Hace años que uso este servidor para los sitios de mis clientes. El servicio es excelente y el soporte técnico insuperable. Migré un sitio de otro servidor que por motivos de un malware tenía la base... See more
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Brian Molina, más allá de darme las soluciones que consideró correctas, contuvo mi ignorancia al respecto y por sobre todo, lo nerviosos que estaba yo. Realmente está capacitado para el rol que ocupa... See more
Hola, despues de varios dias de intentar resolver un problema que yo no genere, la pagina tuvo un error que hasta el dia de hoy nose como se ha generado, a travez de su soporte intente que me dieran... See more
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- No podía instalar un subdominio porque no es intuitivo en panel, pero me pasaron un tutorial fácil de seguir. - No podía instalar moodle en ese subdominio (no se por qué) pero Soporte de LATIN... See more
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Somos especialistas en brindar las mejores soluciones y servicios en la nube, comprometiéndonos a garantizar día a día tu experiencia con nosotros. Formamos LATINCLOUD a partir de la unión de las dos principales compañías de servicios de internet y alojamiento web de América Latina: ELSERVER.COM y NXNET SOLUTIONS. Logramos de esta forma proveer servicios con la más alta tecnología existente en el mercado avalados por una experiencia de más de 15 años en la actividad. Te invitamos a sumarte! #ViveLaExperienciaCloud
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4.4
Excellent
321 reviews
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La ayuda online 10 puntos
La ayuda online 10 puntos, me ayudó Moises Vegas y resolvió todas las macanas que hice durante el día en 30 minutos. Gracias nuevamente.
March 5, 2019
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Muchas gracias Juan por tu reseña. Nos incentiva a seguir mejorando día a día nuestro trabajo!
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muy buena la atención!.
February 27, 2019
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Muchas gracias Milena por tu reseña
excelente atención
excelente atención, solucionó algo que en otras ocaciones no lograba terminar de resolver con otros operadores
February 24, 2019
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Gracias Maxi por tu comentario.
Buen soporte
Buen soporte
Muchas Gracias Darwin Bermudez me ayudo mucho en el problema que tenia!
February 21, 2019
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Santiago, agradecemos tu comentario. Nuestros operadores trabajan siempre para brindar un servicio personalizado a cada cliente.
Excelente atención de Darwin Bermudez!!
February 21, 2019
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Agradecemos la reseña. Nuestros operadores trabajan siempre para brindar un servicio personalizado a cada cliente.
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EXCELENTE SOPORTE DE DARWIN BERMUDEZ
Mi nombre es Oscar Prosperi y soy Gerente del HOTEL EUZKO ALKARTASUNA.
Estuve toda la mañana de hoy tratando de que me solucionen un problema respecto a que no podía enviar/recibir mails desde el correo electrónico del trabajo; incluso tampoco podia restablecer la contraseña del panel de clientes por este mismo tema.
Pude comunicarme en varias oportunidades telefónicamente y desde un correo alternativo explicando el problema, pero no me daban una solución concreta.
En el ultimo llado que hice, ya por la tarde, me atendio DARWIN BERMUDEZ, y luego de casi 20 minutos al telefono, soluciono todo lo que necesitaba. Se tomo el tiempo de escuchar y de entender lo que con poco vocabulario técnico trataba de explicarle. Entendió el problema y me ayudo a resolverlo con gran paciencia y empatia. Incluso hizo una conexión remota para ayudarme en la configuración de la cuenta.
Le dije a Darwin, al finalizar la llamada, que había sido el mejor soporte técnico que había tenido en los últimos años..........y lo vuelvo a ratificar.
Tienen a un gran valuarte dentro de su organización.
Muchas gracias
February 19, 2019
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Oscar, agradecemos tu reseña. Es de gran valor para nosotros que te hayas tomado el tiempo necesario para comentar tu caso y sobretodo, valorar el trabajo de nuestros operadores de soporte técnico. Desde LatinCloud trabajamos todos los días para mejorar nuestros servicios.
Tuve un problema en recibir e-mail y me…
Tuve un problema en recibir e-mail y me lo solucionaron de inmediato.- Gracias
February 19, 2019
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Gracias Mario por su reseña, nos alegra saber que está viviendo la Experiencia LatinCloud.
Todo bien
Todo bien, rápido y facil de configurar.
Sólo que las cuentas de email de diferentes dominios podrían estar separadas si se repite el usuario como ejemplo info@...
February 19, 2019
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Gracias por tu calificación Fernando. Tomamos tu inquietud, estamos trabajando para poder darle resolución.
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Se preocuparon bastante para…
Se preocuparon bastante para solucionarme un inconveniente.
February 18, 2019
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Gracias Juan Carlos por tu reseña. Trabajamos en brindar siempre el mejor servicio
Mucho spam
Mucho spam en diferentes dominios, pudiendo ser bloqueados a nivel superior
February 18, 2019
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Agradecemos tu comentario Ricardo, estabamos trabajando en mejorar las características de nuestro servicio de antispam
Muy bueno el servicio
Muy bueno el servicio. Tienen buena atención técnica. Excepto de noche que tardan bastante en responder.
February 18, 2019
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Jorge, agradecemos tu comentario. Estamos trabajando en brindar un servicio más veloz en horarios nocturnos. Recuerda que puedes comunicarte por teléfono, ticket o chat con soporte técnico.
Excelente servicio
February 18, 2019
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Gracias Pablo por tu comentario
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Muchas gracias Alan por tu reseña. Nos incentiva a seguir mejorando día a día nuestro trabajo.
Excelente el servicio
Excelente el servicio, no solo por la solución del inconveniente, sino también por la amabilidad y la velocidad en la respuesta y la solución
February 17, 2019
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Gracias Alfredo por tu reseña. Nos incentiva a seguir mejorando nuestro servicio de Soporte al Cliente.
Excelente servicio
Tengo un servicio con ellos y realmente me gusta su plataforma, la velocidad es muy buena, ademas la atención al cliente es bastante profesional, Gracias a todo el equipo
February 17, 2019
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Gracias Josue por tu respuestas.
Darwin Bermudez.. Genio-
Darwin Bermudez... Mas técnicos asi por favor...horas conmigo para solucionar un quilombo importante con mis cuentas... vamos... un genio... gracias
February 15, 2019
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Muchas gracias "Salu Guia" por tu reseña! En LatinCloud trabajamos día a día para garantizar la experiencia de servicio de nuestros clientes.
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De 10 la atención de Darwin Bermudez y…
De 10 la atención de Darwin Bermudez y Jesus Pinto. Dos capos la verdad.
February 15, 2019
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Muchas gracias Benja por tu reseña! En LatinCloud trabajamos día a día para garantizar la experiencia de servicio de nuestros clientes.
Me atendió Pablo Medina
Me atendió Pablo Medina, un groso, me solucionó todos los problemas que tenía, evitó realmente que el día de mañana no migre a otro servidor web. Felicitaciones para Pablo.
February 15, 2019
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Muchas gracias Leonardo por tu reseña. En LatinCloud trabajamos día a día para garantizar la experiencia de servicio de nuestros clientes.
resolvio mi problema es 2 minutos
February 14, 2019
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Reply from LatinCloud
Andrés, muchas gracias por tu reseña . En LatinCloud trabajamos día a día para garantizar la experiencia de servicio de nuestros clientes.
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