Lamaisondevalerie Reviews 

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TrustScore 5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Appartement très confortable, joliment décoré,parfaitement équipé et fonctionnel. On peut y résider longtemps sans problème. Le contact avec Valérie et Natacha est très agréable : le mot d’ordre de... See more

Rated 5 out of 5 stars

DEPUIS MON PREMIER MARIAGE LA MAISON DE VALÉRIE EST POUR MOI UNE BELLE AVENTURE CAR LES PRODUITS SONT-AU GOUT DU JOUR PAS PLUS CHER ET DES PROMOTIONS RÉGULIÈRES, POUR MOI LE TOP S'INSCRIT DANS LA POSS... See more

Rated 5 out of 5 stars

Commande passée par internet avec un délais de livraison prévu sous 4 semaines respecté, les livreurs sont venus à l'heure convenue. L'article était conforme et en bon état, aucun soucis au montage.Qu... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai apprécié le sérieux et surtout l'écoute des interlocutrices sur mes doutes et interrogations sur le matériel que je voulais commandé. La livraison était très bien, dans les délais, et av... See more


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4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

65 reviews

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Rated 4 out of 5 stars

La maison de Valérie = MA MAISON

Chaque commande faite à La maison de Valérie m'a satisfaite, c'est simple, c'est clair; c'est net on sait à qui on à affaire. Les mensualités des articles sont correctes et accessibles. La facilité pour se meubler ou se faire plaisir avec diverses choses utiles dans une maison ou un jardin.

March 4, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

INADMISSIBLE

Voilà aprés avoir acheté un article avec une extension de garantie de 5 ans, au bout de 2 ans celui ci tombe en panne. Aprés une heure d'attente sur n° surtaxé, je m'entends
dire que le réparateur ne veut pas réparer mon appareil et ils me disent une semaine d'attente pour savoir quoi faire pour cet appareil qui est un four multifonction SUNSUMG
que j'utilise tous les jours donc besoin essentiel.
Vous voyez mon désarrois. Ils viennent de perdre une cliente.

March 4, 2013
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

N'ayez pas besoin d'eux ils ne vous rappelleront jamais

ai été livré conforme, mais après de nombreuses démarches car le prix affiché en promo n'était jamais accessible. j'ai appelé plusieurs (payant) fois,mais les responsables n'étaient jamais dispos et promettaient de rappeler ce qu'ils n'ont jamais fait.
C'est en cherchant sur d'autres sites qu'un pop-up est apparu et que j’ai pu commander l'article désiré au prix indiqué. Que ce serait il passé si il y avait eu un problème? combien d'appels avant d’être pris en considération? cela demande réflexion.
vous avez de la chance que je n'ai pas trouvé l'équivalent ailleurs.

March 1, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

déceptions!!!

je suis très déçu de ma dernière commande auprès de la maison de valérie dont je ne ferrai plus de pub. Mon paiement par carte à été refusé alors qu'il y avait plus que 3 fois la somme sur le compte, d'où frais supplémentaires. Je n'ai pas reçu de confirmation de commande et de facture par mail ni par poste. Comment pourrai je faire marcher une garantie?de plus le transporteur a laissé le colis dans un relais alors que j'avais demandé une livraison à domicile!!!

February 28, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

MON AVIS !BOFFFFFF

JE TROUVES TRES FORT DE VOTRE PART DE ME DEMANDER MON AVIS SUR MA COMMANDE A LA MAISON DE VALERIE ALORS QU A CE JOUE JE N AI TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE NI MON CANAPE NI MON MA COMMODE CELA FAIS DEUX FOIS QUE VOUS M ENVOYEZ UN MESSAGE COMME QUOI MA LIVRAISON EST REPOUUSEE DE DEUX A TOIS SEMAINES AU BOUT DU COMPTE CELA FAIT UN MOIS PASSE JE COMMENCE VRAIMENT A M IMPATIENTE JE ME DEMMANDE SI JE N AURAI PAS MIEUX FAIT DE L ACHETER DANS UN MAGASIN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

February 28, 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

bon site

bon site , malgré que les produits soit cher....

February 28, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

PARFAIT !!!

Parfait , tout c'est bien passé ! Délai de livraison correct ! Meuble de bonne qualité !
Je recommande ce marchand !

February 28, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

PREMIERE ET DERNIERE COMMANDE CHEZ LA MAISON DE VALERIE !!

J'ai passer commande début janvier par une amie qui m'avait recommander se site (mais qui n'avait pas repasser commande depuis environs 2 ans)... Aujourd'hui 28 février je n'ai toujours rien reçu, j'attend toujours !! Si j'ai bien reçu un lit fin janvier mais qui n'était pas le mien, donc rebelotte que j'appel la maison de valérie, que je tombe sur une personne, qui ne parle pas francais courament donc pas simple à se comprendre... Bref que dès galère, et comme j'en parler avec mon amie en question cela à bien changer car d'apres elle, il y a 2 ans se n'était pas comme cela... Donc pour moi c'est la premiere et derniere fois et je ne recommande surement pas se site !!!
Apres libre à vous de passer commande si vous avez beaucoup de patience pour recevoir votre article et pour les milles et une explications à donner à des personnes qui ne comprenne qu'un mot sur deux !!

February 28, 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

lit 1 place

tres bon rapport qualite/prix, produit a la hauteur de nos attentes

February 28, 2013
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Livraison et produit ok, mais alors pour les retours quelle galère !!

J'ai commandé une table basse et une table pliante console pendant les soldes.
La livraison arrive (que j'ai payé aux environs de 49€), la table basse et montée et parfaite, mais la table pliante est beaucoup plus claire que sur la photo, je suis déçue par la couleur......
J'appelle le service client pour leur demander comment retourner ce produit, hé bien... à mes frais par un transporteur !!
Je me suis renseignée pour faire livrer cette fichue table, entre 80 et 150 € !! (soit environ le prix de la table).
Donc je me retrouve avec une table qui ne va pas chez moi, que je n'arrive pas à revendre, et que je ne peux pas renvoyer.....
Merci la maison de valérie !!
La prochaine fois, j'irai acheter les meubles directement en magasin !!

February 28, 2013
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Pas mal

Il manquait des accoudoirs en tissus sur l'un canapé on a attendu plus de 2 mois pour les recevoir et ce n'est même pas les bon. tant pis on fait avec.

February 28, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande annulée par la maison de Valérie

J'ai commandé un lit le 17 janvier 2013, règlement en 4 fois. Je suis l'acheminement de la commande sur le site sur transporteur. Au bout de 10 jours pas de nouvelles.
Je téléphone au transporteur, réponse " on vous rappelle demain" pas de rappel. JE recontacte le transporteur meme réponse, au bout de 2 jours, le transporteur me fait savoir qu'ils ont que 2 colis sur les 3. J'apprends deux jours plus tard que le colis est perdu. Le 14 février un appel sur mon répondeur la maison de Valérie annule ma commande.

Bilan:
Pas de lit
De nombreuses communications téléphoniques SURTAXÉES.
A ce jour 28 février 2013
- sur le site du transporteur ma commande est toujours "en cours d'acheminement"
- mon premier versement toujours pas remboursé.

Signé: Un ancien client

February 28, 2013
Unprompted review

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