klacht en Klacht.nl helpt met oplossen!


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

107 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.1

All reviews

(107)

7 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Teleurstellende Ervaring met Klacht.nl - Neppe Klachtenplatform en Gebrekkige Service

Teleurstellende Ervaring met Klacht.nl - Neppe Klachtenplatform en Gebrekkige Service

Mijn ervaring met Klacht.nl is verre van positief en kan het beste worden omschreven als een vreselijke, neppe zooi. Het platform lijkt meer gericht te zijn op het maken van reclame en het genereren van inkomsten dan op het daadwerkelijk oplossen van klachten.

Bij het indienen van een klacht ondervond ik beperkingen in de keuze van mijn woorden, vooral wanneer ik wilde aangeven dat ik opgelicht was. Het feit dat kritische bewoordingen geblokkeerd worden, wekt de indruk dat het platform niet open staat voor eerlijke en directe klachtuitingen.

Bovendien is het opvallend dat Klacht.nl schijnbaar weinig doet om de daadwerkelijke klachten op te lossen. Het lijkt eerder een platform te zijn dat zich richt op het genereren van verkeer en het promoten van bepaalde diensten, zonder echt proactief te zijn in het bijstaan van consumenten.

Een andere frustratie is het inlogproces, waarbij het opvalt dat na één succesvolle inlogpoging mijn wachtwoord later gewoon wordt gewist. Dit herhaaldelijke gedrag voedt het gevoel van onbetrouwbaarheid en slordigheid.

Al met al ben ik teleurgesteld in Klacht.nl, dat meer lijkt te geven om commercie dan om daadwerkelijke klanttevredenheid. Voor iedereen die overweegt dit platform te gebruiken, raad ik aan om kritisch te zijn en alternatieve kanalen te overwegen voor het uiten van klachten en het verkrijgen van effectieve oplossingen.

May 20, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

vidaXL houdt zich niet aan afspraak 20 april een klacht ingediend,21 april…

20 april een klacht ingediend,21 april 2020 heeft VidaXL telefonisch contact met mij opgenomen en beloofd, met hand op het hart dat het dit weekend geleverd wordt, ze hebben zich weer niet aan de afspraak gehouden. Nog steeds niets ontvangen,terwijl het al vanaf 11 april 2020 klaar staat voor DPL. leveringsnummer DPL is 05228914590843

Mensen die na mij een zonnescherm hebben besteld geven aan dat ze het binnen 3 dagen in huis hadden,hier klopt dan toch iets niet!

April 24, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Hittevest.nl

In december 2019 een hittevest gekocht bij hittevest.nl,dit is geleverd met een verkeerde usb aansluiting,we zullen een andere gratis krijgen,tot op heden toe niets ontvangen,ook geen antwoorden op e mail.
Waarschijnlijk zijn we het geld kwijt.

March 14, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Klacht over Klacht.nl

Klacht over Klacht.nl

Klacht.nl is gewoon onzin. Ze proberen je te verleiden voor de betaaloptie te kiezen. De gratis-optie werkt gewoon niet,
Dus: gauw weggaan bij zo'n site.

October 1, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Klacht.nl heeft geen zin.

1. Klant dient klacht in.

2. Bedrijf reageert en klacht is in eens opgelost. Klant kan status klacht niet veranderen!

3. Bedrijf kan nu van alles beslissen. Klacht kan dus uiteindelijk helemaal niet opgelost zijn of toch wel? Bedrijf zegt via Klacht.nl iets anders, als in e-mails verstuurd naar jou.

4. Je stuurt klacht naar klacht.nl over handelswijze bedrijf. Klacht.nl zegt "bedrijf heeft gereageerd en dat klacht is opgelost. Klacht is helemaal niet opgelost?

5. Je kunt geen reactie versturen naar klacht.nl binnen de oorspronkelijke klacht. Je moet een nieuwe klacht schrijven.

6. Klacht.nl reageert en zegt, dat je de klacht een cijfer kan geven.

7. Klacht.nl is onzin!

(op de website staat dat er 300.000 klachten zijn opgelost, maar u weet dus nu dat het veel minder zijn)

September 19, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Te koop "zonnig imago"

Een bedrijf kan bij Klacht.nl in een "zonnig" overzicht van klachten vallen: opzienbarende oplospercentages en openstaande klachten, tijdslijn ontbreekt, de mogelijkheid om te filteren tussen alle/nieuwe/opgeloste klachten is niet aanwezig en er is een "complimenten" overzicht. Voorbeelden: PostNL, DPD en jawel Klacht.nl.

Waarschijnlijk levert de juridische bijstand Klacht.nl iets te weinig op en is het motto tegenwoordig: alles is te koop ook een zonnig imago. Ik adviseer de geachte lezer voortaan een klacht bij Klachtenkompas.nl te melden.

August 1, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Klachten .nl

Klachten .nl
Er is een klacht over het stelen van geld door Youfone
Deze registreert dat een klacht opgelost is terwijl het niet zo is ze verwijderen reacties welk ze niet aanstaat
Worden ze betaald om deze reacties te verwijderen ?

June 13, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ze zetten gewoon klacht als opgelost neer

Ze zetten gewoon klacht opgelost, klacht.nl is niet eerlijk( misschien werken ze voor die bedrijven waarover een klacht is ingediend) stelle afzetters, ze zijn ook niet bereikbaar ( mail of telefonisch).ze zeggen dat het bedrijf zelf als opgelost heeft aangekaart, heel onlogisch want de klant klaagt over een bedrijf , klacht indiener hoort normaliter de zaak als opgelost aan te kaarten
Verdacht dus.

May 19, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Deze site wil alles kapot maken

Deze site wil alles kapot maken, dwingt je tot een betaald email adres om klachten op te lossen kost je geld. Mensen zetten klachten neer zonder dat dat eerst word gecheckt bij de webwinkel. Schande hoop dat deze scam site gauw uit de lucht word gehaald stelletje criminelen.

March 26, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

klacht geplaats over Klarna ,en…

klacht geplaats over Klarna ,en vervolgens zetten hun er bij dat de klacht is opgelost zonder te informeren of dat daadwerkelijk zo is .

Im mijn geval was er dus niets opgelost maar ze laten het gewoon staan dat het opgelost is .

Kun je niet serieus nemen dus die site van hun

September 14, 2018
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Een complete casus indienen is tijdverspilling.

Dit is de geplaatste klacht:
——————
Mensen hebben het recht op een behoorlijke nachtrust.

De helicopter ‘LIVELN1’ zorgt voor onnodige overlast met willekeurig ‘makkelijke’ routes over de huizen en slaapkamers. Dit gebeurd 24x7.

Als zeer grote groepen mensen hiervan wakker worden en slecht in slaap komen dan gaat dit ten koste van de inzet overdag. Andersom ook voor mensen met nachtdiensten.

Een chirurg is dan minder fit gedurende een operatie.

Daarbij is er voor deze helicopter geen klachtenpunt; politie kan niets, BAS ook niet.
Alleen een juridische weg is voorhanden, terwijl het samen een oplossing vinden mijn voorkeur heeft.

1. Bekijk eens alternatieve routes, bijv. boven de snelwegen vliegen ipv de kortste weg. En rapporteer daar op redelijk termijn over terug.

2. Hebben de nationale autoriteiten alle baten en lasten van de voorgenomen (nacht)vluchten en de mogelijke alternatieven in kaart gebracht? (Een zgn. mensenrechten rapportage.’)

——————
Verdere gegevens zoals tijdstip, frequentie, etc. zijn voorhanden bij verder contact.
——————
Dit is het resultaat als de voorgedefinieerde categorie Geluidsoverlast op Klacht.nl gekozen wordt:
—————-
“Beste D ........

Je hebt onlangs een klacht gemeld over Geluidsoverlast. Helaas neemt Geluidsoverlast jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl. Wil je direct juridisch advies over jouw klacht?

Bel 088 14 11 033 (lokaal tarief)

Of laat weten wat je van Geluidsoverlast vindt en geef een cijfer voor de wijze waarop Geluidsoverlast met jouw klacht omgaat!”

Deze Klacht.nl BV heeft m.i. een ander businisplan dan klachten oplossen. Is de eigenlijke agenda persoonsgegevens verzamelen en juridische uurtjes verkopen?

June 11, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Walgelijke chantage!

Walgelijke chantage!! Reviews worden direct geplaatst ook al zijn ze niet correct. Klanten hebben niet eens bij ons gekocht. Bedrijven worden ook niet op de hoogte gebracht als er een review geplaatst is. Kost je dus onbewust omzet.
Wordt niks gecontroleerd en je moet betalen als je reviews moeten verdwijnen na verloop van tijd.
Kwaadwillige klanten en concurrenten kunnen dit platform dus misbruiken als chantage en zwartmakerij.
Maar chapeau voor de inventiviteit van dit idee.

April 19, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen betrouwbare website

Geen betrouwbare website. Onbetrouwbare reviews. Er zit geen bedrijf achter deze website maar een aantal criminelen die de bedrijven chanteren.
Telefonisch niet bereikbaar en geen adresgegevens op de site, dit zegt al genoeg. Neem deze website niet serieus!

January 4, 2018
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look