Kölner Stadt-Anzeiger Reviews 115

Mein Erfahrung als Mitarbeiter is sehr befriedigend bezüglich denn Qualität.

Abzocker! Abo für Kinderzeitubg läuft seit Dezember 2023, bis jetzt keine einzige Zeitung erhalten. Geld für das ganze Jahreabo selbstverständlich abgebucht. Fast jede Woche telefoniere mit Kundencenter, die freundlich aber scheinbar hilflos sind. Fristlose Kündigung wird nicht erfolgen, da Jahresabo, ist die Antwort. Und damit ich mein Geld wieder erhalte, muss ich jeden Samstag die Nicht-Zustellung reklamieren, dann nach dem Jahresabo Ablauf (Dezember 24) wird mir mein Geld für jede Nicht-Zuszellung gut geschrieben... Finger weg!!!

Sehr lange Printausgabe gelesen da ging alles gut. Anfang Oktober 23 habe ich gebeten, auf e paper umzustellen, jetzt, Anfang Februar 24 immer noch totale Verwirrung, abstruse Mails, telefonische Ratschläge, die zu nichts führen und noch mehr seltsame Mails erzeugen. Im Moment habe ich nun weder Print noch e paper. Wenn es da wenigstens künstliche Intelligenz gäbe, wäre ich schon zufrieden. Ich bin sehr genervt und erstaunt, dass eine eigentlich gute und renommierte Zeitung die digitale Betreuung der Kunden so versaut.

Mit nur 13 Tagen Vorlauf wird eine Preiserhöhung von 29,90 € auf 39,90€ per Mail angekündigt, das sind über 33%! Ich habe sofort gekündigt. Das mangelhafte Deutsch mit ständigen Rechtschreibfehlern regt mich dann auch nicht mehr auf. Es gibt ja Alternativen.

Das einzige was bei diesem Käseblatt funktioniert ist die Cancel Kultur. Wer braucht solche Staats Postillen noch, die alle das Gleiche schreiben 🤷‍♂️

Die jüngsten Konzeptänderungen, darunter der Wegfall des Magazins und dessen Integration in die Tageszeitung mit einer begleitenden Preiserhöhung, haben meine langjährige Zufriedenheit mit dem KSTA erheblich gestört. Doch was den Unmut wirklich verstärkt, ist das frustrierende "Ghosting" nach meinen Anschreiben. Als 30-jähriger Kunde fühle ich mich nicht nur durch die Veränderungen übergangen, sondern auch durch die fehlende Rückmeldung regelrecht ghosted – eine enttäuschende und wenig kundenfreundliche Erfahrung.

Oft verspätete oder keine Zustellung,häufige Abo Peiserhöhungen.Beschwerden werden pauschal und ungenügend beantwortet.Der Inhalt wird immer dürftiger,dafür vielfache Wiederholungen,große Fotos,große Abstände,dürftiger Sportteil (oft ohne Aktualität).Claudia Roth will die MWST von zur Zeit 7% auf 0% senken.Da können sich die Herausgeber bzw Eigner noch mehr in die Tasche stecken.

Recherchefehler, Rechtschreibfehler, Zahlendreher...die Pannenserie nimmt kein Ende. Der Umzug nach Koblenz hat nicht nur für die Drucker,sondern auch für die Leser Nachteile.
Während man mit den o.g. Nachlässigkeiten ja noch leben könnte, wird gerade dem sportlich Interessierten eine lange Nase gezeigt: Berichte über Sportveranstaltungen,die in den Abendstunden stattfinden,fehlen am nächsten Tag gänzlich. Dabei kommt es sogar vor, dass über ein Spiel der Haie von Freitags nicht am Samstag berichtet wird, aber auch am Montag unter den Tisch fällt.
Den Vogel schießt der KStA aber mit dem regelmäßigen Hinweis ab, dass in mehreren Ausgaben wegen der späten Anstosszeit ein Spielbericht nicht veröffentlicht werden konnte. Ich wohne in der Innenstadt und habe versucht, in mehreren einschlägigen Geschäften eine "aktuelle" Ausgabe zu bekommen: Fehlanzeige. Für wie dämlich hält man seine eigenen Leser eigentlich?

Grottenschlechtes, sexistisches, mega oberflächliches Drecks Blatt. Die Welt wäre viel schöner ohne Sexpress24

Seit mehreren Wochen, seit Umstellung des Lieferdienstes, mangelhafte Zustellung, teilweise kommt nur noch alle zwei Tage die Zeitung, die Samstags Zeitung ist jetzt schon drei Wochen nicht gekommen. Sowas habe ich hier in den ganzen Jahren noch nie erlebt, auch mehrere Reklamationen haben nichts gebracht, es wird immer nur Besserung beschworen, aber nichts ändert sich.
Und da wundern die sich, dass es immer weniger Papierleser gibt
Es wird in Kürze von mir eine Kündigung geben!!

Satte Preiserhöhung, aber Lieferung nur noch am nächsten Tag! Über diesen Vertrieb kann man sich nur noch wundern.

Das neue Format ist unhandlich. Die Zustellung fällt immer öfter aus. Warum? Vermutlich weil die Druckerei in Koblenz sitzt und es nicht rechtzeitig schafft, die Zeitung auf den Weg zu bringen oder weil der Zusteller keine Lust hat. Und das, obwohl man als Abonnement viel Geld im Jahr dafür bezahlt.

ixh erfahre nichts aus dem KSTA online ohne ein Abo zu haben.
So kommt keine Kust auf, zu bezahlen, um mehr "nichts" zu lesen.

Rückenwind für Airbus 350 mit 1236 km/h über den Teich wegen Jetstream aber geht das auch von Europa nach Amerika?? Der Wind bläst häufig immer in die gleiche Richtung nämlich beim Rückflug

Eher keinen einzigen Stern mehr.

Online-Nachrichten sind nicht aktuell.
Wahrscheinlich ist der Weg von Koblenz nach Köln zu weit.

Einfach nur ekelhafte Ottos die kein Gehirn besitzen xd
Wie kann man so Respektlos über Louis Tomlinson & seiner toten Familie schreiben?!
Richtige Frechheit! Ich hoffe ihr bekommt richtig Hass!! :)

Hoffentlich bekommen diejenigen irgendwann ihre gerechte Strafe für das was sie über 1000 Menschen angetan haben.

„Karma ist das Schicksal was wir selbst erschaffen."

-Gurudev Sri Sri Ravi Shankar

In den letzten Monaten kam es wieder einmal vor, dass keine Zeitung im Kasten war. In letzter Zeit allerdings hat sich die Zustellung zu einem echten Ärgernis entwickelt.
Da ich zum wiederholten Male die Zeitung nicht erhalten habe, habe ich gestern in einer nervenden Prozedur mein Abo gekündigt, was allerdings erst zum 31.12. möglich war.
Die Quittung dafür war, dass ich heute schon wieder keine Zeitung bekommen habe. Nach meinem Anruf beim Zustellservice soll ich nun die heutige Ausgabe (07.10.) gutgeschrieben bekommen bei gleichzeitiger Information an den Zusteller. Was nützt das? Der Zusteller wird selbst wissen, dass er nicht geliefert hat.
Offensichtlich hat der Kölner Stadtanzeiger seine Zustellung nicht im Griff. Und das scheint dem Unternehmen ziemlich egal zu sein.

Bei der Zustellung kann ja einmal etwas schief gehen, ggf. auch einige Tage! Aber wenn man bei der Reklamation von einem durch und durch dämlichen digitalen Chatbot abgemeiert wird, bis einem nach 15 Minuten gesagt wird, man solle froh sein, wenn die Zeitung gelegentlich wieder komme, dann ist das Ende der Fahnenstange des für Köln so üblichen Servicelevels erreicht.

Darüber hinaus ist der redaktionelle Inhalt in den letzten Jahren überaus bescheiden! Sehr dünn, kaum eigene Recherchen, Gesinnungjournalismus anstatt nüchtern klarer Einordnung.

In den über 50 Jahren als Abonnent muss ich feststellen, dass ich so ganz gelegentlich (nach Lust und Laune) ein degeneriertes Provinzblättchen erhalte.

Wir haben den Kölner Stadtanzeiger nach fast 40 Jahren gekündigt - aus 2 Gründen:
1. Die Zustellung ist ein Witz, reine Glücksache. Und jedesmal in die Hotline, warten... reklamieren..
2. Der KStA war schon immer links, versteht sich aber seit einiger Zeit als wokes Sprachrohr von Rot-Grün, mit der Maxime: Meinungsmache statt Fakten.
Das kann ich auch bei der Home der Grünen lesen..kostenlos.